海尔电子商务的模式

一、海尔电子商务的模式

海尔人对海尔的英文名字HAIER这五个字母所赋予的新含义是：

H：Haier and Higher——海尔，越来越高。

A：＠网络家电——海尔在全球家电行业首家推出整套网络家电。

I：Internet and Intranet——互联网和局域网。

E：WWW．ehaier．com（Haier E－business）——海尔进军电子商务。

R：haier的世界名牌的注册商标R○——海尔的目标是创中国的世界名牌。

从海尔人对自己名字的诠释中可以看出海尔在新的经济条件下的目标和手段。海尔的目标是国际化，是创世界名牌，进入世界500强，海尔的手段是电子商务，利用电子商务这个平台实现创新的海尔、速度的海尔、具有绝对竞争优势的海尔。

海尔的电子商务可以用“两个加速”概括：第一个是加速信息的增值，即无论何时何地，只要用户点击WWW．ehaier．com，海尔可以在瞬间提供一个E＋T＞T的惊喜，E代表电子手段，T代表传统业务，E＋T＞T表示传统业务优势加上电子技术手段大于传统业务，强于传统业务；第二是加速与全球用户的零距离，无论何时何地，WWW．ehaier．com都会给你提供在线设计的平台，用户可以实现自我设计的梦想。海尔的电子商务手段进一步增强了海尔在家电领域的竞争优势，海尔不靠提高服务费来取得赢利，而是靠提高在B2B的大量的交易额和B2C的个性需求方面的创新取得赢利。海尔于2000年3月成立电子商务有限公司，自2000年4月18日开始运营，到2000年7月底，海尔商务平台上的交易额达到6000多万元，保持了3个月10倍速的增长率。海尔电子商务B2B是指企业对企业的电子商务，它促使了外部供应链取代自己的部分制造业务，通过B2B业务，仅给分供方的成本的降低就收益8%～12%；海尔电子商务B2C是企业对消费者的电子商务，它促进了企业与消费者的沟通。这种沟通不仅扩大了海尔销售，还提升了海尔的品牌价值。海尔电子商务的魅力不仅表现在用户个性化需求的满足，还给海尔的供应商提供了便利条件。

一个供应商在通过互联网与海尔进行业务后给海尔来函如下：

我是一家国际公司的中国业务代表，以前我每周都要到海尔，既要落实定单，还要每天向总部汇报工作进展，非常忙碌。有时候根本顾不上拓展新的业务……自从海尔启用电子商务采购系统以后，可以在网上参加招投标、查定单、跟踪定单等等工作，大大节省了人力、物力和财力，真是一个公开、公平、高效的平台。而且我也有更多的时间来了解海尔的需求，并为公司又谈下了一笔大生意，得到了公司的表扬……更重要的是，我作为中国人也为海尔而自豪：我们总部也是刚刚采用类似的系统，而在中国海尔已经运作起来了，与海尔合作体现了国际先进手段和效率！