【摘要】：活动背景在网店运营中，李丽发现了一个规律：客单价较高的商品销量不大，但是利润丰厚。图3．3．1 交易概况分析李丽发现访客数、下单数、支付数是一个明显的漏斗形。图3．3．2 交易趋势活动评价交易数据是反映店铺的运营状况，利用生意参谋工具，对店铺交易概况进行分析，并发现时间上的趋势和规律，有助于卖家更深入地了解店铺经营状况，为开展营销活动和店铺运营提供依据和数据支撑。
活动背景
在网店运营中，李丽发现了一个规律：客单价较高的商品销量不大，但是利润丰厚。客单价较低的爆款商品虽然销量巨大，但单品利润非常低，最后得到的利润回报与高客单价商品也差不多。哪种方式更适合自己呢？这还需要先对店铺交易的状况有所了解。
知识窗
客单价：是指商场（超市）每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。客单价的计算公式为
或者
活动实施
李丽打开淘宝卖家后台，选择生意参谋工具中经营数据下交易分析功能。其中，交易概况内容如图3．3．1所示。访客数、下单买家数与支付买家数是店铺交易数据的主要指标。
图3．3．1 交易概况分析
李丽发现访客数、下单数、支付数是一个明显的漏斗形。其中，访客数与下单数的比例就是下单转化率，下单数与支付数的比例就是下单支付转化率，访客与支付数的比例是总的支付转化率。转化率越高，相对流量引入的情况下卖家的销量就越大。
李丽使用交易趋势工具，选择在一定时间区间内查看交易数据的变化，如图3．3．2所示。访客支付金额在时间上有一定的波动，总体呈上升趋势。除了自己店铺的数据，李丽还可使用同行的相关数据进行对比分析，从而发现自身问题，改变经营策略。
图3．3．2 交易趋势
活动评价
交易数据是反映店铺的运营状况，利用生意参谋工具，对店铺交易概况（总销售额、成交量、客单价、订单有效率及退货率）进行分析，并发现时间上的趋势和规律，有助于卖家更深入地了解店铺经营状况，为开展营销活动和店铺运营提供依据和数据支撑。
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