建立模拟企业

一、 组建高效的团队

在沙盘对抗实训中， 要将所有的学员分成若干个团队， 团队就是由少数有互补技能、 愿意为了共同的目的、 业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。 而在每个团队中， 各学员分别担任重要职位， 包括CEO、 财务总监、 营销总监、 生产总监和采购总监等职位。 在经营过程中， 团队的合作是必不可少的。 要想打造一支高效的团队， 应注意以下几点：

1. 有明确的共同目标

团队必须共同发展， 并且要共同完成一个目标， 这个目标可以使团队的成员向相同的方向努力， 能够激发每个团队成员的积极性， 并且使队员行动一致。 团队要将总体的目标分解为具体的、 可度量的、 可行的行动目标。 这些具体的目标和总体目标要紧密结合， 并且要根据情况随时相应的修正。 比如团队确立了自己六年发展的总目标， 还要分解到每一年和每一季度具体如何运营。

2. 确保团队成员互补的能力

团队必须要发展一个完善的能力组合， 比如担任财务总监的成员就要比较细心， 对财务的相关知识有一定的了解， 而担任CEO职务的人就应该具备比较强的协调能力和组织能力等。

3. 有一位团队型领导

在经营过程中需要做出各种决策， 这就需要CEO能够统领全局， 协调各部门之间的关系， 充分调动起每个学员的积极性， 还要能够作出正确的决策。 要成为一个高效、 统一的团队， 团队领导就必须学会在缺乏足够的信息和统一意见的情况下及时做出决定， 果断的决策机制往往是以牺牲民主和不同意见为代价而获得的。 对于团队领导而言， 最难做到的莫过于避免被团队内部虚伪的和谐气氛所误导， 并采取种种措施， 努力引导和鼓励适当的、 有建设性的良性冲突。 将被掩盖的问题和不同意见摆到桌面上， 通过讨论和合理决策将其加以解决， 否则， 将对企业的发展造成巨大的影响。

4. 履行好各自的责任

各学员应该按照自己的职位职责进行经营活动， 而且应该把自己的工作做好。 比如采购总监就应该负责原材料的采购， 如果出现差错， 直接会影响到以后的生产， 而生产的产品数量又影响到交单的情况。 所以一个小环节的疏漏， 可能会导致满盘皆输。

二、 职能定位

在模拟企业中主要设置五个基本职能部门 （可根据学员人数适当调整）， 其主要职责见表3－7。

表3－7 各职位职责明细表

各组学员可以根据自己的专长选择不同的职能部门， 当人数较多时， 可设置各助理职位， 如财务助理等。 确定好职能后， 应按图3－3所示重新落座。

图3－3 各职能部门座位图

三、 公司成立及CEO就职演讲

1. 公司命名

在公司成立之后， 每个小组要召开第一次员工大会， 大会由CEO主持。 在这次会议中要为自己组建的公司命名。 公司名称对一个企业将来的发展而言至关重要， 因为公司名称不仅关系到企业在行业内的影响力， 还关系到企业所经营的产品投放市场后， 消费者对本企业的认可度； 品牌命名或公司名称过程符合行业特点、 有深层次的文化底蕴、 又是广大消费者熟知的、 再也找不到第二名称时， 企业的竞争力就明显地区别于行业内的企业， 为打造知名品牌奠定了基础。 因此各小组要集思广益， 为自己的企业起一个响亮的名字。

2. 确定企业使命

企业使命英文表示为MISSION， 在企业远景的基础之上， 具体的定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次， 具体地表述企业在社会经济活动中的身份或角色。 它包括的内容为企业的经营哲学、 企业的宗旨和企业的形象。 在第一次员工大会上， 学员还要集体讨论确定企业的宗旨和企业形象等问题。

3. CEO就职演讲

小组讨论结束后， 由CEO代表自己的公司进行就职演讲， 阐述一下自己公司使命与目标等， 为下一步具体经营管理企业打下良好的基础。

四、 模拟企业运营流程

以用友ERP沙盘模拟课程为例， 根据经营的先后顺序， 把整个模拟经营过程分为几个阶段依次来循序渐进地了解沙盘实战模拟流程。

1. 模拟公司

首先， 学员将以小组为单位建立模拟公司， 注册公司名称， 组建管理团队， 参与模拟竞争。 小组要根据每个成员的不同特点进行职能的分工， 选举产生模拟企业的第一届总经理，确立组织愿景和使命目标。

2. 经营会议

当学员对模拟企业所处的宏观经济环境和所在行业特性基本了解之后， 各公司总经理组织召开经营会议， 依据公司战略安排， 作出本期经营决策， 制定各项经营计划， 其中包括融资计划、 生产计划、 固定资产投资计划、 采购计划、 市场开发计划、 市场营销方案。

3. 环境分析

任何企业的战略， 都是针对一定的环境条件制定的。 沙盘训练课程为模拟企业设置了全维的外部经营环境、 内部运营参数和市场竞争规则。 进行环境分析的目地就是要努力从近期在环境因素中所发生的重大事件里， 找出对企业生存、 发展前景具有较大影响的潜在因素，然后科学地预测其发展趋势， 发现环境中蕴藏着的有利机会和主要威胁。

4. 竞争战略

各 “公司” 根据自己对未来市场预测和市场调研， 本着长期利润最大化的原则， 制定、调整企业战略， 战略内容包括： 公司战略 （大战略框架）， 新产品开发战略， 投资战略， 新市场进入战略， 竞争战略。

5. 经理发言

各职能部门经理通过对经营的实质性参与， 加深了对经营的理解， 体会到了经营短视的危害， 树立起为未来负责的发展观， 从思想深处构建起战略管理意识， 管理的有效性得到显著提高。

6. 沟通交流

通过密集的团队沟通， 充分体验交流式反馈的魅力， 系统了解企业内部价值链的关系，认识到打破狭隘的部门分割， 增强管理者全局意识的重要意义， 深刻认识建设积极向上的组织文化的重要性。

7. 财务结算

一期经营结束之后， 学员自己动手填报财务报表， 盘点经营业绩， 进行财务分析，通过数字化管理， 提高经营管理的科学性和准确性， 理解经营结果和经营行为的逻辑关系。

8. 业绩汇报

各公司在盘点经营业绩之后， 围绕经营结果召开期末总结会议， 由总经理进行工作述职， 认真反思本期各个经营环节的管理工作和策略安排， 以及团队协作和计划执行的情况。 总结经验， 吸取教训， 改进管理， 提高学员对市场竞争的把握和对企业系统运营的认识。

9. 分析点评

根据各公司期末经营状况， 讲师对各公司经营中的成败因素深入剖析， 提出指导性的改进意见， 并针对本期存在的共性问题， 进行高屋建瓴的案例分析与讲解。 最后， 讲师按照逐层递进的课程安排， 引领学员进行重要知识内容的学习， 使以往存在的管理误区得以暴露，管理理念得到梳理与更新， 提高了洞察市场、 理性决策的能力。

总之， 沙盘模拟培训是全新的授课方式， 学员是主体， 老师是客体， 学员通过运用学习到的管理知识亲自掌控模拟企业的经营决策， 改进管理绩效， 推动培训进程。 讲师根据需要对学员进行必要的引导， 适时启发学员思考， 当学员陷入经营困境时提出建议，并对培训中的核心问题进行解析。 学员就是通过对模拟经营的自主完整体验， 以及在对模拟企业管理成功与失败的反思与总结中， 感受企业运营规律， 感悟经营管理真谛。学员得到的不再是空洞乏味的概念、 理论， 而极其宝贵的实践经验和深层次的领会与感悟。