开口第一句，给对方留下深刻印象

首因效应是指我们在与对方交往中给人留下的第一印象，而首次交往中产生的印象将在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。通常来说，我们在第一次与某物或某人接触时都会留下深刻印象，我们在对他人的认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对以后的认知会产生影响作用。

初次约会，她在车站等了一个小时，可他还没有来，她打手机，接不通。最后，他终于来了，但她并没有生气，反而亲切地说：“路上堵车吗？人来了就好。”他有点不好意思，不过她的身影已经住在心里了。之后，两人聊了很多愉快的话题。

热恋中，有一次他出差在外，不小心把三千元弄丢了，那是他几个月的收人。在车站，他告诉了她，刚说了一句：“我把三千元弄丢了……”女朋友第一句话说的是：“人没有丢就好……”他愣在那里，啥也说不出来。其实，她一直很节俭，不过她并没有埋怨。这一次，他坚定了娶她回家的念头。

结婚后，他工作忙，很少买菜。一个双休日，他拎了一袋蔬菜回来，她第一句话说的是：“你辛苦了，有进步……不过，豆角有些老……”他很清楚，妻子对他买的菜并不满意，只是怕伤他的心，不埋怨罢了。

从初次约会、热恋到结婚，无论发生了什么事情，她所说的第一句绝不是埋怨，而是关心。所以，当她的第一句话说出的时候，他就认定了她，那句话奠定了和谐的基调，就这样让他们的感情持续升温。在日常生活中，很多时候就是因为第一句话没有说好，闹得彼此的关系很紧张。

雪后初晴的一天，作家盖达尔正在公园里兴致勃勃地堆雪人。忽然，在他身后响起了“咯吱咯吱”的脚步声，他回头一看，一位年轻姑娘正向他走来。姑娘彬彬有礼地向他伸出右手说：“我认识您，您是作家盖达尔，我读过您的全部著作。”盖达尔听了微笑着，十分幽默地说了一句：“我也认识你，你或许是七年级或十年级的学生，我也读过你全部的书，代数、物理、三角……”这时候，姑娘笑着作了自我介绍，从此，他们相识并成为了好朋友。

经过研究表明，第一印象作用最强，持续时间也长，这比以后得到的信息对于事物或人的整个印象产生的作用更强。由于首因效应所带来的强大作用，我们在进行语言表达的时候，也可以把其作为自己的口才心理策略，即开口第一句话的重要性。

那么，如何才能说好第一句话呢？

1.主动问候

当我们与陌生人初次见面的时候，应该主动问候对方，以谦逊的语气，体现出自己的坦诚、真挚和热情，神态自然，使用得体的语言，千万不要忸怩作态，故弄玄虚。在第一句话里，自己的思想感情要自然流露，以消除对方的戒备心理：“您好，您就是张先生吧！经常听朋友提起您的名字，今天终于能亲自见上您一面了。”

2.语言得体

我们所说出的第一句话要使对方能够听得懂，并且听进心里，这时候不要弄虚作假，说一些不知所云的话。只有与对方心理相容才能激起心理上的共鸣，如果第一句话对方就不慎重，有可能会导致整个交流的失败。

3.以赞扬为基调

第一句话要以赞扬为基调，尽量谈论对方颇为得意的方面，比如“您很有气质”、“听说您的书法很大气，今天见您算是知道什么叫‘人如其字’”，等等。当然，这样的赞赏并不是毫无诚意的恭维或拍马屁，而是发自肺腑的语言，这样才能激起对方的自豪和信任感。

心理启示：

在人际交往中，人们往往注意外表、服饰的“首因效应”。其实，“首因效应”带来的影响并不仅仅局限于外表、服饰等等，还表现在见面时所说的第一句话，而且，该效应带有比较鲜明的情绪色彩，很容易影响对方的心理。所以，当我们说好了第一句话之后，就奠定了整个谈话的基调，话题才会源源不断而来。