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如何说服别人?

时间:2022-03-20 理论教育 版权反馈
【摘要】:比如,说服一个年轻人改变主意要比让一个老头改变主意容易得多。通常而言,被说服对象心情舒畅、情绪好是最佳的说服时机。赞美要想说服别人,最有效的方法就是尽快和他交往并成为朋友,然后开始发自内心地赞美和欣赏对方,自然对方也很愿意听你的各种意见。他花了很长时间为伊登介绍机器的工作原理及操作方法。其实,直到现在,伊登还未说出他的来意。
劝说他人_5分钟和陌生人成为朋友.5.让沉闷的谈话立刻变得活力十足

现在假设你想让意见准确并有效地传达给某一个人,让他做一些改变,而且希望他能立即付诸行动。但是碰巧对方是一个十分固执的人,不愿意接受你意见,他才不管你的建议是多么完美,他认为自己的思想是最有价值的。加上每个人的经验、性格价值观等诸多因素的不一致,增大了“说服”的难度。

如何去说服别人?“说服别人”是没有特定的公式,但却可以遵循一定的规律。比如,说服一个年轻人改变主意要比让一个老头改变主意容易得多。说服也有一定的技巧,下面是我总结的一些经验,现在分享给大家。

建立信任

信任是说服别人的重要前提,没有这个基础,任何形式的说服都无法取得好结果。同样一个十分有利于朋友未来的发展规划,如果朋友十分信任你,他就容易听从你的建议;相反,如果朋友不信任你,他就很难接受。

选择合适的时机

说服的时机十分重要,说服的场所一定要选在安静的环境,同时,注意避开被说服对象情绪反常的时候,如兴奋异常或伤心、沮丧时。通常而言,被说服对象心情舒畅、情绪好是最佳的说服时机。根据研究发现,上午十点是人体最佳状态的时刻,人的精神和积极性高昂,并将一直持续到中午,所以这是一个比较适合的时间。

用间接的方式促使对方转变

在说服对方的时候,如果直接指出对方的错误,对方通常不会改正,而且还会不断反驳,竭力为自己辩护。因此,最好也是最有效的方式就是间接地告诉他“你做错了”,从而达到让他改过的目的。所谓的间接方法有很多种,如:把指责变为夸奖、和他谈论自己的错误来启发他、用别人的一些错误对他旁击侧敲等。这就要你根据实际情况创造性地加以应用了。

一天上午,哈普葛德偶然去他工厂看看生产情况,看到几个工人正蹲在车间吸烟,而在那些工人头顶的墙上写着“禁止吸烟”的字样。绝大多数人会认为哈普葛德一定会指着那几个牌子,然后向那些工人说:“你们是不是没上过学?”不,没有,哈普葛德绝对不会千出这种蠢事。

哈普葛德走到那几个工人面前,拿出烟盒,给他们每个人一支黑乎乎的雪茄,并且说道:“嗨,朋友们,别感谢我给你们雪茄,如果你们愿意到外面吸这支雪茄,我会更开心的。”那几个人工人已经知道自己犯了错,哈普葛德不但丝毫不责备这些为他干活的工人,而且还把雪茄当做礼物送给他们,使工人,觉得自己也高贵起来的同时,感到了羞愧。这样的人,能不受欢迎吗?

赞美

要想说服别人,最有效的方法就是尽快和他交往并成为朋友,然后开始发自内心地赞美和欣赏对方,自然对方也很愿意听你的各种意见。

人性中最原始的秉性是被别人赞美和赏识的渴望。这里请注意,不是被人赞美和赏识的“愿望”或者“欲望”,而是被赞美和赏识的“渴望”。

所以,在为人处事方面,我们要时刻记住我们所遇到的人,都是渴望得到别人的赞美欣赏。而且每个人都不会排斥它,我们试着找出别人的优点,予以最真挚的赞美和欣赏,就能很容易说服他人。

华克建筑公司在洛杉矾承包了一项建造大厦的工程,这项工程在规定的时间里必须竣工完成。整个过程几乎没费什么力气,眼看这座宏伟的建筑物就要完成了。忽然,提供外装材料的铜装供货商说他不能按期交货。这也就意味着整个建筑工事都要停顿下来!不能如期完工交付就要承担一大笔违约金!这个惨重的损失仅仅是因为那个承包钢装的可恶商人!

长途电话中激烈的争辩像一股飓风,房顶似乎都要被掀起来了,但是这毫无用处,于是,公司决定派伊登前往费城找那个可恶的商人理论。

伊登见了那个商人,说:“你应该知道,你的姓名在这整个费城中是独一无二的?”这位商人听到的不是暴风雨般的责备,为此他深感意外,摇摇头表示不知道。

伊登说:“我下火车后,查电话簿找你的地址,发现在整个费城中,只有你一个人叫这个名字。”

商人听了,有了很深的兴趣说:“哦,是吗?我从来没注意过。”于是他翻出电话本查看,果真如此。商人一脸的得意:“这的确是一个不常见的姓,我的祖籍在荷兰,家族迁徙到费城已经两百多年了。”接着他异常兴备地谈论起他的家族史。

伊登见他谈完了这个话题,又另外找了一个话题,开始真诚地赞美他能拥有如此规模的工厂。伊登说:“这是我见过最完美的一家工厂。”

商人说:“是的,我用一生的精力经营这家工厂,我很自豪能把它的规模扩展到这么大,如果你愿意,我可以带你参观我的工厂。”

参观的时候,伊登对整个工厂的生产系统赞口不绝,并指出哪一方面要比到家的工厂先进,同时也赞美了他先进的机器是别的工厂没有的。这位商人告诉伊登,那些机器都是他自己发明的。他花了很长时间为伊登介绍机器的工作原理及操作方法。中午还要和伊登一起共进午餐!其实,直到现在,伊登还未说出他的来意。

吃完午饭后,商人说:“现在,我们该谈谈正事了。当然,我知道你这次来的目的。可是令我没想到的是,我们见面后,会谈得这么愉快,这真叫人兴奋。”他脸上洋溢着笑容,接着说:“你可以先动身返回洛杉矾,我保证你们的订货会准时运到洛杉矾,绝对不耽误你们的工期。”

我们看到,伊登并没有提出任何请求,可是他的目的却顺利地达到了。那些货物如期到达,而那座大厦也如期完工。

现在话又说回来,如果伊登当时据理力争,会不会有这样圆满的结果呢?所以,要想达到改变对方意志的目的,首要的规则就是用诚挚的欣赏和赞美打动对方。

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