社工个案评估方法

临近结案，对整体社会工作干预结果进行了评估。

Weiss（1998）把评估分为过程评估和结果评估。她认为：过程评估发生于项目运作阶段；而结果评估涉及对案主、社区产生的结果。[14]下面主要是对案主进行结果评估，即通过社工干预后，案主目前的状态结果。

目前，有三种主要的测量案主结果的方法：直接观察、自我评估量表和标准化测量（Bloom，Fischer ＆Orme，1999）。在此个案中，采用自我评估量表和社工、家庭成员以及社区居民的观察为测量工具。自我评估量表主观性虽强，但对于测量案主的内心变化是有一定帮助的；此外，用他人的观察作为自我评估的辅助工具。

自我评估量表

直接观察量表

综合自我评估量表和直接观察量表以及整个干预计划的进展情况，根据事先评估的案主存在的主要问题，并参照干预计划目标的制订，我们对此个案的评估结果进行了总结。

案主摔伤的右腿已经康复了。在生活态度方面，案主有了很大的改变，用奶奶的话说就是：“这个孩子又有了小时候的精神头，喜欢活动、喜欢说话。”在家庭关系方面，阿勇现在能主动关心奶奶、父亲。在行为方面，案主能主动帮助社区当中有困难的老人和孩子，经常会倾听他们谈话，会安慰他们。有了工作后，阿勇常常用其工作所得买书读。除了工作、参加社区劳动、帮助奶奶做点家务外，他把剩下的时间都用来看书，打算以后在书画方面有所造诣。在交友方面，案主通过开办书画班认识了一些朋友，有学生家长，有自己的同龄人，有比自己小的小朋友。阿勇常常和他们交流，而且常与比自己年龄大的朋友交心，现在阿勇对朋友、对社会都有了新的认识。

社工问阿勇：“现在，你觉得你能适应这个城市的生活了吗？”

阿勇说：“我觉得我现在属于这个城市，我的奶奶、爸爸都在这个城市里，他们是我最亲的人，而且我觉得周围的邻居都特别关照我们，他们没有瞧不起我们，主动帮助我，帮我付医疗费。而且，我现在有了自己的朋友圈子，我们交往得很融洽。另外，我觉得这个城市的机会蛮多的，我想以后我的书画水平有所长进时，我要拜访几位水平更高的老师，再好好学一下，我打算未来可能就在这上面发展了。”

案主的主要问题已基本解决，计划目标已基本达到，确定可以结案。在结案的同时，考虑到阿勇还处于恢复阶段，因此制订了相关的跟进计划。

第一、社工与社区配合定期探访，关注案主的基本生活状态、个人情绪、社会认知的变化。

第二、社区志愿者可定期到阿勇的书画班来与阿勇交流或是在开展社区活动时来找阿勇参加，以增强阿勇的社会认知能力和行动能力，并巩固前期阶段的成果。

第三、社工与案主奶奶、父亲达成计划，如果阿勇有什么新问题可联系社工。