创业者特质

一、创业者特质

创业者特质是由一些个人特有的品质和特征组成的集合。美国国际开发署曾经通过一个在印度等国家的跨文化调查研究发现14个成功创业者的特质表现在:

1.积极主动

2.执着

3.关心质量

4.注重效率

5.有独创的解决问题的方法

6.预测风险

7.有说服力

8.发现和利用机会

9.亲自寻找信息

10.履行合同

11.系统地计划

12.有自信心

13.有决断力

14.使用有影响的策略

心理学的研究认为，创业是创业者特有的一些个性特征或行为表现的结果，创业者具有一定的个性/心理特征，如，成功需求、内控点、高风险偏好、高模糊容忍度等(Mclleland，1961)。

另一些学者则认为，成就需要与创业决策之间并没有必然联系(Sexton，1985)，创业者之间的差别和创业者与非创业者之间的差别一样多(Gartner，1985)。

杰弗里·蒂蒙斯教授认为成功创业者具有一些共同的态度和行为，他注意到进入百森商学院杰出创业者学会的第一批21位学员，在谈到各自成功的原因时都提到过三种品质:

1.对挑战做出积极反应以及从错误中学习的能力

2.个人带头

3.极大的恒心和决心

通过对这些学员的跟踪研究，蒂蒙斯总结出成功创业者表现出了一些共同的创业特质，他归纳为“六大特质”和“五种天赋”。六大特质是“可取并可学到的态度和行为”，五种天赋是“其他人向往的，但不一定学得到的态度和行为”。其中隐含着创业者品质一部分是天赋，另一部分是后天学习形成的含义。与此相对应，他还归纳了八种非创业特质，见图4-6。

图4-6　创业特质与非创业特质(Timmons)

(一)六大特质

1.责任承诺和决心。这一点比其他任何一项因素都重要。有了责任承诺和决心，创业者可克服不可想象的障碍，并弥补其他缺点。

2.领导力。成功的创业者是富有耐心的领导者，能够勾勒出组织的远景，根据长远目标进行管理。他们无须凭正式权力，就能向别人施加影响，并能很好地协调企业内部及与顾客、供应商、债权人、合伙人的关系，与他们友好相处，共同分享财富和成功。

3.商机着迷。创业者受到的困扰是陷入商机里不能自拔，意识到商机的存在可以引导创业者如何抓住重要问题来处理。

4.对风险、模糊性和不确定性的容忍度。既然高速变化和高度风险、模糊和不确定性几乎是不可避免的，成功的创业者们能容忍它们，并善于处理悖论和矛盾。

5.创造性、自立和适应能力。成功创业者们相信自己，他们不怕失败，并且善于从失败中学习。

6.胜出的动机。成功创业者们受胜出别人的动力驱使。他们受到内心强烈愿望的驱动，希望和自己定下的标准竞争，追寻并达到富有挑战性的目标。

需要说明的是并非一定具备这些特质才可以创业，或只要具备了这些特质就一定能够创业成功，拥有这些特质并不是成为创业者的必要条件。如果缺乏上面的某些态度和行为，是可以通过经验和学习学到、开发、实践或历练出来的。

(二)五种天赋

蒂蒙斯将下面五种态度和行为描述为一个特殊企业家天生的才能，它们是令人向往但不一定学得到的。事实上，蒂蒙斯研究发现，一些相当成功的企业家，他们缺少其中几项特点，或每种特点都不突出，并且，几乎没有哪个企业家拥有下面所有方面的特殊才能。但是，如果企业家拥有了这些天生的才能，那么无疑会大大增加创业成功的可能性。

1.精力、健康和情绪稳定。企业家面临特殊的工作压力和极高的工作要求，这使他们的精力、身体和心理健康变得十分重要。它们虽然可以通过运动、注意饮食习惯和休息稍做调整来保持，但每一项都和遗传有很强的相关性。

2.创造力和革新精神。创造力一度被认为是只有通过遗传才可获得的能力，而且大多数人认定它本质上是遗传而来的。但新的研究表明，创造力、革新精神与制度、文化有很大的关系。它们只是可以诱发而不能模仿的。

3.才智、智慧和概念化。没有哪一家成功的或具有高发展潜力的企业其创始人是不具备才智或只有中等才智的，这些才智包括高度灵敏的嗅觉、企业家的直觉及“老鼠般的狡猾”。这种才智犹如艺术家和作家的才情、灵性，十分稀缺和珍贵。

4.激发灵感的能力。远见是一种天生的领导素质，它具有超凡的魅力。没有人认为这种特殊的品质是后天培养的。所有伟大的领导者都是通过这种能力传递他们的影响力。成功的企业家通过这种能力激发灵感，激励他的员工为着他设下的目标团结奋斗。

5.价值观。个人的价值观和伦理价值由企业家生活的环境和背景决定，在人生的早期就形成了。这些价值构成了个人不可分割的部分，进而影响他的企业及企业的价值。

综上所述以及通过对一些成功的企业家的观察，成功的创业者通常有以下典型特质:追求独立与成就感，乐观，对商机的敏锐性与警觉性，创造力与精力旺盛，充满激情，风险中立。

这些特质的形成，既有先天的因素(比如，英国有学者通过研究认为，有些人天生就具有创业素质，如好探求新事物，善于把握商机，灵活)，也有后天的教育、工作经历和环境因素等。

(三)非创业特质

前面讨论了创业者一般所具备的创业特质，事实上还存在一些非创业特质，它们会妨碍创业者的创业活动。蒂蒙斯总结了八种非创业特质，“它会给新企业带来麻烦，或成为置企业于死地的因素”。这八种非创业特质分别是:

1.不会受伤害。这种思想方式是指，有些人觉得没有什么灾难性的事会发生到他们头上。他们容易冒一些不必要、不明智的风险，这种行为显然会形成严重的隐患。

2.表现强大。这是指有些人总想证明他们比别人强，并能击败别人。为了证明这点，他们可能会冒极大的风险，也可能会为了给别人留下深刻印象而置身险地。虽然这和过分自信相关，但这种思想方式已经超越了自信的定义范围。愚蠢的以硬碰硬的竞争和非理性的接管战就是典型的例子。

3.反对权力。有些人反对外部权力控制他们的行动。他们的态度可以用下面这句话来总结:“别跟我说该干什么。没有人可以对我说该干什么!”如果比较这种思想和成功企业家的特质，我们会发现后者会积极寻求并运用反馈信息来达到目标，并提高自己的表现，他们倾向于寻求团队成员和其他必要的资源来利用商机。

4.冲动。在面临决策的时候，某些人感到不管怎样他们必须做些什么，并且迅速去做。他们没有考虑他们的行动有何意义，在行动之前也没有思考其他可选方案。

5.外部控制。成功企业家的特点之一是相信自己的内部控制力，外部控制正好与此相对立。相信外部控制的人觉得，他们根本无法控制将要发生的事，即使是在可以有所作为的情况下也是如此。如果事情进展顺利，他们就把它归功于运气好，反之亦然。

6.完美主义者。完美主义者是企业家的敌人，这一点已经被反复证实过。达到完美要付出相当多的时间和成本，这必定导致机会窗口被另一个决策更迅速、行动更敏捷的竞争者怦然关上，或者由于技术的提高而消失。

7.无所不知。认为自己什么都知道的企业家一般知之甚少。更糟糕的是，他们常常发现不了自己不知道的是什么，而能够发现良好商机的创业者并非如此。

8.绝对独立。极端独立是个严肃的问题，对企业家来说会限制他们的思维方式。决心完全靠自己来成就大事，拒绝一丝一毫的外来帮助，这样的企业家通常最终毫无建树。