技术评价与引入的描述性模型

二、技术评价与引入的描述性模型

技术创新设想和机会的认识只是起点，新技术或新思想要真正被企业接受而成为企业技术能力的一个组成部分，还需要进行正式的严格评价，并通过开发活动将新技术(新思想)引入企业的技术系统。

现代科技与经济发展造成了动荡的环境，使企业的技术发展与创新具有很大的不确定性和复杂性，同时也使企业的创新活动必须更加重视新技术、新思想的评价和引入。特别对于关键性创新或重大创新的项目，由于其对企业的未来影响更大、耗费的资源更多、风险也更大，对其进行正确的评价就更具重要性。

技术评价是指从技术和市场角度对拟实施的创新项目进行审查和评价的过程；技术引入指重新评价和选择技术以及它们在产品、工艺和服务中实施的渐进和动态的过程。关于两者的实施步骤及其相互关系，Philip Bucher等人用了一个基本模型(图6-5)予以说明。

图6-5　技术评价与引入过程

(一)技术评价的启动

企业技术创新所经常面临的一个问题是：如何在其他企业(或竞争者)之前，就能够正确认识某种新的技术发展及其所蕴含的机会，从而能够抢先开始行动。为此，企业首先要能对新的技术发展及时进行评价，从而决定是否开始行动。换言之，企业不能对技术评价的时机采取无所谓的态度。否则，当企业决定开始进行技术评价时，很可能已经错过了在引入新技术中起领先作用的机会，因此重要的是不能在技术评价的启动上任其自然。在这方面，一般来说，存在两种满足这一要求的途径：

一是信息激活。这要求有一个信息系统，例如技术监视系统，它为组织成员提供及时启动评价过程所需要的信息，从而能够激活技术评价的程序。

二是要素激活，即事先做出某种计划和组织安排(如规定评价的程序和时间，并将其纳入管理的议事日程)，以便在需要的时候能够“人为”地激活技术评价和决策过程。这需要得到组织结构的支持，以使技术创新管理者避免日常工作的压力，而在规定的时候能够开始技术评价。

(二)技术浏览和技术监视

为了进行技术评价及相关的决策，掌握充分的信息以对新技术思想和机会进行深入了解是必要的。为了获取这样的信息，存在两种相互关联的过程：一是技术浏览，其含义是指对外部技术环境的广泛观察，以获取各有关领域内具有未来利益的科学技术新发展的信息；二是技术监视，其含义是指，在技术浏览的基础上，对科学技术某一特定领域发展的进一步深入了解。

技术浏览和技术监视的区别是：浏览是对外部技术环境的全面而快速的观察，目的是识别可能存在什么样的趋势或机会；监视则是对某一特定领域的趋势和机会的深入考察，要求细致的信息收集和对细节的分析。它们的关系是：先进行技术浏览以发现某种趋势和机会；再通过技术监视仔细深入地对该趋势或机会进行分析和审查。

(三)技术评价

掌握了充分的信息，就可以开始对新技术思想和机会进行评价，即评价新技术思想的发展前景、企业发展这一技术的可行性、以及发展这一新技术思想可能产生的后果和影响。由于技术和市场发展的不确定性，技术评价要能取得预期的结果，需要解决很多问题。对此，Philip Bucher等人认为：技术评价是企业技术创新管理过程中的薄弱环节，为了有效率(以正确的方法)和有效益(在正确的时间并以正确的重点)地进行评价，必须明确三个方面的问题：

首先，需要确定对有关评价人员提供指导的评价“标准”；

其次，需要根据评价的对象和情景来选择评价“方法”，即如何进行评价；

最后，根据评价的对象和情景来确定评价的“形式”，即由谁、在什么时候、在什么地方进行评价。

(四)技术选择

技术选择是指企业决定对哪种技术进行创新，从而将其引入企业技术系统，或者说，选择是企业决定发展“哪种技术或能力”的决定。技术选择是技术评价的自然发展，它必须以技术评价为前提和依据；与此同时，技术评价只提供了关于某种技术的前景、可行性及可能作用的观点，最后企业是否真正发展该技术，还必须通过技术选择作出决定。

技术选择是技术引入过程的开始，之后，企业将开始创新活动的实施。一方面，这将是一个需要较多资源和时间的过程；另一方面，有价值技术的引入也对企业的长远运作会产生重要助力。因此，为使技术选择具有正确性，并避免企业可能遇到的不利影响，企业管理层(尤其是决策层)应该参与先前的技术评价过程，以便对需要选择的技术有充分的了解。

(五)技术实施

技术实施是对所选择的技术实际开展创新，并将其结合到企业的技术能力基础之上的过程。一般而言，技术实施有多种途径，如企业内部创新；企业与外部组织开展合作R＆D；企业与外部组织签订合同，将R＆D交给外部组织完成；或者直接实行兼并或收购。通常情况下，企业应尽可能考虑自己创新和开发，这是提升和保障竞争优势的主要途径。但是，由于技术发展的不确定性和复杂性以及市场竞争日益激烈，企业为快速获得某种能力、减少成本和风险，外源创新也可以成为一个重要的途径。