【摘要】：以往的微软式帮助系统常被称为“准确但没用”，但这个全新系统提供的帮助却是准确而有用的。打开“开始”菜单的“帮助和支持”选项，可看到一系列常用的帮助主题和支持任务供用户选择，如图2-48所示。当用户遇到自己解决不了的问题时，可打开“远程协助”，通过发邮件或联系MSN Messenger的一个在线朋友，寻求帮助。
2.9.3 Windows XP的帮助系统
以往的微软式帮助系统常被称为“准确但没用”，但这个全新系统提供的帮助却是准确而有用的。打开“开始”菜单的“帮助和支持”选项，可看到一系列常用的帮助主题和支持任务供用户选择，如图2-48所示。整个帮助内容的分类很合理，很容易就可找到所需的帮助信息，里面有许多常见问题的实际解决方法和步骤，若在联机帮助中找不到答案，只要单击几下就可进入互联网的微软新闻组寻求解决方法。
当用户遇到自己解决不了的问题时，可打开“远程协助”，通过发邮件或联系MSN Messenger的一个在线朋友，寻求帮助。当联系上师傅后，师傅就可利用基于Windows 2000终端服务技术的“远程桌面连接”，登录到故障机器进行远程修复操作，在师傅的界面中会出现故障机器的桌面，师傅可以像操纵本地机一样方便地操纵远程机，当然要使用具有较高权限的账户才行，如图2-49所示。
图2-48 Windows XP的帮助系统
图2-49 Windows XP 的远程协助功能
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
