乘坐飞机旅行注意事项

我国民航开办有国内和国际两种客运业务。国内旅客乘坐飞机出国旅行或国外旅客乘坐中国民航班机，属于国际旅客运输。乘坐飞机在国内旅行，属于国内旅客运输。国内乘机旅行，要先购飞机票。由于飞行中的安全及班次和客运量的限制等因素，我国民航部门规定：购买飞机票必须按照规定的手续和办法购买（即提供规定的证件）。由于飞机场一般都设在城市的郊区，为了便于旅客购票，在市内都设有民航售票处，办理民航售票业务。

飞机票分为成人票、儿童票和婴儿票3种。年满12周岁的旅客需要买成人票；2～12周岁的旅客购儿童票，其票价为成人票的50%；未满2周岁的旅客要买婴儿票，其票价为成人票的10%。婴儿票没有座位，1名成年旅客只能带1名婴儿，超过1名者，就要购买儿童票，并提供座位。

客票遗失：旅客遗失客票，应以书面形式，向承运人或其代理人申请挂失，并需要提供足够的证明。在申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，承运人不负责任。乘机旅客必须在承运人规定的时限内，凭客票及本人有效身份证件办理乘机手续。

变更：旅客购票后，如欲变更航班、日期、舱位等级，必须在原指定的航班飞机离站前48小时提出。客票只能变更一次。

退票：旅客（团体旅客另行规定）在客票上列明的航班飞机离站时间24小时以前申请退票，需要支付原票款10%的退票费；在航班飞机离站时间前2小时至离站时间前24小时以内申请退票，需要支付原票款20%的退票费；在航班飞机离站时间前2小时以内申请退票，需要支付原票款30%的退票费。

误机：误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客误机如要求退票，需要支付自误机地至目的地原票款50%的误机费。

因病不能按时乘机者，须持医疗单位证明，在飞机起飞前到民航办理退票手续。旅客因民航方面的原因如航班取消、提前、延误、改变航程以及不能提供座位等情况退票时，可在始发机场退还全部票款，在中途站退还未使用航段的票款，均不收退票费。

乘机旅客可以随身携带在旅途中应用和必须自行照料的物品，如钱款、证件、日记本、钢笔、照相机等，但每人携带的重量不得超过5千克，每件物品的体积不得超过20厘米×40厘米×55厘米。超过上述重量和体积的物品，应作为行李或货物托运，成人票和儿童票可免费托运：头等舱40千克、公务舱30千克、经济舱20千克（不包括随身携带的5千克）。超重者要收超重部分的运费。因此，在乘机前准备行李物品时，应尽量避免超过免费托运重量，以减少开支。在乘机携带（包括免费托运）的物品中，严禁夹带禁运、限运以及妨碍公共卫生、危及飞机安全的各种物品。

飞机场都设在城市的远郊，为了保证乘客能按时到达机场，民航在市内售票处设有开往机场的班车，专为乘机旅客服务。购买机票后，一定要问清开往机场班车的开车时间。如果开车时间在早晨，坐市内公共汽车无法提前赶到售票处，就需要前一天住到为乘机旅客服务的民航招待所，或者住在附近旅店，也可以自备汽车或乘坐出租车直达机场。机场的设施一般是比较好的，有休息室、候机室、餐厅、小件寄存处、小卖部、广播室、问询处等，在机场就餐休息等都比较方便。乘坐国内航班需要提前90分钟到达，国际航班需要提前120分钟到达，要抓紧办理登机、托运行李等手续。如有不明白的问题，可向机场服务员或其他旅客请教。除比较先进的大型客机之外，一般飞机在飞行中受航线上空和起落地点天气变化的制约。如遇雷电、大风和云雾等情况，机场会通过广播通知乘客，如延误时间较长，机场会提供食宿。

相对于乘坐其他交通工具，乘坐飞机遭遇意外的情况较少。但一旦发生意外，伤害程度往往是最高的。乘坐民航机没有降落伞包，而应将身上的硬物取下（如手表、钢笔甚至鞋等），以求尽量减少对身体的伤害。另外，乘客在空中突发急病或猝死的现象时有发生，为避免此类情况发生，旅客在乘机前一定要弄清楚自己的身体状况是否适宜乘坐飞机旅行。

老年人和心脏病患者旅行时，只要身体一般状况较好，心脏功能没有明显的障碍，也没有发生心脏急症的先兆，是完全可以乘坐飞机的，而且在长途旅行时应尽量选择乘坐飞机，但必须注意，只能选择大型和中型的客机，绝对不要乘坐小型客机。大中型飞机机舱内宽敞，座椅舒适，飞行平稳，噪声很小，起降轻捷。对于老年人和心脏病患者来说，由于飞行时间缩短，不至于产生旅途劳累与不适，因而也就减少了促使心脏病发作的诱因。所以，老年人和心脏病患者外出旅行最好乘坐飞机，但不宜乘坐小型客机。