年轻人要耐心倾听

倾听，是你给予对方最大的尊重、呵护和赞美。每个人都有向他人倾诉的欲望。在这种情况下，友善的倾听者自然会成为最受欢迎的人。

每个人的内心深处都有一种渴望向他人倾诉内心想法的愿望，这点已经被心理学家证实。

倾听是一种交谈的技巧，是一种修养，甚至是一门艺术。二十几岁的年轻人要学会倾听，因为它不仅能让人感觉到你的修养，还能帮助你了解他人内心深处的真实想法，使其成为你的良师益友。

很多年轻人都曾经历过这样的情况：朋友因自己受到了不公平待遇而愤愤不平地找你评理，这时候，你要做什么才能安慰他呢?其实，你什么都不用做，只须认真地听他倾诉，让他的情绪得到充分的宣泄，问题就迎刃而解了。倾听就具有如此神奇的力量。

每个人在生活中都需要向他人倾诉，如果在交谈中，我们只顾着自己滔滔不绝地表达，不给对方说话的机会，那我们便会不知不觉流失掉很多朋友，甚至会被别人排挤。

著名记者麦开逊说：“不肯留神去听别人说话，是不受人欢迎的第一表现。”倾诉作为人的一种欲望，就应该被重视，如几个人聚在一起讲故事，你一个一个地讲了好几个了，你的朋友们也想来讲一讲。可是你只管自己，滔滔不绝地一个一个地讲下去，朋友们心里自然会不高兴，因为他们失去了自己说话的机会，也会因此提前结束对话，甚至影响日后同你的关系。

事实上，学会做个倾听者，比成为一个讲述者更伟大。专心听他人讲话，是我们给予对方最大的尊重、呵护和赞美。相反，不懂得倾听的人总是会错过很多机会。

一次，王蒙接待了一位想买汽车的顾客，他向对方推荐了自己店里最好的一款新型车，一切进行顺利，眼看就要签单成交了，但不知什么原因对方突然决定不买了。王蒙百思不得其解，夜深了还忍不住给那位顾客打电话探明原因，谁知顾客回答说：“今天下午你为什么不用心听我说话?就在签字之前，我提到我的儿子即将进入北京大学就读，我还跟你说他的运动成绩和将来的抱负，我以他为荣，可你根本没有听我说这些话，你只是不断地催我签字，根本不在乎我说什么，我不愿意从一个不尊重我的人手里买东西。”

看，这是谈话中多么细小的地方，却给王蒙带来了如此大的损失，相信通过这件事，王蒙应该能感受到学会倾听的妙处。

倾听是一种情感活动，它不仅仅是耳朵能听到相应的声音，还需要通过我们的面部表情、肢体语言来回应对方，告诉他你正在听他说话，正在用心感受着他。这里就需要你学会一些倾听的技巧：

1．认真倾听并给予回应

年轻人在与人交谈时，要听清楚对方在说什么，他说的是什么样的事情，要表达的意思和其中蕴含着的深意。整个对话过程中，你都要用认真而关注的表情注视对方，眼角微微含笑地关心对方的一举一动，并在需要时点头示意，或用简单的语言表达自己的观念。

2．把握时机，适时表达意见

倾听，虽然重点在听，但并不意味着我们要一言不发。倾听的过程中，我们也要学会把握时机，适时表述自己的观念，让对方了解到我们对事件的看法，感受到我们的诚意和真心的关爱。

3.充分肯定谈话的价值

交谈中，即便是小小的价值，我们也要给予充分肯定，这样才能愉悦对方的情绪，扩大其喜悦感或减少其失落感，这同样是获得对方好感的一大绝招。

例如，朋友说：“我们现在确实比较忙。”你可以回答：“你坐在领导位子上，肯定很辛苦，更何况你还做出了这样的成绩。”这绝不是让我们去拍马屁，而是要发自内心地肯定对方。

4.用恰当的肢体语言和表情表达倾听的过程中，我们的表情和肢体语言会直接透露出我们对对方的关心程度，所以，我们要学会用恰当的表情，如嘴、手、眼、心灵等各个器官去说话，但切记要以真诚为宗旨。

倾听是二十几岁的年轻人必须掌握的说话技巧，学会倾听，让别人感受到你的举止和态度，你们的交谈定会更加深入，你在他的心中也会留下更多好的印象。