中国经营公司的核心竞争力在哪里

绪论　中国经营公司的核心竞争力在哪里?

问题:

日本技能实习生市场背景特征: 1.日本技能实习生市场经过20年发展，开始逐步走向规范和成熟。其显著特点是:日本政府于2010年7月1日起实行新的技能实习制度;行业组织的管理协调日趋规范;合作各方更加理性、务实，经营管理日趋高标准、严要求、重细节; 2.在国际金融风暴和日本东北大地震的影响下，市场形势复杂多变，竞争日趋激烈; 3.随着国内工资水平的逐步增长，出国打工的热度正在逐步消退。4.第六次中国人口普查显示，我国人口自然增长率已降至5‰，中国将逐步失去劳动力比较优势。在这样的大背景下，探索经营管理创新，寻求公司核心竞争力，成为业内经营公司普遍关注的焦点。

公司核心竞争力在哪里?有人说，是公司的品牌，是公司产品的品牌形象对消费者的持续影响力;有人说，是公司的质量，质量是企业赢得市场的决定因素;有人说，是公司的“软件”，或叫内在机制，由公司内部机制所产生的动力是核心竞争力所在;还有人说，是人，人是最终的决定因素……

1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(G.Hamel)，在哈佛商业评论上发表的论文《企业核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)中，提出了企业核心竞争力的概念。他们认为:“核心能力是组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”他们二人提出了一个很有价值的概念，但遗憾的是，对概念的定义不够严密。

在中国，流传最广的定义要算张氏定义。北京大学光华管理学院张维迎教授认为企业核心竞争力具有“偷不去，买不来，拆不开，带不走，溜不掉”的特点。张教授的定义乍听起来很通俗易懂，但仔细琢磨，又弄不明白这个核心竞争力到底为何物，似乎有些看不见摸不着。按一般说法，企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动权的核心能力。

以笔者粗浅认识，公司核心竞争力，是形成竞争优势之源的核心能力，是一系列技能、知识和多种能力的聚合，是公司的综合竞争优势。从其具体表现形式分析，主要包括五项内容:(1)文化竞争力。文化竞争力是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力，它直接起着协调公司组织的运行以及整合其内、外部资源的作用。(2)员工竞争力。公司组织的各项工作，必须有员工来承担。只有当员工的能力达到一流水平，做好工作的意愿得到充分发挥，才能保证处处得方，事事到位，保障公司决策力和执行力的效率和效益。(3)创新竞争力。商道上有一句话叫“一招先，吃遍天”，谁能不断地创新，谁就能在市场竞争中立于不败之地。(4)流程竞争力。流程就是公司组织内部机构定岗定人做事方式的总和，它直接制约着公司内部组织运行的效率和效益。(5)品牌竞争力。品牌需要以质量为基础，但仅有质量却不能构成品牌。品牌一旦形成，又成为一种资源，因而它是构成公司支持力的重要内容。

对策:

综上，我们发现，公司的核心竞争力就在公司经营的诸多要素中，就在对外劳务合作经营公司业务运行的各个环节中。在公司经营要素中，员工素质、企业文化、制度体系和品牌建设是形成公司核心竞争力的主项;在技能实习生经营业务的诸多环节中，市场营销、生源招收、素质培训和境外服务管理是提升质量，形成竞争优势的关键环节。

为此，作者试图从实务创新入手，抓住经营业务的四个关键环节，围绕公司经营要素的四大主项，从以下六个方面探讨中国中日技能实习生经营公司形成核心竞争力的可能性。

一、把实施差异化竞争战略，作为形成经营公司核心竞争力的驱动点

目前，中国对日技能实习生合作经营企业中，广泛地存在着一种传统思想影响下形成的趋同性。当前市场上，我们可以看到，无论是市场区域、行业工种还是营销模式、管理办法、培训方式，都不同程度地存在同质化现象，其后果是导致公司纷纷陷入价格战和促销战的泥潭之中。追求产品和营销模式的差异化已经成为经营公司走出泥潭，持续获得动态市场竞争优势的必然战略手段。

差异化竞争战略的重点是创造独特的优于市场上现有产品和服务的创新产品。通过实施产品差异化、服务差异化和形象差异化，以及营销手段差异化、广告方式差异化等战略措施，积极推进经营创新，驱动经营公司形成自身特有的核心竞争力。

二、把选对人、选好人，作为打造经营公司核心竞争力的基点

要打造在市场上形成竞争优势的名牌产品，必须要有好的原材料，因此，选人环节是培养合格技能实习生的前提。为保证选对人，选准人，选好人，首先要详细了解用人会社对从业人员的工作要求，搞清楚选什么样的人;其次要把握选人标准，保证选好人;第三要建立一套科学严谨的选人工作流程，做到规范化制度化选人。

选择技能实习生涉及技能实习生候选人、选人基地或服务平台、经营公司等几个方面，只有将其整合成一个有规则、有秩序，有共同利益导向，能满足选人需求的运行平台，才能最终实现选对人选好人的要求。当前，在国内对外劳务合作大环境发生改变的情况下，经营公司如何适应国家建立外派劳务公共服务平台的形势，依托外派劳务服务平台，积极参与基地服务平台的外派劳务宣传推介发动;如何创新经营公司的选人模式，利用先进的数码网络技术，优化生源资源配置，提高资源利用率，是摆在我们面前的新课题。

三、把创新培训理念，作为创造名牌产品，提升经营公司核心竞争力的着力点

国际劳务市场的竞争实际上是劳务人员素质的竞争。因此，对技能实习生的素质培训是整个外派工作中非常重要的环节，也是企业经营的大战略，打造品牌劳务的大工程。一是通过培训学校的“精加工”，按照高标准、重效果和人性化原则，对技能实习生强化适应性培训。二是提升培训教育的目标，把培训教育提高到成才教育和人才培养的高度来施教，把“观念更新”“成才教育”和“习惯培养”作为重点教育和训练内容。通过创新培训理念，不断提升经营公司的产品质量和服务质量，提高日方和技能实习生的满意度，扩大经营公司知名度和产品覆盖面。

四、把创建对技能实习生的境外服务管理新理念新格局，作为保持经营公司核心竞争力的支撑

境外服务管理是整个管理链条中的重要一环，也是经营公司对其经营劳动力产品的一种售后服务行为。经营公司要在深刻认识境外服务管理本质特性的基础上，更新理念，确定原则，创建服务管理新格局。采取驻国外机构人员长期驻在服务管理、业务担当短期出国现场管理与国内业务部门实施远程遥控服务管理相结合的办法，以形成对在日技能实习生进行全方位跟踪服务管理的系统。做到日常管理细致、到位，处理问题及时、高效，以满足日方监理团体、技能实习实施机关和技能实习生的要求。

五、把建设企业文化，作为培育经营公司核心竞争力的土壤

企业文化作为公司全体员工所共有的价值体系，成为直接或间接地提升经营公司核心竞争力的基础。

社会责任意识是企业文化的基石。把爱国主义学习教育作为公司员工的一项经常性活动，形成以社会责任为基础的文化氛围。同时，把爱国主义贯穿于公司经营活动之中，把履行公司社会责任有机地融入经营工作中。

公司理念是公司文化的灵魂。对日技能实习生合作近二十多年来，不少经营公司始终信守“诚信”“守约”“质量”和“以人为本”等经营理念，成为经营公司文化的核心价值观。

六、着眼长远发展，创新营销模式，拓展经营领域，不断为经营公司核心竞争力注入新的活力

我们看到，阿里巴巴、百度、分众传媒、携程……每一个颠覆传统行业，并迅速崛起的企业背后，都隐藏着创新。同样，对外劳务合作经营公司的发展壮大也离不开创新。有资料显示，中国将在2030年后失去劳动力比较优势。对外劳务合作经营公司务必以高瞻远瞩的战略眼光审视当前及今后国际、国内形势的发展，创新业务操作平台，及时转型升级，调整外派劳务结构，掌握经营公司生存发展的主动权。

创新营销模式，在营销体系上，搭建新平台，创建新体系。把业务拓展与信息采集的触角逐步向有关政府部门、社会机构和行业协会、商品批发市场等外围延伸。在营销产品上，创造新市场，拓展新空间。一是在国外劳务市场上要在巩固老客户的基础上，勇于涉足新行业;二是在国内生源市场上要积极开发新的生源渠道，解决中高层次生源难招的问题。

拓展国际劳务中介领域，研发新的服务产品，谋求新的战略发展目标。我国十二五规划对经济发展提出了新的要求，转方式调结构必将带来新的人才需求，为我们实施引进急需的外国工程技术人员，开展国际人才中介服务提供了机会。

利用国外客户的先进技术和我国经营公司的本地优势，合作创办生产实体，开辟经营公司战略发展的新战场。经营公司发展实业，既可以为外派技能实习生提供实习基地和人力资源，也可以为回国技能实习生提供发展、创业的机会，可以在一个新的操作平台上形成新的竞争优势。

结论:

创新是企业的生命，创新是企业永恒的主题，中日技能实习生合作实务创新，是打造中国经营公司核心竞争力的动力源泉，是一项系统工程，一次深刻的理念更新，制度创新和流程再造……

中国技能实习生合作经营公司的核心竞争力在技能实习生合作的实务创新中。