10．在细节处把工作做好
麦当劳的创始人克洛克说:“我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都做得尽善尽美。”
人与人之间的差别，往往就在一些细小的事情上，并且正是因为这些细小事情的差别，决定了不同的人具有不同的命运。
有3个人去一家公司应聘采购主管。他们当中一人是某知名管理学院毕业的，一名毕业于某商学院，而第三名则是一家民办高校的毕业生。在很多人看来，这次应聘的结果是很容易判断的，然而事情却恰巧相反。应聘者经过一番测试后，留下的却是那个民办高校的毕业生。
在整个应聘过程中，他们经过一次次测试后在专业知识与经验上各有千秋，难分伯仲，随后这家公司的总经理亲自面试，他提出了这样一道问题，题目为:
假定公司派你到某工厂采购4999个信封，你需要从公司带去多少钱?
几分钟后，应试者都交了答卷。第一名应聘者的答案是430元。
总经理问:“你是怎么计算的呢?”
“就当采购5000个信封计算，可能是要400元，其他杂费就30元吧!”答者对应如流。但总经理却未置可否。第二名应聘者的答案是415元。
对此他解释道:“假设5000个信封，大概需要400元左右。另外可能需用15元。”
总经理对此答案同样没有发表看法。但当他拿起第三个人的答卷，见上面写的答案是419.42元时，不觉有些惊异，立即问:“你能解释一下你的答案吗?”
“当然可以，”那名民办高校的毕业生自信地回答道，“信封每个8分钱，4999个是399.92元。从公司到某工厂，乘汽车来回票价10元。午餐费5元。从工厂到汽车站有一里半路，请一辆三轮车搬运信封，需用3.5元。因此，最后总费用为419.42元。”
总经理不觉露出了会心一笑，收起他们的试卷，说:“好吧，今天到此为止，明天你们等通知。”
等到录用通知书的是那个民办高校的毕业生。
做大事不拘小节，固然是一种处事态度，但这往往也是一种很危险的做法，不拘小节而误大事的事例不胜枚举。无论是在工作还是生活中，做事认真仔细，才能把事做得尽善尽美。惠普公司的创始人戴维·帕卡德说:“小事成就大事，细节成就完美。”
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