社会角色的扮演过程

三、社会角色的扮演

当一个人具备了充当某种角色的条件，并按这一角色所要求的行为规范去活动时，这就是社会角色的扮演。

任何一个社会角色的扮演通常要经过角色期待、角色领悟和角色实践三个阶段。

角色期待，也叫角色期望，它是指社会对某一角色的行为模式的期望和要求。人们在承担了某一社会角色时，首先遇到的就是社会对这一角色的期待，无论是承担了父母、子女等家庭角色，还是承担了干部、工人等职业角色，都会感到社会对这些角色的期待。角色期待作为一种社会观念，它能影响一个人的角色行为。为了更好地扮演角色，人们应尽可能正确地了解社会对某一角色的要求与期望。

角色领悟，也叫角色认知。它是指角色扮演者对其角色规范和角色要求的认识和理解。如果说角色期待是一种社会观念，是一种外在的力量，那么角色领悟则是一种个人内心的观念，是一种内在的力量。人们扮演某种角色虽然受到社会期望的影响，但在很大程度上取决于他们对角色的认识和理解。由于每个人的思想觉悟、道德水平、价值观念以及所处环境的不同，导致对同一社会角色的理解常有差别，甚至截然相反，正是这种不同的角色领悟形成了千差万别的角色行为。

角色实践，也叫角色行为。它是角色扮演的实际过程或活动，是角色领悟的发展。如果说角色领悟是一种个人心中的观念，那么角色实践则是一种个人的社会行为。在很多情况下，人们的角色领悟与角色实践是一致的。但是，在某些特殊情况下，这两者并不完全一致，这是因为角色实践除了受角色领悟的指导外，还受到当时主客观多方面条件的制约，使得一个人不可能完全按照自己的意愿去做。总之，社会角色的扮演一般要经历角色期待→角色领悟→角色实践的过程。在这一过程中，后者与前者往往会产生一些偏差，这些偏差或差距在社会学上被称之为“角色差距”。在角色扮演过程中，角色扮演者必须加强角色学习和角色整合，缩短或消除其角色差距。

由于每个个体都处在复杂的社会联系中，所以在扮演角色的过程中不可能都是一帆风顺的，不仅会出现角色差距，而且常会产生矛盾，遇到障碍，甚至遭到失败，这就是角色扮演的失调现象。常见的角色失调有以下几种情况:

角色紧张。个人在其角色扮演的实际过程中所引起的在时间和精力上的紧张，称之为角色紧张。当一个人同时进行多重角色的扮演时，面对各种不同的角色要求，个人在时间和精力的分配上就会发生矛盾，就会产生角色紧张。例如，张某作为一个学生，今晚要按时完成老师布置的家庭作业；作为女儿，她今晚又要到医院看望并护理正在就医的母亲；作为学校排球队的队员，她今晚还要去学校排球馆参加训练等。显然，张某不可能在一个晚上同时满足截然不同的多种要求。在现代社会生活中，诸如此类的角色紧张现象是时常发生的，避免这一现象发生的唯一有效途径是做到生活和工作的合理安排。

角色冲突。在社会角色的扮演中，在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触，妨碍了角色扮演的顺利进行，就产生了角色冲突。角色冲突有两种基本类型:一种是角色间的冲突，即不同角色承担者之间的冲突。它常常是由于角色期望的不同、角色领悟的差别以及人们没有按角色规范行事等原因引起的。例如:在家庭生活中，当夫妻双方因经济收入、亲戚关系、子女教育等问题发生尖锐对立时，就产生了角色冲突。当丈夫认为妻子的主要精力应该放在家务上，而妻子则认为她的主要精力应投入到她的事业中时，这两种截然不同的角色理解可能会酿成激烈的角色冲突。此外，像领导与群众、服务员与顾客、邻里之间、婆媳之间，父母与子女之间等等，如果关系处理不当，也都容易发生角色间的冲突。另一种是角色内的冲突，即一个人承担了多种角色后，在他自身内部发生了冲突。这种冲突一方面是因为角色紧张引起的，另一方面是因为不同的角色规范相互矛盾所引起的。例如:当一个警察要在或者执行命令逮捕他的老朋友，或者为了友情不执行命令之间作出选择时，他便处于角色冲突之中。又如在主干家庭中，每当家庭出现“婆媳之争”时，儿子往往处在角色冲突的地位。作为儿子，其角色规范要求他维护母亲的尊严，但作为丈夫，其角色规范又要求他维护妻子的利益，这种左右为难的现象就是角色内部的冲突。要想摆脱角色冲突，就必须正确处理角色关系。

角色不清。它是指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚而引起的角色矛盾。由于社会的急剧变迁，人们常常感到很多角色的行为规范都超出了他们过去所习以为常的范围，很多人不知道这些角色应该做什么、不应该做什么和怎么去做。例如，在改革、开放的进程中，中国大学生的行为规范发生了很大变化。用传统的观点看，一个大学生应该艰苦朴素，专心读书，循规蹈矩等等。然而，现在的很多青年大学生穿着求美、喜欢跳舞、交际广泛，不那么温顺等等。这样，对于什么是当代中国大学生应有的形象的讨论便兴起了，这种讨论将有助于逐步澄清人们对这一社会角色的理解。

角色中断。它是指一个人所承担的前后相继的两种角色之间发生的矛盾。其根源是由于人们在承担前一角色时，并没有为后一阶段所要承担的角色做好准备。例如，我国干部制度改革后，打破了终身制，一些老同志从工作岗位上退了下来。由于他们对退出原有岗位后的新角色没有充分的准备，不能很快适应新的角色，这时，他们往往处在角色中断的境地。解决角色中断的办法是，作为角色承担者的个人应当正确地设计人生，了解人的一生中不可避免地要相继承担的那些角色的特点，为未来的新角色做些准备工作。家庭和社会也有责任对那些因社会原因造成的角色中断，给予必要的指导和帮助。

角色失败。它是指由于多种原因而使角色扮演者无法成功地扮演其角色，从而出现严重的角色失调现象。角色失败通常可分为两种情况:一种是角色的承担者不得不半途退出角色。例如，夫妻双方的矛盾发展到不可调和的地步，双方无法共同生活，最后以离婚来停止夫妻角色的扮演。属于这类情况的还有干部因失职被罢免、学生中途退学、职工被开除等等。另一种是角色扮演者虽然还处在某种角色的位置上，但实践证明其角色扮演已经失败。例如，经常考试不及格的学生、经常受处分的干部、经常不能完成定额的工人以及经常出车祸的汽车司机等，都属于这种情况。角色失败通常是件坏事，它会给个人或社会带来不利影响甚至恶劣后果。但如果处理得当，也可能把坏事转变为好事。角色承担者通过及时调换所扮演的角色，将会减少损失或不利的影响，这既有益于个人，也有利于社会。

思考题:

1.如何理解人的本质？怎样认识个人与社会的关系？

2.试述个人社会化的含义和内容？

3.个人社会化过程的每一个阶段有哪些基本特点？

4.什么是社会角色？先赋角色与自致角色的划分有何社会意义？

5.社会角色失调有哪些表现？如何进行角色调适？

【注释】

[1]《马克思恩格斯选集》第一卷，第18页。

[2]《马克思恩格斯全集》第42卷，第121页。

[3]《马克思恩格斯选集》第一卷，第603页。

[4]《马克思恩格斯全集》第12卷，第734页。

[5]中国青年网:中国网民数达到5.64亿　青少年网民4.49亿，http://it.youth.cn/it/201301/t20130116＿2809270.htm。