基于行业差异性的创业企业社会网络演化图谱比较

6.4　基于行业差异性的创业企业社会网络演化图谱比较

不同行业的创业企业社会网络图谱是在不同行业创业主体的社会网络关系结构不断完善的基础上，所实现的对其试错及改进经验的总结。不同行业的创业主体在不同的创业环境条件下，所依托的创业企业社会网络具有差异性，其各自的社会网络图谱昭示的资源流向与渠道、关系成员的紧密度都各具特色。例如，某一行业中的破产企业退出网络，网络规模缩小，结构疏松，网络中的主体则会寻求加入新的社会网络继续发展。同时，根据路径依赖理论，不同行业的创业企业社会网络都具有路径依赖性（林嵩，2010），不同行业的创业企业社会网络都是在遵循以往本行业社会网络关系构建经验的基础上不断自我强化发展而来的，其社会网络图谱正是其发展轨迹的表现形式。针对创业企业创业活动的开展现状，主要利用高科技产业、服务业和制造业这三个行业的创业企业社会网络关系的多样性，以描绘和分析不同行业的创业企业社会网络图谱的各种表征。

高科技创业企业的创业活动是目前创业活动中发展相对较快的行业，高科技创业企业社会网络主要是指高科技创业企业与政府部门、金融机构、高校和科研所等研发部门、中间商、消费者之间形成的一种相互认知、信任和合作关系网络（彭华涛，高维义，2006）；同时创业企业与其战略合作伙伴、集群中的利益共同体的关系结构也是其创业企业社会网络的重要组成部分。高科技创业企业生存与发展的基础就是各项高新技术，内部技术研发与外部技术支持是关键要素。目前，大多数的高科技创业企业为了有效地交流创业信息和实现技术成果共享，更有可能在特定的、具有一定技术基础的地域范围内形成产业集群，集群内的各利益共同体相互之间会形成合作竞争的紧密网络关系，以获取关键性资源或减少自身风险。例如，武汉东湖高新技术创业中心就是利用其原有光纤技术基础和周边高校的科研实力，将与之相关联的高科技创业企业集中在一起共同发展。另一方面，高科技创业企业的创业活动离不开政府部门的政策扶持和金融机构的资金支持，如国家的产业化政策会推动国有科研机构的全面转制，整体性进入市场；金融机构的贷款程序简单化为创业企业提供了创业资金。中间商是使高科技产业新创企业的高技术产品实现市场化的媒介，高科技创业企业必须与中间商建立良好的合作关系，使其销售渠道得以延伸与拓展。因此，鉴于高科技创业企业与其他不同主体的关系构成情况，其社会网络图谱描绘会呈现区别于其他产业的特征，如图6－9所示。

图6－9　高科技创业企业社会网络图谱描绘

就服务业而言，与其关系较为紧密的主要是政府部门、金融机构、消费者及其竞争对手等主体。创业服务活动一般具有私人性质，创业企业必须以政府的创业政策为指导原则，并充分利用各项支柱型创业政策以推动创业企业的发展，同时创业企业要与政府相关部门建立良好的关系，如与工商管理部门保持紧密联系有利于创业企业的登记程序更为顺利，与税务部门进行合作是创业企业发展的关键等。对于服务业的创业活动，政府一般不会直接给予财政性支持，而是通过金融机构实施其资金支持政策，因此银行等金融机构的贷款和融资便成为创业企业解决创业资金不足的重要途径，创业企业就必须与金融机构保持直接的、良好的社会关系，才有助于创业企业长期的发展。消费者作为服务业创业企业产品或服务的购买者和使用者，是创业企业生存和发展的关键影响因素，因而消费者与创业企业的关系在整个社会网络中占据重要位置，处于社会网络图谱的核心区域（刘军，2004）。根据竞争市场上的双赢理论，服务业的创业企业与其竞争对手是密不可分的，双方处于一种竞争与合作的状态，双方可以互相借鉴彼此的创业发展经验，使原生社会网络不断延伸，形成衍生社会网络，整个社会网络图谱便会表现出多样性和复杂性，如图6－10所示。

图6－10　服务业的创业企业社会网络图谱描绘

在制造业的创业活动过程中，创业企业的社会网络关系的节点主要包括政府部门、金融机构、供应商、中间商、消费者和行业竞争者等。与服务业创业活动的社会网络结构相似的是，服务业的创业企业不可避免地也要与政府部门和金融机构构建稳定、良好的社会网络关系，其创业企业社会网络图谱也必须充分体现这一点。就制造业而言，原材料是不可或缺的决定要素，制造业创业企业与原材料供应商的网络关系有助于其获得充足的创业资源，同时随着创业企业的不断发展，相互之间的关系可能会变得更为密切并得到扩散，也可能呈逐渐疏松甚至解散的特点，创业企业会寻求新的供应商以建立更为有利的网络关系结构。中间商是制造业创业企业产品的主要推广路径，创业企业与中间商之间相互信任和互惠互利的关系结构会促进其产品的市场化进程，与供应商的相似之处就是创业企业也会在巩固中间商关系的基础上，弱化与某些中间商的联系，以优化其创业网络结构。针对制造业创业企业的消费者和行业竞争者方面，创业企业与两者之间的关系不仅是紧密的，也是极为复杂的。消费者是创业企业利润的主要来源，强化与消费者的社会关系是创业企业获得后续发展的主要动力；同时，创业企业与同行业竞争者的网络关系也是推动其发展的因素，虽然同行业竞争者会给创业企业造成一定程度的压力，但也会从另一个角度与之达成共识，实现共存和双赢的目标。整个制造业的创业企业社会网络与其他行业存在相似之处，最重要的是有其自身的发展特点，因此制造业的创业企业社会网络图谱存在差异性，如图6－11所示。

图6－11　制造业的创业企业社会网络图谱描绘