用关心来换取员工的忠诚

对于一个企业来说，最为重要的财产是什么？不是资金，也不是厂房设备，而是拥有忠心耿耿、精诚团结、不惜为企业打拼的员工。所有的财富都是由人创造出来的。机器设备只有在人的运用之下才可能创造出“奇迹”。所以，想要成为一个成功的领导者，千万不要忘记，你最大的财富是你的员工。而你最需要做的就是用真诚的情感打动他们，激励他们努力工作。当这笔财富真正被你所利用的时候，成功就已经在向你招手了。

领导对员工关心，不但能够让员工对企业忠心耿耿，而且还能够让员工充分挖掘自身的潜能，奉献自己的热情和汗水，为企业的振兴、发展，从优秀到卓越做出尽可能多的贡献。

关心员工、解决员工的后顾之忧，是调动员工积极性的重要方法。领导要善于摸情况，对于员工，尤其是生活较困难员工的个人、家庭情况要心中有数，时时给他们安慰、鼓励和帮助。特别是要把握几个重要时机，如员工出差了，你就要考虑是否要帮助安排好其家属子女的生活，必要的时候要派专人负责。员工或其家人生病了，要及时探望、批假或适当减轻其工作负荷。不要认为这些都是小事情，你可以不重视。

如果员工家庭遭受了不幸，领导者要予以救济缓解燃眉之急。在员工遇到灾难时，领导者不仅要自己关心施爱，而且还要发动大家给予帮助，解除员工的后顾之忧。这样做不仅受关心者本人会感激不尽，生死效力，还会感染周围所有的人，有利于集体的团结。

张亮是一家公司的软件开发师，他来公司就职试用期还没有满，因为父亲突然去世，他需要请几天假回老家料理父亲的后事。偏在此时，他手头的项目正处在关键时刻，他如果离开的话，有可能会招来客户的不满。

就在张亮十分为难之时，老总在得知此事，不仅同意张亮请假回家，还立即从口袋中掏出500元给张亮，并安慰他：“工作上的事情再急，也比不上你失去亲人的事情急。你放心地去料理家事吧，客户那里我会帮你解释的。”

张亮没有想到领导在自己还没有转正的情况下就作出这样的行动，这让张亮非常感动。料理完父亲的事情后，张亮很快就赶回了公司。

现在张亮在公司工作五年了，工作一直积极、主动，工作业绩也很优秀，连续四年被评为公司的“优秀员工”。张亮对周围的朋友说过最多的一句话是：“我能够在这个公司里工作，感觉很幸福。”

如果企业的领导者都能像张亮的领导这样，表现出对员工诚挚的关切，企业何愁不能发展呢？又何愁留不住人才呢？要知道，这种做法比发给员工更高的工资还要能赢得员工对公司的忠心。富有人情味的领导最能获得员工的衷心拥戴。

人非草木，孰能无情。人人都喜欢被关心，员工也不例外。作为企业的领导者，要想调动起员工的积极性，就要不失时机地进行感情投资，用关心来换取忠心。人在良好的情感环境中生活，会产生很大的热情和积极性，所以，领导者适时地对员工进行感情投资，往往会收到春风化雨般的奇妙效果。

设在加拿大不列颠哥伦比亚省的高科技公司BCT电讯公司，为了方便员工锻炼，就在公司大楼内设立了健身中心，以此来鼓励雇员健身，改良雇员的精神状态，从而提高了劳动效率，公司也获益匪浅。

为了提高工作效率，该公司经常通过免费按摩、帮助员工处理一些生活琐事以及其他福利待遇来吸引雇员，降低雇员的离职率。后来，公司除了为员工提供按摩服务外，还提供牙医服务并购买了医疗保险，此外，员工每年还有500加元的保健费用。

这些措施虽然在一定程度上增加了公司的支出，但相对于在这种关爱下员工积极地投入工作所创造的效益，它只是微不足道的一部分。况且从长远来看，关爱员工使员工更加信赖公司，激发了员工对公司的深厚感情，使员工更愿意为公司服务。

公司对员工的关爱不能只停留在口号上，而是要以实际行动来表达对员工的信赖、支持和关心，这是使员工忠于企业，并乐于为企业打拼的重要因素。

一般来说，员工的忠心来自于需求的满足。当领导者针对员工的各种需求给予精神和物质上的满足时，势必会感动员工，让员工一心一意地工作。