发现能力的短板，取人之长，容人之短

若没有西游团队，孙悟空就是一只调皮任性的猴子，大闹天宫惹得众人不安生，这些是孙悟空身上明显的缺点。但是孙悟空一旦加入西游团队，沙僧的忠厚老实和唐僧的善良包容这些长处和孙悟空的缺点恰好是完美组合，所以得以西天取得真经。

回到企业管理上，老板寄希望招聘一位“如来佛祖”一样的救世主是不现实的，因为没有完美的企业，同样也没有完美的经理人。但是如何发现不完美进而规避或修饰不完美，需要企业提前充分了解候选人，知其长懂其短，并提前做好准备、制定用人方案。让我们看看下面这家企业是如何做的。

案 例

A企业是一家新成立的公司，商业模式和盈利模式非常清晰，在前期的团队建设过程中，企业与营销副总经理人B进行了三次面谈和一次详细工作方案的探讨交流，双方都很满意。接下来对B的背景调查中，通过与其曾任三家企业的HR、老板、平级和下级的沟通，了解到B的综合模型如下：

①市场嗅觉敏锐，具有较强的商务开发及谈判能力；

②创新能力和行动能力强，敢想敢做；

③团队管理可松可紧，能合理把控节奏；

④有时在重要决策方面会有冲动表现，略显急躁；

⑤学历、工作年限、人品等方面均没有问题。

企业董事长看到HR递交的背景调查报告后有喜又有忧，85%的评估是符合企业要求的，但作为营销副总，若重要决策上过于着急和冲动，势必会影响企业的发展战略，并且企业处于初创期，风险方面需要多多注意，但是董事长对B又很欣赏，也希望其加入。综合考虑，为了更好地规避用B的风险，决定给其配备一个做事情稳重谨慎、关注细节的销售经理C并担任B的助理，安排C和B同时入职，增加他们之间配合的黏性，这一决策和组织配合使B加入企业后冲动和着急的表现行为减少，在降低企业风险的同时，带来了销售效益的提高。

选用人才在企业管理中，8∶2原则很关键。企业应该关注经理人80%的长处，剩余20%的短处，若能助其改正最好，若不然也可以通过岗位职责、组织分工、团队配合等方面进行补短。

总之，背景调查可以预测候选人未来的工作能力和表现，但企业也不能仅仅以过去为参照物，因为人才总是在学习、成长的。