企业营销活动需要哪些信息

一、企业营销活动需要哪些信息

针对不同的营销活动，决策者所需要的信息也有所不同。例如：销售渠道选择决策，需要产品的物理特性信息、销售网点布局信息、不同销售渠道的成本费用信息、竞争对手渠道选择信息等；产品开发决策，需要顾客的需求信息、市场现有产品特点信息、企业技术能力信息和原材料供应条件信息等。所以，收集信息首先要明确营销决策内容，根据它来选择信息可以最大限度地降低信息收集成本，提高信息利用效率，保证决策需要。

一般来说，以下几类数据和信息在企业营销活动中具有重要作用。

（一）市场需求信息

消费者的需求和欲望是市场营销活动的出发点，因此，市场需求信息是企业营销人员最为关注的信息。市场需求是指在特定的地理区域、时间和营销环境中，特定的顾客愿意购买的总量。企业只有在明确了消费者需求之后，才有可能采取恰当的营销组合，满足顾客需求，实现企业目标。市场需求信息主要包括消费者数量、消费者结构的发展变化，消费者收入水平、购买力的状况，消费者的消费习惯、购买动机，企业的市场占有率，企业的销售额，市场需求增长率等。

（二）市场竞争信息

为了在市场竞争中取得主动权，企业必须了解竞争对手的状况，以此来制定本企业的营销战略和策略，提高企业营销决策的准确性。市场竞争信息包括同行业竞争企业的数量，竞争企业产品的市场占有率，竞争企业的成本费用、产品价格、生产效率，竞争企业的经营管理水平，竞争企业的营销组合策略等。

（三）企业内部信息

企业内部的生产、销售、财务、营销等部门产生的有关企业经营状况的信息就是企业的内部信息。这些信息及时反映着企业的现实状况，所以它们对企业营销活动的计划、组织和控制具有非常重要的作用。企业内部信息包括市场销售量，订单数量，市场占有率与市场覆盖率，存货水平，成本费用，生产进度，现金流量，应收、应付账款，市场上的待开发销售量和开发趋势。

（四）宏观环境信息

企业应该及时跟踪和了解最新的政治、经济、文化等方面的信息，发现可能的市场机会或者避免可能构成的威胁。宏观环境信息主要包括：经济环境，如人口数量与结构、国民收入水平、消费结构的调研；政治法律环境，如政府颁布的各项法律与政策的调研；技术环境，如技术发展的趋势，行业新技术、新工艺、新材料的发展、应用及推广情况的调研；消费者保护运动、生态环境保护等。