【摘要】：第1章 毁灭之路：传统产品开发方法The Path to Disaster: The Product Development Model你们要进窄门。Webvan公司对自己的王牌服务充满信心，发誓要攻占价值4 500亿美元的传统日用品零售行业。Webvan公司的创业旅程似乎一切顺利：修建大型自动化物流仓库，组建送货车队，开发方便易用的购物网站，聘请风险投资界信任的、经验丰富的CEO。Webvan公司虔诚地信奉当时创业公司遵循的传统产品开发方法，可唯独忘了考虑顾客在哪。
第1章 毁灭之路：传统产品开发方法
The Path to Disaster: The Product Development Model
你们要进窄门。因为引向灭亡的门是宽的，路是大的，进去的人也多。
——《马太福音》
旅行首先要选择路线，跟随众人的步伐总是容易的。选择创业之路也一样，沿用前人的方法，借鉴大多数企业的经验，显然更容易。然而，《马太福音》早已指出了其中的隐患：康庄大道看起来前途光明，其实往往通往毁灭。本章将解释这条路是如何将企业引向灭亡的。
先从Webvan公司的案例说起。作为互联网泡沫全盛时期最令人瞩目的创业公司，Webvan公司曾野心勃勃地宣称其业务将覆盖所有美国家庭。公司筹集巨额资金（超过8亿美元）建立庞大的互联网日用品商店，为顾客提供可以当日送达的快递服务。顾客只需上网挑选商品、点击鼠标，足不出户就能买到日用必需品。Webvan公司对自己的王牌服务充满信心，发誓要攻占价值4 500亿美元的传统日用品零售行业。公司CEO在接受《福布斯》杂志采访时说：“我们要颠覆整个消费行业”。
Webvan公司的创业旅程似乎一切顺利：修建大型自动化物流仓库，组建送货车队，开发方便易用的购物网站，聘请风险投资界信任的、经验丰富的CEO。然而开张不到两年，Webvan公司就倒闭了。为什么？
并非因为执行不力，公司上下严格执行了董事会和投资者的决策。Webvan公司虔诚地信奉当时创业公司遵循的传统产品开发方法（包括急速扩张的理念），可唯独忘了考虑顾客在哪。传统经验就这样让一个资金雄厚、管理高效的创业公司关门歇业了。
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