我们探索克服时间浪费的途径便是 “培养克服时间管理误区的技能”。 所谓时间管理的误区， 是指导致时间浪费的各种因素。
课堂练习
你是否掌握你的时间？
下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间， 只需回答 “是” 或 “否”。
（1） 你通常工作很长时间吗？
（2） 你通常把工作带回家做吗？
（3） 你感到很少花时间去做你想做的事吗？
（4） 如果没有完成你所希望做的工作， 你是否有负罪感？
（5） 即使没有出现严重问题或危机， 你是否也经常感到工作有很多压力？
（6） 你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件吗？
（7） 你时常在做重要工作时被打断吗？
（8） 你在办公室用餐吗？
（9） 在上个月， 你是否忘记了一些重要的约会？
（10） 你是否经常把工作拖到最后一分钟， 然后很努力地去做完它们？
（11） 你觉得找借口拖延你不喜欢做的事容易吗？
（12） 你总是因为需要做一些事情而感到繁忙吗？
（13） 当你长休了一段时间， 你是否有负罪感？
（14） 你是否经常无暇阅读与工作有关的书籍？
（15） 你是否忙于解决一些琐碎的事情而没有去做与公司目标一致的大事？
（16） 你是否沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？
测试结果：
当你有12～16个问题回答 “是”： 注意！ 你在时间管理上需要改进！
如果你有8～11个问题回答 “是”： 当心、 你需要重新审视你的时间行动指南！
如果你有4～7个问题回答 “是”： 可以， 方向正确但仍需努力！
如果你有0～3个问题回答 “是”： 恭喜！ 坚持并保留你的时间行动指南！
（一） 误区一： 工作缺乏计划
1. 不做计划的原因
所谓计划， 即指未来行动纲领的先期决策。 计划的拟订能给我们带来诸多的好处， 但有的人从来不做或是不重视做计划， 原因不外乎如下几条：
（1） 因过分强调 “知难行易” 而认为没有必要在行动之前多做思考。
（2） 不做计划也能获得实效。
（3） 不了解做计划的好处。
（4） 计划与事实之间极难趋于一致， 故对计划丧失信心。
（5） 不知如何做计划等。
2. 由于工作缺乏计划将导致的恶果
（1） 目标不明确。
（2） 没有进行工作归类的习惯。
（3） 做事缺乏轻重缓急的顺序。
（4） 没有时间分配的原则。
（二） 误区二： 组织工作不当
组织工作不当主要体现在以下几个方面：
（1） 职责权限不清， 工作内容重复。
（2） 事必躬亲， 亲力而为。
（3） 沟通不良。
（4） 工作时断时续。
（三） 误区三： 时间控制不够
罗马哲学家赛涅卡说： “时间的最大损失是拖延、 期待和依赖将来。” 英国诗人爱德华扬也曾大声疾呼： “拖延是偷走光阴的贼。”
案例讨论6-3
小张的大半天
某天早晨， 小张在上班途中信誓旦旦地下定决心， 一到办公室即着手草拟下一年度的部门预算。 他很准时， 于9：00整走进办公室， 但他并没有立刻从事预算的草拟工作， 因为他突然想到不如先将办公桌和办公室整理一下， 以便在进行重要工作之前为自己提供一个干净与舒适的环境。 他总共花了30分钟的时间， 才使办公环境变得有条不紊。 他虽然未能按原定计划于9：00开始工作， 但他丝毫不感到后悔， 因为30分钟的清理工作不但已获得显然可见的效果， 而且有利于工作效率的提高。 他面露得意神色， 随手点了一支香烟， 稍作休息。 此时， 他无意中发现桌上的一份商业报告内容十分吸引人， 于是情不自禁地拿起来阅读。 等他放下这份报告时， 已经10：00了。 这时他略感不自在， 因为他已自食诺言。 不过， 商业报告毕竟是精神食粮， 也是沟通媒介， 身为企业的部门主管， 怎能不关心商业信息， 即使上午不看， 下午或晚上则非补看不可。 这样一想， 他才稍觉心安。 于是他正襟危坐地准备埋头工作。 就在这个时候， 电话铃响了， 是一位顾客的投诉电话。 他连解释带赔罪地花了近40分钟的时间才说服了对方， 平息了顾客的怨气。 挂上电话， 他去了洗手间。 在回办公室的途中， 他闻到咖啡的香味。 原来另一部门的同事正在享受 “上午茶”， 他们邀他加入。 他心里想， 预算的草拟是一件颇费心思的工作， 若无清醒的脑筋难以胜任， 于是他毫不犹豫地应邀加入， 就在那儿言不及义的聊了一阵。 回到办公室后，他果然感到精神奕奕， 满以为可以开始致力于工作了。 可是， 一看表， 已经11：20了，离11：30的部门联席会议只剩下10分钟。 他想， 反正这么短的时间内也办不了什么事，不如干脆把草拟预算的工作留待明天吧。
1. 小张在时间管理上， 存在哪些问题？
2. 你的工作中存在类似的问题吗？ 请举例说明。
课堂练习
拖延商数的测验
我们提供了一个拖延商数的测验， 请你先做一下自我测评。
请据实选择以下最切合你情况的答案。 每个陈述有四种答案： A. 非常同意， B. 略表同意， C. 略表不同意， D. 极不同意。
（1） 为了避免对棘手的难题采取行动， 我于是寻找理由和借口。
（2） 为使困难的工作能被执行， 对执行者下压力是必要的。
（3） 我经常采取折中办法以避免或延缓不愉快的事发生。
（4） 我遭遇了太多足以妨碍完成重大任务的干扰与危机。
（5） 当被迫从事一项不愉快的决策时， 我避免直截了当地答复。
（6） 我对重要行动计划的追踪工作一般不予理会。
（7） 试图令他人为管理者执行不愉快的工作。
（8） 我经常将重要工作安排在下午处理， 或者带回家里， 以便在夜晚或周末处理它。
（9） 我在过分疲劳 （或过分紧张、 过分泄气、 太受压抑） 时， 无法处理所面对的困难任务。
（10） 在着手处理一件艰难的任务之前， 我喜欢清除桌上的每一个物件。
评分标准；
每一个 “非常同意” 评4分， “略表同意” 评3分， “略表不同意” 评2分， “极不同意” 评1分。 总分小于20分， 表示你不是拖延者， 你也许偶尔有拖延的习惯； 总分在21～30分， 表示你有拖延的毛病， 但不太严重； 总分多于30分， 表示你或许已患上严重的拖延毛病。
（四） 误区四： 整理、 整顿不足
办公桌的杂乱无章与办公桌的大小无关， 因为杂乱是人为的。 “杂乱的办公桌显示杂乱的心思” 是有道理的。 让一个不富条理的人使用一个小的办公桌， 这个办公桌会变得杂乱无章， 即使给他换一个大的办公桌， 不出几日， 这个办公桌又会遭遇同样的命运。 套用“帕金森定律” —— “工作将被扩展， 以便填满可供完成工作的时间”。 我们也可以导出“文件堆积定律” —— “文件的堆积将被扩展， 以便填满可供堆积的空间”。
当你的上司向你索取一份技术资料， 你是否能在第一时间从容不迫地递给他？ 当你需要一份信息时， 是否满文件夹翻个底朝天？
（五） 误区五、 进取意识不强
有些人之所以能够让时间白白流逝而毫无痛悔之意， 最根本的原因就是他个人缺乏进取意识， 缺乏对工作和生活的责任感和认真态度。 主要表现在以下几个方面：
（1） 个人的消极态度。
（2） 做事拖拉， 找借口不干工作。
（3） 唏嘘不已， 做白日梦。
（4） 在工作中闲聊。
如果我们一直处于迟钝的时间感觉中， 换句话说， 当你觉得时间可有可无， 不愿面对工作中的具体事务， 沉溺于 “天上随时掉馅饼” 的美梦时， 那就需要好好反省自己了， 因为你随时在丧失宝贵的机会， 随时可能被社会淘汰。
前面我们谈到了五个时间管理的误区， 不管以前我们做得怎样， 要记住： 世界上所有的成就都是现在所塑造的。 因此， 我们要汲取过去， 把握现在， 放眼未来。
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