创造卓越成就的企业家

索　朗

1953年10月， 出生于西藏拉萨市；

1967年2月，毕业于拉萨市民办小学；

1971年7月，在拉萨市城关区市政公司一队运输队（当时的马车队）工作；

1971年8月—1984年9月，在拉萨市城关区市政工程公司任副总经理；

1984年7月，在城关区市政工程公司下属分公司任副队长；

1985年11月12日至今，任拉萨市城关区市政工程公司总经理；

2005年10月28日至今，任拉萨市城关区市政工程公司党支部书记。

◎永不退缩的品格

拉萨市城关区市政公司的前身为城关区的三家马车生产运输队，三家马车生产运输队成立于1970年7月25日，在当时的计划经济体制环境下，马车运输队主要采用居民合作拼凑生产资料的方式组建起来，主要从事物资运输任务。在当时比较落后的运输条件下，马车运输队对保证城关区乃至拉萨的物资供应做出了很大的贡献。

但到了20世纪80年代，随着改革开放的不断深入，落后的马车运输经营已不能适应经济社会发展的需要。三家马车生产运输队遇到了建厂以来重大的危机，企业面临着资金短缺、人才匮乏等困难。大批工人离厂，公司流动资产几乎为零，还有巨额的外债，尤其是当时公司还欠着工人的工资未发，企业内忧外患，面临倒闭。索朗就是在这种情况下受任于危难之时，接任了公司董事长。他没有因困难而止步，他凭着极强的创业热情和坚定的人生信念迎难而上，在亲朋好友的帮助及家庭的大力支持下，通过筹集资金、着重培养工程技术骨干、引进先进技术人才等举措，逐步使公司走出了困境。

在工作状态中的索朗

◎非凡毅力是他的魅力之源

公司从转变经营观念、改进经营模式入手，放弃了落后的马车运输经营项目，转向施工承包业务。公司通过将马车更换为汽车、将单一的运输升级为施工总承包等举措，使公司为逐步转向规模化企业奠定了基础。慢慢地，公司也从合作社形式向现代化企业模式逐步发展起来。

然而这时候的公司几乎是一个烂摊子，不仅不赢利，还要面对各种债权人的追债。很多员工也面临着更多其他的选择：公务员、更高待遇的工作，更加自由和多元化的工作。索朗回忆着，并讲了一段真实的故事。索朗当时忙于建盖位于老城区的房子，正是交工的当日。对于正常的家庭来说，建房是一件重要而且喜庆的事。但事与愿违，有200多名员工在公司窘迫的状况下，要求解决各种问题，主要是钱的问题。面对52位逝去员工的家属要求，面对122位拥有技术和文化的年轻人辞职，面对正式退休的员工索求的退休金，索朗临危不惧勇于面对问题，同200多名员工交谈，并安抚他们。索朗拥有一颗常人不具有的强大的内心，来一个安抚一个。并安排在每个星期五同员工进行面谈，能解决的问题尽快解决，不能解决的问题对员工进行安慰，希望能够最终解决员工的实际问题。这需要怎样的勇气、耐心和毅力，这是一种怎样的品格！

2008年北京奥运会，索朗董事长担任奥运火炬手

2001年企业虽然面临重重困境，严重缺乏资金和靠得住的人才，但是索朗最终以满足员工要求、解决群众问题为出发点和落脚点，毅然决然选择留在公司，这段经历对于索朗而言更是一种财富。

◎亲力亲为，融入企业

面对当时公司资金、土地、用工等瓶颈制约，还面临市场波动、销路不畅、人才缺乏、创新不足等问题，单靠企业自身能力解决，委实不易，有的只是难以逾越的难关。但是这个时候，如何帮助企业积极应对困难渡过难关，推进企业持续健康发展，作为企业最高层的领导者，索朗运用其所具有的领导艺术，在其中发挥着举足轻重的作用。

索朗工作的特点是亲力亲为，尽心尽力。他怀揣着一种责任感、使命感，融入企业，把自己当成企业一分子，与企业同呼吸，共命运，想企业之所想，急企业之所急，力所能及的问题及时解决，力所不及的问题及时梳理和汇报，绝不让问题的存在拖住企业发展的手脚。这或许与索朗技术之家的出身有关，他喜欢并钻研自己的专长，对于索朗而言，制作一套办公桌、家具是一件手到擒来的事情，可谓是手法娴熟、技术高超。或许正是因为索朗运斤成风的技术和他亲力亲为的工作风格，使他的个人魅力展现得淋漓尽致。

◎与党“结缘”

真正的共产党人，有着坚定地为百姓服务的责任感，有为社会奉献的使命感，有为经济、文化建设出力的勇气，更有爱国的热忱和在挫折面前不屈不挠的毅力。22岁时的索朗光荣地加入中国共产党。在访谈的过程中，索朗常常不经意间说道：“做这些，做那些，这都是作为党员的职责，是党员理所当然的责任。”作为一名党员，索朗一直在严格要求自己，并以实际行动证明党员的价值。同时谈话的整个过程，索朗的言语中总是流露出作为党员的自豪感。

索朗谈到公司曾因组建时间较长、企业性质及归属不明确、企业规模扩大后脱离原社区等原因，使公司部分党员无法继续在原社区党组织参加党的理论学习的问题时说，为了解决这些困难并根据中共西藏自治区工商业联合会直属机关委员会藏联党委复（2005） 04号批复文件《关于〈关于成立拉萨市城关区市政工程公司党支部的请示〉的批复》的文件精神，公司在2005年7月19日成立了党支部，索朗很荣幸地担任党支部书记。

通过区工商联党委、公司党支部成员的推荐和上级党组织的审批，2007年10月，索朗代表拉萨市城关区非公有制企业，光荣地参加了中国共产党第十七次全国代表大会，成为西藏历史上第一位非公有制企业的党代表。

谈及在北京人民大会堂获得了胡锦涛总书记的亲切接见时，索总很兴奋，胡锦涛总书记很亲切跟代表一一握手，并慰问他们的情况。索朗跟胡锦涛总书记见面，觉得总书记是一位很平实的领导者，很诚恳，很亲切，给人一种可以推诚相见的感觉。索朗借此机会，向胡锦涛总书记献上洁白的哈达，并向总书记汇报相关工作。

◎创造卓越成就

20多年过去了，公司规模不断扩大，现已承建了拉萨市多条主要道路建设工程，承担了涉及水利水电、房屋建筑、公路工程等项目30多个，并获得多个优良、优质工程荣誉奖项。

1999—2006年，企业先后投资3 750余万元兴建了宾馆、商场；承建房地产开发项目；建立琅赛物业管理公司，对示范小区进行服务管理以及进行全面的资产评估。种种举措为企业进行改制铺平了道路。

2005年，企业完成了确定职工股权工作，为公司今后向股份制发展奠定了良好的基础。拉萨市城关区市政工程公司已经发展成为具有大型市政工程、公路工程、工业民用建筑施工以及水利水电工程建设施工能力的现代化二级资质企业，成为“全国诚信企业”和“全区纳税大户”，并连续6年荣获西藏自治区、拉萨市“重合同、守信用”荣誉称号。

经过多年的发展，公司注册资金由原来的数百万元增长到5 357万元，总资产由原来的1000余万元增长到10亿元，年经营收入由原来的500万元增长到3亿元。公司业务由原来的单纯工程项目承包发展到施工承包业务、旅游、商贸、房地产开发、下游物业管理服务等众多领域，企业员工人均年收入由原来的0.7万元增长到了3万元。公司承建的多个工程项目被有关部门评为优良和优质工程，使公司经营效益逐年提高，企业获得了不断地发展和壮大。

◎“吃水不忘挖井人”

索朗不仅关注员工的工作，而且关注员工住房、生活的方方面面。每年的藏历新年，索朗总是亲自走访员工住所，其中包括已退休的人员，给他们带去问候和慰问金。

索朗说：“国家非常重视民营企业发展，公司今天的成就离不开国家政策的支持。社会提供给我们发展平台，公司也要尽最大努力回报社会！”公司每发展一步，索朗都没有忘记回报社会。2000年至今，公司为拉萨市城关区热木其居委会社区、城关区夺底乡、尼木县塔荣乡、当雄县、达孜县塔杰乡等地的困难户和学校、幼儿园进行扶贫建房、修水渠、建水塔等，共捐款300多万元。除此之外，公司还先后在宾馆、商店、物管等行业岗位上解决了200多名待业青年的就业问题。2006年，公司向社会公益事业捐赠40万元，并解决了40多名待业青年的就业问题。2005年，索朗所在的公司被劳动和社会保障部评为“全国就业与社会保障先进民营企业”，他本人也在2005年、2006年连续被全国总工会、全国工商联评为“关爱员工优秀企业家”。

◎未来的展望

最后，索朗谈到对未来的展望时表示，在改革开放成效显著，深入人心的今天，在自治区党委、区政府及区工商联的亲切关怀和帮助下，将坚决贯彻执行党的各项方针政策，在更高的层次上参与市场竞争，将企业做大做强。一是抓住机遇，壮大房地产领域实力；二是积极参与旅游开发，推进旅游产业化发展；三是始终牢固树立感恩意识，积极参与各项公益事业；四是深化企业改革，积极做好企业上市各项筹备工作。

对于新时代的大学生，索朗也给出了一些关于就业问题的建议：“不要总是盯着公务员岗位，大学生要多参加社会实践，可以选择企业从中发展自己；热爱自己所选择的工作岗位，要有踏实负责任的工作态度。”只有做到个人选择与社会需要相结合，并拥有高度的责任心和较强的学习能力，大学生才能在就业道路上走出一片天地。

作者： 吕　玲