领导与权威是两种不同的概念

二、领导与权威是两种不同的概念

领导和权威常常被混淆。人们常常把那些拥有权威地位的人拥戴为伟大的领导者，特别是当这些人看上去能抵挡住不受欢迎的变化或是由模棱两可和不确定性所带来的隐约的威胁的时候。这种将领导同权威混淆的情况在商界尤为普遍——高级经理们通常被视为组织的领导者。人们给他们戴上“领导者”的头衔是由于他们的权力和地位，而不是他们指导企业实现改造变革的能力。

权威职能与领导职能不同。权威人物要提供指挥和保护；他们要画出路线图并掌握界线；他们还要控制冲突，支持和维护规范，并且一般说来要提供有关群体地位和有形位置的导向性职能；权威人物通常要解决常规问题，使人们减轻痛苦并抵挡危险；他们要知道问题的答案并且肩负着解决难题的责任。

随着权力被赋予权威人士，其他人独自处理复杂、困难问题的责任就降低了。拥有强而有力的权威的不利之处就在于，它会使人们逐渐放弃个人的能动作用，而把决策的权力和责任都给了权威人物。正是由于这种对权威人物的过分依赖和屈从，许多人忘了自己其实拥有权力和能动作用。的确，人们服务于权威人物以换取权力的赋予，是他们给了权威者以权威。由于对权威的过分依赖，人们还倾向于对领导的目的及其如何和为什么不同于权威的目的产生了误解。

尽管权威的角色是必要的和重要的，可它并不充分。我们需要权威，也需要领导。领导可以在某个权威的位置上加以实行，不过，对于拥有正式权威的领导者来说，这不仅仅是提供机会，也是增加一些紧张和驱策。在正式权威的位置上来领导与在非正式权威的位置上来领导有着很大的区别，因为实施领导意味着承认变化着的现实，并且动员人们去做适应性的工作。这会造成紧张、痛苦和混乱，而这些对于权威者来说是要加以平息的。

领导者要向现状挑战。他们应鼓励适应性的变革，并且注入一种紧迫感。当人们在新现实所引发的失衡和痛苦中挣扎时，领导者应提供一个支持环境。与权威人物不同，领导者不提供答案，而是把适应性工作交还给人们。他们提醒选民，在其向他人所寻求的解决方案中，应有着其自身的能动作用和个人的付出。

在非正式权威位置上运作的领导者有着更大的机动空间，他们无须在维持秩序的同时制造混乱。在遇到紧急的日常问题时，他们也很少陷入适应性工作以及对规则的、有效的常规技术性解决方案的需求间的混乱之中。作为正式权威的角色而寻求实施领导，会给该领导者造成许多冲突，并且使他（她）的选民感到困惑。

权威和领导的混淆（参见表5-1）导致人们常常对领导的本质产生误解。由于权威者要减轻他人的压力，指明做事的方式，独自承担过程中的一切错误的责任，因此人们寻求权威而不是领导。他们期望权威者带走他们的负担，而不是鞭策他们尽自己的职责去解决问题。许多领导者因实施领导而遭到“暗杀”，而那些单单施展权力和权威的人却受人欢迎。这就是1987年《时代》杂志的文章中所称“没有做到家的”领导者的原因。

表5-1　领导和权威的比较