一站式创业服务平台产品是什么

依目标、对象而有所不同，创业计划书的内容侧重点也会有所不同。不过，创业计划书也有一般的格式，以下几点内容是经常被提及的。

（一）概　要

概要能吸引战略伙伴与创业投资者的注意，好的概要能使战略伙伴或创业投资者一开始就对提供计划书的创业者留下一个良好的印象。概要并非创业计划书的引言或前言，恰恰相反，它是对整个创业计划书高度精练的浓缩，是整个创业计划书的精华。概要将创业计划书的核心提炼出来，列在创业计划书最前面部分。

创业计划书的阅读者都是很忙的，他们往往首先只索要一份计划书的概要，以此决定是否继续关注你的创业计划，在概要有足够说服力时，才会要求阅读详尽创业计划的正文。因此，概要必须涵盖计划书的要点，简明扼要、条理清晰地阐明创业的基本思路、目标及其优势。创业者要反复推敲，精益求精，使概要结构完美，语句清晰、流畅且富有感染力，便于读者在最短的时间内一目了然地了解计划，并做出判断。计划书的概要最好是一页，建议不要超过两页。

概要应该特别突出的是富有吸引力的鲜明个性、明确的目标以及创业者自身所具备的优势等，让投资人能在最短的时间里全面了解整个创业计划。在概要中，创业者一般要突出以下重要内容：①是否已经成立公司，公司目前的状况，产品／服务进入市场的准备程度。如果企业已经投入运营，要提供过去的成功业绩和当前交易情况，以及现有主要人员。②将要推出的产品／服务及销售对象，竞争优势的详细分析，如市场需要这种产品／服务的原因、市场规模、预计销售量。③利润和现金流动的预测，需要资金数量，提供资金的投资者或贷款人会在何时以何种方式得到收益。④创业者的长远和近期的目标与目的，以及达到这些目标与目的所要采取的战略和策略。

概要虽然列在创业计划书的最前面，但它是在其他部分定稿之后撰写的，因为只有这样，才能对创业计划书进行准确概述。

（二）企业介绍

企业介绍是对创业企业或创业者拟建企业的总体情况介绍，主要是明确阐述创业背景和发展的立足点，包括企业定位、企业战略以及企业制胜因素等内容。这一部分的主要内容包括以下三个方面。

1.企业设立的必要性和适当性

对企业进行介绍的最便捷方式是从描述创业机会入手，着重讲述为什么要设立企业，以及设立企业最合适的时间、地点等；接着阐述拟采用的企业形态，以及为什么要采用这种形态等；然后是竞争优势分析和商业模式概述。总之，这个部分应该简要说明企业设立的必要性和适当性。

2.企业的目标和发展战略

创业者应该进一步说明自己新创企业的背景和现状，清晰明了地托出企业的全盘战略目标，提出最终营利目的，使投资人能充分了解并信任其所投资的创业企业。

3.企业的股权结构

本部分应首先介绍新创企业的股权结构，包括描述管理团队成员之间的关系。对新创企业而言，最常见的问题就是没有清晰界定权责关系，当两个或多个创业者地位相当时更容易产生这种问题。为了表明创业者已解决了这个问题，创业计划书中必须加上组织结构图，同时配以简要的文字来说明结构图中的重要关系，如表3－1所示。

表3－1　企业的股权结构

（三）产品／服务介绍

产品／服务介绍是创业计划书的具体承载物，是投资最终能否得到回报的关键。对产品／服务的介绍，尤其要注重产品／服务的新颖性、先进性和独特性，可以给出产品或产品原型的图示或数码图像。如果产品体积很小或非常廉价，比如某种易存食物，可以将样品和创业计划书一同送出。如果产品技术原理非常复杂，就必须用通俗的语言对它进行阐述。投资者往往不是科学家，因此要避免使用技术用语或者行业专用语。产品／服务的介绍包括以下内容。

1.产品／服务的特点和竞争优势

该项应说明创业者的产品／服务与竞争对手的产品／服务相比有哪些优缺点和特色，顾客为什么会选择本企业的产品／服务。创业者应对其描述得尽可能翔实清晰，具体应突出产品／服务的特点、潜在竞争优势、是否适应现有消费水平及对市场前景准确合理的判断等。

2.产品／服务的市场前景预测

该项应说明创业者的产品／服务预计能获得多大的市场，为什么企业的产品／服务能获得这样的市场，为什么用户会购买企业的产品／服务。产品／服务要有商业价值，必须以市场为导向，而不能以纯技术为导向，因为有市场机会的创意才最有价值，才能够满足目标市场领域的要求。

3.产品／服务的知识产权保护

该项应说明创业者为自己的产品／服务采取了何种保护措施，拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议，如拥有的专利技术、版权、配方、品牌、销售网络、专营权及特许权经营等。知识产权是塑造创业企业价值和竞争优势的基础，除高度机密信息外，应该列出企业拥有的所有重要专利、商标和版权；对那些高度机密的内容，企业可以宣称出于知识产权考虑，它还处于秘密运作阶段。这些知识产权对创业者来说，持有得越多越好。

4.产品／服务的研发情况

该项应说明创业者的产品研究与开发目前正处于一种什么样的状态。创业者在技术开发方面，已经投入的资金总额是多少，计划再投入多少开发资金。如果未开始实际研究和开发产品，则应说明企业或主要创业技术骨干的研究与开发成果及其技术先进性，包括技术鉴定情况，或国际、国家、省、市及有关部门和机构奖励情况。

5.产品的生产计划

该项应说明对企业生产活动进行的统筹安排，这是企业生产活动有序进行的基本依据，是企业生产经营计划的重要组成部分。生产计划针对的是有关生产方式、生产设备和质量保证等方面的问题。

（四）市场机会分析

清晰的市场计划是对创业风险投资商最具吸引力的方面，机会分析是投资者决定是否进入市场的关键因素。为了保证其准确性，创业者可以委托不同专业的市场分析公司分别做出严密、科学的权威性调查报告，并综合尽可能多的数据，做出最终的论证方案，最大限度地规避风险。市场机会分析可以从宏观、中观和微观三个层次来分析。

1.宏观环境分析

创业者可以运用PEST法对创业想法所涉及的政策与法律环境、经济环境、社会文化环境与技术环境做出周密的分析，从宏观上辨别机会是否存在。宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。对宏观环境因素做分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治 （Political）、经济 （Economic）、社会 （Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

2.中观行业分析

该项应说明创业者试图进入的行业的发展趋势及其重要特征，如行业规模、吸引力和赢利潜力。行业分析不仅要考虑行业结构、市场的大小、成长趋势和竞争者，还要考虑新产品或新发展、新市场和新顾客、新要求、新进入者和退出者以及其他对企业产生正面或负面影响的行业或经济趋势和因素。阅读行业分析之后，投资者应该能准确把握新创企业参与竞争的行业前景，识别创业者试图进入的目标市场以及如何保护其定位。

3.微观竞争分析

根据波特的竞争模型，潜在的进入者、行业内现有的竞争者、替代品的生产者、供应者和购买者是主要的竞争力量。该项应说明创业者对这些竞争者的情况及自身优势的清楚认识和明确竞争战略部署。俗话说，“知己知彼，百战不殆”，竞争分析有助于创业者迅速摸清新创企业的产品／服务，以及较其竞争对手的产品／服务的主要优势和独特品质。

（五）营销计划

营销计划应该承接市场分析部分，并提供有关新创企业产品销售的详细信息。营销计划主要是对如何达到销售预期进行描述分析，需要详细说明发掘创业机会和竞争优势的总营销战略。创业计划书必须详细说明为了扩大产品销售所需的资金数量，同时，应该阐述其他的营销组合方面，包括价格、渠道和促销，包括对销售人员的激励方式和有效促销策略。投资者阅读完这个部分后，应该对企业进入其目标市场的总体策略充满信心，同时也能感受到企业的产品战略、价格战略、渠道和促销战略互相补充，融为一体，并能够收到实效。

（六）财务计划

财务是战略伙伴和创业投资者最敏感的话题，可从中判断自己的投资能否获得预期的回报，所以提供清晰明了的财务报表是对创业者最基本的要求。创业者应对资金需求额度具有足够的认识，必要时还要请教专业人士。战略伙伴和投资者最关心企业经营的财务损益状况，是决定战略合伙人是否加盟、投资者是否投资的关键因素。创业者要根据创业计划、市场计划的各项分析和预测，在全面评估市场信息和公司财务环境的情况下，提供公司今后三年的预计资产负债表、损益表以及现金流量表。创业者要将预测的依据、预测的前提假设以及预测的方法一一列明，来增加预测的可信度。

（七）管理能力

管理能力在创业计划中体现在以下几个方面：

1.核心管理者

该项应该包括管理团队中每个核心成员的简要介绍，包括他们的职务、工作经历、经营业绩、受教育程度、管理背景和能力等，特别是相关专业知识、技能和成就。如果管理者的简历中包含有特别信息，应该在附录中详细说明。如果管理团队成员之间曾经有过共事经历，那么就应该强调这些与工作相关的经历。在投资者看来，与彼此陌生的管理团队相比，那些曾有过成功共事经验的管理团队的风险更小。

2.管理团队

该项主要介绍创业团队成员所具有的教育及工作背景、具体分工情况、产权股权划分情况、创业信念、风险识别及反应、实施计划能力的情况，重点展示管理团队的凝聚力和战斗力，使战略伙伴或创业风险投资者了解企业的管理团队是由一批具有丰富的管理经验和较高的职业道德的人士组成。团队的结构应该谨慎，应拥有技术、管理、财务、法律等方面的人才或各有专长的组织成员，并且还需充分考虑内部成员能力互补的问题。

3.人力资源

该项要考虑现在、半年内、未来三年的人事需求，并且具体考虑需要引进哪些专业技术人才、全职或兼职、薪水如何计算、所需人力资源管理成本等。该项还应说明企业准备设立哪些机构，各机构要配备多少人员，人员年收入情况；是否考虑员工持股，如果考虑，就需要说明股票期权实施办法和红利分配原则；企业如何加强对员工的持久激励；阐明企业的内部约束机制和外部约束机制等。

4.融资计划

该项说明创业者对资本的具体需求和安排。创业者应在此列出资金结构及数额，并在全面估价后，提出最具吸引力的融资方案。比如，为保证项目实施，需要吸引多少投资；在融资计划中，需投资方投入多少，对外借贷多少，公司自身投入多少；如有对外借贷，抵押或担保措施是什么。此外，还需要说明融资款项的运用、营运资金周转等具体的资金使用规划，目的在于使战略伙伴和投资者信任创业者并能够放心交付资本。

5.投资回报

该项需要用具体数字来描述投资人可以得到的回报，需要预计未来3～5年平均每年净资产回报率，包括投资方以何种方式收回投资，以及回报的具体方式和时间等。

6.投资退出

该项需要与投资者协商确定。投资者往往要求在很短时间内收回投资，一般是3～5年。对新企业而言，主要有三种收回投资的方式，分别是公开上市、找到买家或被其他企业收购。此时，投资者就可以通过股票交易出售他的股票，从而将股票转变为现金，如果离开这些主要交易市场，投资者很难为所持股票找到买家。

（八）投资风险

投资风险也是创业投资者十分感兴趣的话题，它直接关系到其商业利益，因此要仔细考虑和分析。企业必须根据自身实际来描述确实存在的关键风险。该项指的是在创业过程中创业者可能遭受的挫折，如市场变动、竞争对手太强、客源流失等，这些风险对创业者而言，甚至会导致创业失败。因此，投资风险评估是创业计划书中不可缺少的一项。创业计划书应该给读者的重要印象之一就是感受新创企业管理团队已充分认识到企业面临的关键风险，并能一一提出妥善的预防措施和解决方案。

（九）经营预测

在创业计划书中最好分别提出近期计划、远景规划及响亮又务实的阶段目标。阶段目标是指创业后的短期目标、中期目标和长期目标，主要是让创业者明了自己事业发展的可能性与各个阶段的目标。这些目标与预测必须现实、客观，有具体的数据支撑，经过统计分析推导出来。只有这样才能建立起战略伙伴关系和投资者对创业者憧憬的认同。