成功往往更青睐热情的人

开篇导读

人们总说“钱不是万能的，但没有钱是万万不能的”，套用这句话，热情对于成功的作用也是如此，“热情不是万能的，但没有热情是万万不能的”，一个人如果没有了热情，便没有了奋斗的动力，没有了一个强者应有的精气神。如果气球没有足够的气体充灌，是怎么也飞不高、飞不远的。

美国哈佛大学心理学教授罗森曾经做过此类实验，结果显示，热情可以弥补一个人20%的能力上的缺陷；反之，缺乏热情，一个人则只能发挥出自身能力的50%。由此可见，热情对于一个人成功的重要性。

热情为什么有如此大的作用呢？原因就在于它本身所附带的积极效用，拥有热情的人在心态上往往更积极、乐观，在行为上也更加主动、有干劲，在精力上也往往更超乎常人。

有些人之所以有着用不完的精力，往往是因为有着非一般的工作热情。

【故事一】

康拉德·希尔顿在美国有“旅店帝王”之称，他是美国旅馆业的巨头，最为经典的经营名句便是：“你今天对客人微笑了吗？”全世界各国的旅馆业乃至各个行业都用这句话作为管理和服务的准则，以期达到像希尔顿酒店那样的高端服务和高效回报。

希尔顿在一次机缘巧合之下，以4万美元的价格，拥有了属于自己的第一家旅馆。

在最初遇见这家旅馆时，他只是一个银行家梦碎的落魄先生，投宿到这家旅馆却遭遇到了极差的服务态度。当时的希尔顿心想：服务态度也太差了，如果不是情非得已，才不愿意光顾呢。

因为当时的石油业吸引了大批外来人涌入，所以他抓住机会，买下了这家旅馆。

希尔顿成了旅馆的老板。从自己的遭遇和感悟中，他知道那些顾客和之前的自己一样，都希望能够得到良好的服务。旅馆的服务好了，即便环境等其他因素有些欠缺，人们也更愿意包容，更乐于光顾。

于是，在之后的经营过程中，希尔顿都始终秉承着这个理念。他的座右铭“你今天对顾客微笑了吗？”便彰显出了他的智慧。

微笑，始终保持微笑。这是每一位希尔顿酒店员工都知道且要严格遵守的工作守则。这句话也成了全世界服务业的共同的守则，很多

其他企业通过这句话赢得了消费者的心，获得了诸多好评，收获了大量的财富。

那么，希尔顿所坚持的“微笑”理念为什么能够拥有如此大的魔力呢？其中的奥秘又是什么呢？

其实，微笑的背后隐藏的便是“热情”。希尔顿让员工对客户保持微笑的目的有两点：

一是让客户感受到来自员工的热情，增加客户的满意度。顾客是“上帝”，“上帝”对旅馆越是满意，那么他便越有可能成为固定客源。让每一位顾客都成为“忠实”的消费者，这是每个酒店渴望达到的目标。

二是通过微笑激发员工对工作的热情。一个人如果总是愁眉苦脸，那么他的心情便会越来越糟，工作状态也会越来越差；但如果一个人即便心情不好也保持微笑，那么渐渐地心情也会奇迹般地好起来，笑得多了，整个人的状态也会越来越轻松，精力越来越充沛，工作状态自然也会越来越好。

【故事二】

比尔·盖茨创立了微软，凭借着微软在IT界实现了自己的梦想，创造了自己的传奇人生。另外，在微软同样缔造了传奇的还有史蒂夫·鲍尔默。他于1980年加盟微软，是比尔·盖茨聘用的第一位商务经理，先后担任微软公司销售支持执行副总裁，微软公司总裁，在2006年福布斯杂志公布的亿万富翁名单中排在24位，拥有资产136亿美元。

比尔·盖茨曾做过这样一个比喻：微软就好比是一个细胞，自己是精子，要想让微软完整，就必须要有一个卵子，而史蒂夫·鲍尔默就是这个卵子。

史蒂夫·鲍尔默之所以会被比尔·盖茨看中，与其性情中的热情认真有很大的关系。史蒂夫·鲍尔默上学时便是“高分学生”，并考入了梦想的哈佛大学。因十分喜爱足球和文学，凭借着一腔热情，他曾担任校足球队队长，并成为《红色哈佛》报和哈佛文学杂志的工作成员，还是男性学生“狐狸俱乐部”的骨干。

史蒂夫·鲍尔默在哈佛读二年级的时候结识了比尔·盖茨。在相处过程中，他的热情和活力感染了比尔·盖茨，比尔·盖茨诚邀史蒂夫·鲍尔默加入微软。

很多人对于史蒂夫·鲍尔默的评价是“容易激动”，他习惯把任何东西都强调三遍，一说起话来便慷慨激昂，热情万丈，就像一个天生的销售明星和演说家。他曾应邀出席美国南加州大学的毕业典礼，在典礼上他发表了一个演讲，演讲中他鼓励毕业生们应该拥有三个特质：一是极佳的想法，二是热情，三是坚韧和不屈不挠。其中，鲍尔默表示最大的难点其实在于热情。

在微软任职时，除了他本身对于工作保持极大的热情之外，他也十分注重激发员工的工作热情，因为他深知热情对于一个人的积极的推动作用。

的确，热情对于一个人有着神奇的推动作用，它往往能将人推向更为积极的一面。一个人如果有了热情，便同时会产生出许多其他力量，比如好奇心促人探索，好胜心促人更加勤勉，乐观的心态促人积极主动……而精力充沛与否，与热情有着巨大关联。

智慧点金

高尔基说：“天才是由于对事业的热爱而发展起来的，简直可以说，天才——就其本质而论——只不过是对事业、对工作的热爱而已。”

事前诸葛亮：

男人如何增加自己的精力

充沛的精力对于一个男人来说，是拼搏事业的资本，是成功路上的基石。

那么，如何才能增加自己的精力呢？

第一，精神呵护。

（1）工作再忙，也要适当休息一下。比如闭目养神10分钟，站起来走动走动，利用中午休息的时间午睡片刻；

（2）保持微笑，保持热情。相信微笑的力量，微笑会让人忘记烦恼，忘记疲累。

（3）每天对着镜子笑一笑，告诉自己：“今天又是快乐的一天。”

（4）自我催眠，尤其是遇到困难时不妨对自己说：“我一定能做到，只要努力，就没有办不成的事。”

（5）保持平和的心态。宠辱不惊，不过喜，不过悲。

第二，健康养护。

（1）三餐规律。规律的三餐是在合适的时间为身体补充足够的能量，反之则不妥。比如早餐不吃，整个人一天都会没精神；午饭不吃，一个下午都会昏昏沉沉的；晚上吃得太晚，太多，则会给身体造成负担。

（2）多做运动。运动可以使人更强壮，身体强壮，精力便会充沛。

（3）充足的睡眠。充足的睡眠能够快速地恢复人的精力，让人能够像加满油的汽车一样恢复动力。

第三，合理规划时间。

合理的时间规划可以避免精力上的无谓耗费，学会规划时间，有计划地做事情，便能够让自己在最短的时间内去完成更多的事情，也可以让工作更轻松，事半功倍。合理规划时间可从以下几点入手：

（1）减少重复性的活动和事物。

（2）避免做浪费时间的事情。

（3）学会利用零碎的时间。