沃尔玛奇迹是怎样创造的

案例五　沃尔玛奇迹是怎样创造的

【案例呈现】

沃尔玛(Wal-Mart)由山姆·沃顿创办于1945年，最初是一个家族企业。1962年，山姆·沃顿模仿当时美国最大的折扣零售商凯马特(Kmart)开办了自己的第一家折扣商店。1972年组建成公众持股公司，并于同年在纽约证券交易所挂牌上市。即便如此，在20世纪70年代，沃尔玛不过是活在凯马特这个有着70多年历史的老字号的阴影里。

进入20世纪80年代，沃尔玛飞速发展，到1990年，沃尔玛追上凯马特——后者销售额为323亿美元，前者是326亿美元，二者势均力敌。

然而，2000年年底，沃尔玛总销售额高达1900亿美元，纯利63亿美元，而凯马特的总销售额是370亿美元，亏损2.44亿美元。在过去的10年里，扣除通货膨胀因素，沃尔玛的真实销售额增长了4.5倍，而按照1990年的不变价格计算，凯马特的真实销售额在2000年缩减为276亿美元。换言之，沃尔玛一个季度的盈利额，凯马特要挣21年。

要知道，凯马特可是现代超市型零售企业的鼻祖。凯马特之于零售业，正如福特之于汽车业。综合性零售企业的行业标准一度是由凯马特创立的，世界最大的连锁超市、世界最大的零售企业、世界首家使用了现代超市收款系统等，这些曾经都是凯马特值得骄傲的地方。

那么，沃尔玛何以能从一家小型的零售店，迅速发展成为大型零售集团，并反超凯马特成为全球第一零售品牌？其原因是，沃尔玛提出了“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，并在资本运行的各环节贯彻这一宗旨。

所有的大型连锁超市都采取低价经营策略，沃尔玛与众不同之处在于，它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其他商号更便宜的承诺。严谨的采购态度、完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。

沃尔玛一般是直接从工厂以最低的进货价采购商品。一旦交易达成，总部便会通知厂商把货品直接发送到沃尔玛发货中心。沃尔玛在美国拥有16个发货中心，都设在离网点不到一天路程的地方。它所拥有的6000多辆货车，平均每天要发货19万箱。1987年，公司建立起全美最大的私人卫星通信系统，以便节省总部与分支机构的沟通费用，加快决策传达以及信息反馈的速度，提高整个公司的运作效率。总部的高速电脑与16个发货中心以及1000多家的商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，都会自动记入电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，提醒商店及时向总部要求进货。总部在安排货源后将货物送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后36小时内所需货品就会出现在仓库的货架上。沃尔玛也采用了仓储式经营，因而在商品销售成本上更充分体现出规模效益。例如：会员店内装修简洁，尽量利用所有的货架空间储存、陈设商品。价格不是标在每件商品上，而是统一标于货架，只要通过扫描商品的条形码，收银机便会准确地收取价款。商品多以大包装出售，以减低单独包装的成本。

如此一来，沃尔玛的库存周转加速，每年是7.3次，而在凯马特则是每年3.6次，这一指标折算成营运指标相当于在每1美元的销售额里提出2美分，作为把新商品补充到货架上的费用，同样的事情凯马特需要支付每10美分才能够做到。仅此一项费用的节约，就使得沃尔玛能够以比凯马特低3％的价格出售同样的商品。

此外，沃尔玛为了减少经营开支，选择了压缩广告费用的策略。美国一般大型百货公司每年在电视或报纸上要做50～100次广告，而沃尔玛只有12次。

——资料来源：汪丁丁：《知识社会重塑资本市场》载百度百科

【案例讨论】

1．沃尔玛的成功诠释了什么原理？

2．在现代社会，企业更加注重资本循环的哪一个环节？为什么？

【案例点评】

沃尔玛的成功诠释了马克思的资本周转理论。在马克思看来，资本周转速度的快慢，影响着年剩余价值率的高低和年剩余价值量的大小。沃尔玛高效率的存货管理，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足。这样可以减少存货风险、降低资金积压的额度，提高了资本运转速度。另外，广告费用属于纯粹流通费用，是从利润中得到的补偿，它是企业利润的一种扣除。沃尔玛的广告费用远低于同行业的其他企业，相应地增加了企业利润。所有这些，使得沃尔玛从零售业中脱颖而出。

现代社会的市场结构是买方市场为主，企业格外重视流通环节，无论是生产企业还是流通企业都是如此。因为，商品销售阶段是实现从商品资本到货币资本“惊险的跳跃”，它关系到企业的命运；而且，商品销售速度的快慢也影响着企业的生存与发展。

【教学建议】

本案例适用于《马克思主义基本原理概论》第四章第二节的辅助教学。

(作者：龚玉敏)