温都旅游，请深深深呼吸

这是2013年夏末秋初的午后，在位于市区公园路的报业大厦的四楼，也就是温州都市报的《旅游周刊》办公室所在的楼层，很多张贴纸告示出现在各个显眼的办公室门上——

“温都旅游请往左（右）拐”

外来人一看以为是温都旅游自个儿做的指路标示。实则，这是报社同仁的自发之举。因为，最近上门咨询报名的读者很多，而《旅游周刊》的办公室在这层楼的拐角，很是难找，读者都跑到其他办公室敲门问路，因此，大家想出了这么一个便利的提示。

温州都市报推旅游路线也不是一时半会儿了，为什么最近这么火？

答案就在温都旅游全媒体的成立。

2013年是国内旅游市场颇具里程碑意义的一年。一方面，在中央“八项规定”政策的影响下，公费旅游急剧萎缩，商务旅游消费明显放缓；另一方面，国民休闲旅游消费呈现强劲增长态势，据《中国旅游经济蓝皮书——2013年旅游经济运行分析与2014年发展预测》预计，2014年我国的旅游总收入3.2万亿元，同比增长10%。越来越多的消费者选择“说走就走”的自由行旅游模式，而以团队游为主要模式的旅行社业务却在下降。这直接影响到传统媒体的旅游广告收入，倒逼媒体放弃以往坐等广告上门的运作模式。

2013年，恰是温都纸媒转型元年。温州都市报从过去比较单一的内容供应+版面营销的供应方式，向全媒体经营的媒介运营商转型，在媒体转型趋势和读者需求不断升级的双重推动下，原先只是作为单纯的旅游资讯发布平台的旅游版面，围绕“温都就在你身边”的服务理念，探索全新的服务及营销模式，温都旅游全媒体的概念随之而出，即利用温都全媒体平台，打造连接线上、线下的立体化、互通性、综合性的服务于旅游产业、旅游受众的无障碍服务平台。

平台由温州都市报的《旅游周刊》、温都网旅游频道、温都旅游微信和线下实体俱乐部等构架组成。这种旅游O2O模式，有望将散客旅游者的碎片状、随机性及多元化需求，整合在这座无障碍的平台上。

当下，流行“说走就走的旅行”，温都旅游也在全媒体之路上完成了果敢的“说走就走”。温都旅游全媒体一方面吸引与旅游相关的各个业态，如旅行社、景区、酒店、票务等，深挖行业潜力；另一方面，打造具有温都自身品牌识别标签的旅游产品，深度介入到行业中去，更好地向消费者提供个性化服务，从而发掘更加多样化的盈利模式。

美国当代营销大师阿尔·里斯与杰克·特劳特的《定位新纪元》，首次提到了“定位”这个概念。而今，“定位”两字已是温都营销战略和规划时的专业词汇。在《温州都市报》的媒介基础上，温都旅游全媒体的硬件设施，可谓一应俱全，如何依托硬件在新时期新挑战下做好读者服务和营销定位是当下所要考虑的。

2013年，在《旅游周刊》读者大量积累的基础上，温都旅游俱乐部成立，首批联盟成员是合作紧密的7家旅行社，每个联盟会员提供面值2000元的旅游券给首批会员。如此强有力的支持措施，让俱乐部首日招募一炮打响，第一天就招入2000名读者，为旅游俱乐部日后发展奠定了良好基础。

要想在传播过度的时代取得成功，品牌必须在潜在读者中占有一席之地。在温都明确自身定位的关键期，先一步掌握住目标顾客的心智至关重要。因为一般来说，第一个进入消费者心智的品牌，都是难以被驱逐出去的，比如碳酸饮料中的“可口可乐”、凉茶中的“加多宝”等。温都旅游全媒体要做的就是，作为温州旅游业界第一个介入式媒体供应商，抢占市民心目中第一的“旅游版图”。

就此，温都旅游全媒体打出了“跟温都，游天下”的口号，以旅游俱乐部会员资料作为数据库起点，通过精准分析，进行二次甚至多次细分，为不同需求类别的会员提供信息服务、会员活动、订制服务等。这部分资源也成为给广告客户进行精准广告传播和深度营销的数据依据。

值得一提的是，作为由采编加业务人员组成的整合体，温都旅游全媒体的优势在于采编和业务的强强联手，一方面将客户需求准确表达在内容上，另一方面以头脑风暴的方式策划最新创意，从旅游事件入手，引导旅游时尚，助力客户完成线上线下的全媒体策划与推广——

案例一：《醉绍兴》城市特辑

2013年10月，《旅游周刊》推出“醉绍兴”城市特辑，特辑以“醉”为切入点，对绍兴旅游文化进行介绍。如在《捎回一缕黄酒香》的专题中，植入会稽山黄酒的宣传，同时和酒厂联合营销，推出黄酒团购活动。温都旅游官方微博和微信同时推送绍兴旅游相关内容，并开辟页面介绍黄酒团购相关信息，读者反映良好。

2013年10月，《旅游周刊》推出“醉绍兴”城市特辑

案例二：《午休狂拍》栏目

2013年11月，温都旅游微信平台推出了全新栏目“午休狂拍”。首期拍品是“一元起拍”的苍南玉苍山华玉山庄的旅游产品，利用午休时间进行超低起价的拍卖，吸引了众多读者参与，提高了华玉山庄的品牌知名度。几轮旅游产品拍卖奠定了该栏目的品牌基础，读者参与踊跃。

“午休狂拍”不仅是一档为微信积聚粉丝、吸引人气的新鲜栏目，对于温都旅游全媒体来说，它还是一种微信赢利模式的崭新探索——从单纯的纸媒版面扩展到新媒体领域。

案例三：温都旅游订制中心

温都旅游订制中心是温都旅游全媒体成立后推出的另一种服务方式——联合本地各大旅行社的专业团队，利用自身平台优势将各大旅行社的订制专业团队整合在温都旅游的订制中心旗下，再利用温都全媒体各平台的优势和影响力进行营销与宣传。

2013年9月3日，《旅游周刊》上刊登了一条线路——“温都中秋澳门专线”：联合澳门航空、和平国旅推出中秋澳门四天三晚特价团，原价3800元/人，专线价仅2800元/人，限额50名。

四天三晚的澳门半自由行线路，价格比常规团优惠近1000元，可以说，优势明显。但事实上，推出这条线路，温都旅游内部却是几多担忧的，根本原因便是太过紧张的时间安排。

9月3日招募报道见报，9月19日线路出团，出行时间距离招募信息见报只有半个月的间隔。这条线路的目标读者是初游澳门的旅游者，而这批旅游者很有可能并未办理港澳通行证，以半个月的办证周期来计算，对这条线路感兴趣的读者必须要有超强的行动力，见报当天就要马上去办理港澳通行证……优惠的价格，有点尴尬的时间要求，这样的线路，读者会买单吗？

让温都旅游所有人都松了一口气的是，见报当天，报名热线一刻未停，读者用行动证实了他们对“说走就走”旅行的热爱，50个名额半天内就被预订一空。

温都中秋澳门专线，这是温都旅游全媒体成立后主动介入线路运营的第一个尝试，突破了纸媒传统的广告营收模式，其特点是线路有个性，价格有优惠，品质有保障。在销售方面，温都旅游全媒体和各大旅行社采用了合作分成的形式。初次试水，可以说小获成功，“温都专线”正式成为温都旅游全媒体的第一个自有品牌。

此后，在澳门专线的运营经验上，温都旅游再接再厉，和台湾华兴航空公司合作推出了台湾专线——不走阿里山和日月潭的常规线路，而是选择去北投泡温泉、去九凤山城感受台湾风情。这条线路由温都旅游全媒体自行设计，经过温都全媒体各大平台推送，第一团报满后半个月内马上增开新团，一共有100多人跟着温都出行，既收到良好的读者效应，又盘活了版面资源，温都俨然成为带得一手好路的“老司机”。

可以这样说，在“温都专线”的基础上，以“温都”为招牌的细分旅游品牌不断出炉，如温都私家团（针对小众高端群体）、温都美食团（舌尖上的旅行，专为吃货打造）等，温都旅游全媒体自有品牌的运营收获了良好效果。

位于温州市泰顺县的乌岩岭国家森林公园，长期以来面临着一个尴尬的问题——知名度高但游客数量始终上不去。

乌岩岭景区管理方找上门，请温都旅游全媒体制订有关景区的宣传全案。旅游全媒体接手后，业务员多次实地探访考察，深入乌岩岭的绿色森林，探访雾霭中的白云尖，立体地感受了乌岩岭国家森林公园的特色与景观。经过前期一番了解，温都旅游全媒体为乌岩岭制作的全媒体宣传方案出炉，涵盖纸媒、手机终端和立面活动。

首先，温都旅游全媒体在《旅游周刊》上以“乌岩岭·深呼吸”为题推出专题介绍，着重介绍乌岩岭国家森林公园的高负氧离子含量和风景。当时全国都在热议雾霾等环境问题，《旅游周刊》的主题版面以一张在竹林下仰拍天空的图片开篇，以“深呼吸”为题，既有时效性，又准确地切入乌岩岭高负氧离子含量的特色，加之优美的文笔和内页的精美图片，吸引了大批读者关注。

随后，旅游全媒体利用微博和微信平台，招募读者前往乌岩岭体验摄影，限额20人，可报名人数却超过1000，充分证明了版面+网络+手机的多平台营销效果。

经层层筛选，旅游全媒体员工带着20名读者前往乌岩岭拍摄，并将好的摄影作品再次在《旅游周刊》和微博微信上进行推广，迅速激发读者兴趣，前往乌岩岭国家森林公园旅游的人数明显上升。之后，乌岩岭管理方主动与温都旅游的线下会员俱乐部签订合同，会员凭会员卡前往消费还可得到门票优惠。

经乌岩岭一役，温都旅游的全新定位更加清晰，它不只是帮助景区和管理方进行单纯的媒体宣传，还提前深度介入对方的发展规划中，为其活动项目制作系统的营销方案。

此后，温都旅游全媒体和楠溪江风景旅游管委会合作推出房车露营大会营销全案，和泰顺乌岩岭国家森林公园“梅开二度”合作推出四季乌岩岭营销全案，等等。温都旅游全媒体借这种深入的合作模式，与各家旅游局结成战略合作关系，为长期合作奠定扎实基础。

温都旅游全媒体在《旅游周刊》上以“乌岩岭·深呼吸”为题推出专题介绍

从2013年开始，温都旅游全媒体凭借其在全媒体营销领域的不断探索和经验积累开始攻城略地，每年广告收入均大幅上涨，2013年实现820万元，2014年将近1000万元。

从温都在旅游产业上的全媒体营销实践来看，未来营销所需要的是打造一张由创意+服务+社交织成的多维网络。它不在于广而在于深，只有在前期做足准备，深深呼吸，才能在真正的营销大战来临时出其不意，一击即中。