在店铺的顾客通道中，出入口非常重要，它是驱动消费者流的动力泵。出入口设计的合理与否直接影响店面商品的销售。如果设计得不合理，就会造成人流拥挤，或是顾客还没看完商品就到了店铺出口的情况。因此，在设计零售店的店铺出入口时，必须全面考虑店铺的营业面积、客流量、地理位置、商品特点及安全管理等因素，合理布局。
好的出入口设计要能使消费者从入口到出口有序、完整地浏览全场。如果是规则的店面，出入口一般设在同侧为好。这样的设计可以使顾客很容易在店里转一圈再离开，从而避免留下死角。不规则的店面则要考虑到店铺内部各方面的条件，设计难度相对大一些。
店门的设计应当是开放性的、透明的，并尽可能宽大。设计时不要让顾客产生幽闭、阴暗的不佳心理感受，进而无意进店。以花店为例，店内的商品多是五颜六色、十分漂亮的，所以，尽量大、可视性好的出入口可以辅助橱窗，收到良好的广告效果。如果受建筑结构的局限，出入口不便加大，也可以考虑将出入口两侧改造成透明的玻璃结构，从视觉上进行扩展，这样做的同时还可增加店内的采光度。
总之，可以把握住以下几个要点来进行出入口的设计：
（1）门面要尽量保持清洁。门面不清洁会影响顾客的光顾。
（2）门的材料不能太重，以免小孩、老人等顾客开启不便，最常用的是轻型玻璃门式自动门，顾客携带商品可以自由出入。
（3）门窗尽量透明。让顾客在外面就能看见部分商品。
（4）入口处一般要高于街道，否则不易排水。但是其落差要用缓慢的斜坡来弥补。据有关调查表明，顾客不愿光顾那些高于或低于街面的商店。
（5）入口处一定要通畅，不要堆放货物。
（6）道路和店堂之间最好没有阶梯和坡度，由店门进入店内的通道要保持适当的宽度。
（7）出入口的设计不要太庄重，也不要追求豪华，否则将会把顾客拒之门外，同时也会增加建筑成本。
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