辅导员心理疏导的工作思路

（一）心理疏导的工作方法

辅导员在开展心理疏导的过程中要站在教育人、培养人、帮助人的角度来工作，要尊重和保障学生权利；关注学生的生活质量、能力培养，实现其全面发展。

1．情景改变法

科学发展观始终强调“和谐”的构建，辅导员要通过营造友好、和睦、互助的学习和生活环境，力求改变学生的焦虑、自卑、恐惧等心情与态度，让学生感到生活的美好，周围人员的温暖。如某贫困生进入大学后感到失落，和班级同学刻意疏远，与家长拒绝沟通，甚至有自闭的倾向。辅导员得知后，及时找其谈心，为其安排勤工助学岗位；班委成员也留意该同学的情况，从班级活动中引导他积极参与和表现，让其感到学校和同学的关怀，有效地缓解了该生的心理压力。

2．兴趣转移法

该方法是通过学生的兴趣转移来减轻或消除心理障碍，发挥学生在心理疏导过程中的主观能动性。高校共青团组织是开展学生工作的有力载体，团组织开展的各类团学活动，不仅陶冶学生的情操，锻炼其能力，而且使很多学生转移了注意力，释放了能量，分散了压力。

3．交流法

对待有心理问题的学生，辅导员既要针对其困惑的具体问题提出合理的解释或帮助，同时又要重视对学生自信、乐观的人生观培养，帮助学生站在历史的、社会的角度，用发展的眼光来看待问题，学会矛盾分析法，把握事物发展的本质。如一位学生因家中的姐姐大学毕业后未找到工作，就认为上学无意义，申请退学。辅导员从个性、专业、就业期望值、经济前景、社会竞争等方面与学生交流，让学生自己思考事情的必然与偶然，最终重拾信心，转变了观念。

（二）心理疏导的实施技巧

1．要注重语言艺术和谈话技巧

疏导是有针对性的，辅导员要采取分层渐进、商讨比较、启发诱导、真诚感化。要注意语言的准确性和生动性。力戒言辞的失误给学生造成更多的心理伤害，不可“扣帽子”。政策性、原则性的语言不要生硬地照搬，而是结合学生的实际，从关心学生的角度予以交流。

2．疏导要与保护相结合

心理疏导是针对学生的心理障碍而开展的，它不可避免的将会涉及他们的心理隐私和秘密。尊重学生的隐私和秘密，保护学生的人身权利，既是每一位辅导员的职业道德要求，又是法律所赋予的义务。

3．“团结”为主、“批评”为次

有的辅导员认为学生是“被教育者”，忽视了心理疏导中主客体的关系，对学生简单“要求、责备”了事。实际上，在学生存在心理障碍的当期，我们要以关心、爱护为主要的教育方法，对其善意的“批评”、“要求”分寸要适当，多从“勉励”的角度出发。避免双方的对立、冲突，激化学生的心理问题。

4．倾听与教育相结合

辅导员多数时在教育工作中占据主导地位，但心理疏导中重要的内容是“倾听”。很多学生在向辅导员表述问题时，并不是一定要得到答案和解决办法，他需要的是倾诉苦恼和发泄不满，我们要给他们留下足够的时间与空间，避免“先入为主”的现象。