【摘要】：成功的演说家无不是站在台上一呼百应，煽起听众热情的火焰，这都离不开他们的说话术。管理者不要小觑凝聚人心的作用，得人心的企业凝聚力更高，业绩自然会更加喜人。平日里说话要注意自己的语气、语调，不要打官腔、卖关子，多说些关心体恤员工的话，让他们感受到你的尊重与关心，这样才能拉近和员工的距离。另外，还要根据员工不同的性格心理采取不同的方法。
成功的演说家无不是站在台上一呼百应，煽起听众热情的火焰，这都离不开他们的说话术。他们在演说中，总会反复使用“我们”“大家”等字眼，使听众产生命运共同体的感觉。管理者不要小觑凝聚人心的作用，得人心的企业凝聚力更高，业绩自然会更加喜人。
那管理者怎样做才能赢得员工的心呢？
（1）说话时要少点官味，多点人情味。平日里说话要注意自己的语气、语调，不要打官腔、卖关子，多说些关心体恤员工的话，让他们感受到你的尊重与关心，这样才能拉近和员工的距离。
（2）特殊重视。在和员工单独接触时，可以对其说些肯定、赞美的话，让员工感觉到你是非常重视他的，这样，员工在工作中才能更加卖力。
（3）向着员工说话。在同上级讨论问题时，要多为员工考虑，让员工知道即使你是领导，也总是以员工的利益为先，是和他们站在同一条战线上的。
（4）吐露自己的小秘密。很多员工都希望了解领导的不同侧面，如果你想得到某位员工的信任，不妨吐露点自己的小秘密，令他觉得你格外信任他，当他是自己人，同样也能达到笼络人心的效果。
作为管理者要想获得人心，还要有出色的能力，这样才能使员工从心底佩服你。另外，还要根据员工不同的性格心理采取不同的方法。总之，只要你以身作则，将心比心，就一定能赢得人心。
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