自我积累的发展路径

二、自我积累的发展路径

自我积累的路径是指：企业主要通过自己的自主创新、并在国内市场的竞争中逐渐积累发展自己的技术能力。

这一路径通常为具有一定技术能力的企业、或某种特色产业的发展中采用。其典型的代表可以新西兰企业为例，其特点就是在国内市场环境中，通过逐渐积累来发展企业的技术能力。在这过程中，Sally Davenport等人认为，新西兰企业的技术能力发展存在七种正反馈“积累”回路：产品开发反馈回路、市场反馈回路、与用户共同发展、R＆D的积累与发展、与技术合作者共同发展、与供应商的共同发展、国际化与快速扩张。这七种反馈回路实际上是技术能力发展涉及的七个方面，每个方面都强调逐渐积累，从而形成了各自的发展分路径。具体表现是：

(一)产品开发反馈回路

产品开发是逐渐积累的过程。刚开始的时候，企业的起点很低，产品开发的知识、经验、能力和资源都极为有限。但是通过最初的产品开发，为以后的学习提供了平台和基础。这样不断学习和积累，企业的产品开发水平也逐渐提高。首先，前一代产品开发为后续的产品开发提供了知识和经验，并且锻炼了企业的产品开发能力；其次，先前产品的成功开发所回收的资金，为下一代产品的创新提供了资源；再次，成功创新的产品需要企业扩大规模与生产能力，而扩大规模促进了企业对生产技术的掌握，同时也扩展了企业的市场范围，而扩大的市场又成为下一次产品创新的目标；最后，每一种产品都为企业提供了机会以进一步了解用户需求、发现市场细分的新依据，完善产品和制造技术，改进组织结构。这样，每种产品开发中所获取的知识都被反馈到下一代产品，也使每种产品都起自技术和市场知识的更高水平的积累。

(二)市场反馈回路

企业对市场的把握是一个学习过程，这种学习是在对市场的不断探索中进行的。企业首先从某一市场开始，通过市场开拓，期间所获得的用户知识提高了企业识别新的细分市场的能力，从而使企业能够不断开拓新的市场，而新市场的开拓又进一步加强了原有的市场知识。应该强调，市场学习与产品开发的积累是并行发展的，两者相互促进，企业市场前景也不断拓展。

(三)与用户共同发展

通过产品开发和市场学习的过程，企业也能不断了解并把握用户的偏好，从而积累了有关用户的知识。对此，新西兰企业特别强调“与用户共同发展”，这是指：一方面，企业要教育用户，使用户获得关于企业产品能力的知识；另一方面，企业通过用户反馈，不断增加自身关于用户偏好的知识。这种共同发展以及企业与用户良好关系的构建，特别要求长期积累。

(四)R＆D的积累与发展

企业技术能力的发展应该以企业的R＆D活动为基础，但是R＆D活动的开展也有较高的要求。对此，新西兰企业通过长期不懈的积累，逐渐提高了自己的R＆D水平。起初，企业在简陋的环境下进行低水平的R＆D活动，或者借用国外的技术许可。通过不断发展和积累，再逐渐过渡到自主的高水平创新与开发。其中主要包括：不断发展企业的技术专长和吸收外部来源新技术的能力，企业将这些技术专长和外部知识作为重要技术资产努力应用于后续的创新；因以前R＆D所取得的利润再投入到新的R＆D活动，并因以往R＆D的成功所取得的技术名声来吸引新的人才，促进了在更大范围内开展需要更多资源(技术能力、物质资源、人才)的创新；通过专利来保护已取得的技术成果并促进其应用。这种发展和积累的正反馈过程是企业R＆D能力得以提升的重要途径。

(五)与技术合作者共同发展

在技术能力的发展过程中，很少有一个企业能够完全依靠自身力量的。因此，新西兰企业注重发展与技术合作者的联系，并借此形成技术合作网络。与合作者的关系是一个相互作用的正反馈过程：合作关系增强了企业的技术知识和能力，随着企业技术能力的提高，它也能更好地通过选择能提供互补优势的合作者来扩展自己的合作网络；合作网络的形成和发展需要合作各方相互信任，这种相互信任关系通过每一次合作的成功而得到加强；而且，成功合作的经验和名声也为今后进一步的合作及扩大合作范围打下了基础。

(六)与供应商的共同发展

与供应商的关系类似于与用户的关系，其关系的发展与积累也是从两个方面进行的：企业通过发展与供应商的关系来促使供应商增加关于企业需求的知识；同时企业也努力获取关于供应商能力的知识。这两方面不断相互促进，最终形成了密切的企业与供应商的关系，并提高了双方合作的价值。

(七)国际化与快速扩张

新西兰企业的技术能力主要是以国内市场为基础发展起来的，起初并没涉足国际市场。但当企业能力发展到相当程度后，进入国际市场就成为必要的了。因此，这一反馈回路的基本特征是国内市场的发展与国际市场的扩张相互促进。首先，企业在国内市场上的名声或商誉与高标准产品在国外市场上造成了用户需求，并因此而获得了企业产品在国际市场上也具有独特价值的经验；而后，这种经验进一步推动企业发展和利用创新，参与国际标准的形成，并在国际市场竞争的影响下，突出自身的专业特长和核心竞争力，企业能力专业化的倾向也日趋明显。在这种相互作用中，国内市场是企业技术能力发展的基础，国际市场则企业技术能力的发展提供了更高标准和更大的空间。

这七个方面的发展分路径不是分别独立存在的，它们共同构成了一个更大的综合路径，其主线就是整合多方面的因素来推动企业能力的提升，最终的整体效果则是企业技术能力发展了。对此，Sally Davenport等人的总结是：

首先，前六个回路是企业(在国内市场上)的探索阶段，以便发展和积累技术能力，第七个回路(即国际化过程)是利用阶段，即企业应用其在国内市场上所获得的能力在国际市场上的拓展。

其次，这一路径是一个相对较慢的长期积累过程，一些企业花费了20年时间才发展积累了相应的经验和能力，最终实现了自主技术的开发和创新。当然，也正是借助了这一渐进的发展积累过程，企业也才形成了与竞争者相区别的独特特征与价值。

最后，为实现国际化拓展而进行的技术能力发展不是一个简短的过程，实际上，(这些企业的)国际化只是企业技术能力发展的最后且也是最短的一个阶段，在此之前，企业技术创新及其能力的发展已在国内市场环境中经历了多个过程，涉及了众多因素。