信息高速公路对涉外秘书的影响

二、信息高速公路对涉外秘书的影响

涉外秘书的主要工作场所是办公室，信息高速公路的建立和发展，极大地改变了她们的工作环境、工作手段和工作效率，对她们的影响无疑是深远的。这可以表现在如下几方面：

(1)工作手段高度电子化和信息化。信息高速公路使涉外秘书的日常办公室事务，从原来的手工操作转变为高度电子化。比如，原先的手工收发信件，如今代以E-mail或传真来收发，原先对各类文件资料的整理归档，现在转变为贮存于磁盘。这样一来，涉外秘书的工作效率大大提高，处理办公室日常事务的时间大大缩短，可以用相当多的时间去漫游信息高速公路，获取信息，分析趋势，为上司决策提供咨询、建议，使涉外秘书工作信息化趋势增强。

(2)对英语的要求提高。信息高速公路是全球一体化的产物，它实现的是国际漫游，英语是它用来进行交流的通用国际语言，因此，涉外秘书只有能够正确、快速地阅读英文、理解各种英语资料，才能顺利、有效地获取信息。这就要求涉外秘书有很高的英语水平。

(3)技能要求提高。信息高速公路对涉外秘书操作办公自动化设备的技能要求也相应地提高，它不但要求涉外秘书能够熟练地使用智能电话、传真、打印机、复印机、电脑等设备，还必须熟练地掌握上网技术，懂得如何在信息高速公路上漫游，如何利用信息高速公路查找需要的信息，如何运用它和外界联系，如何利用它进行电子商务、电子政务等等。

(4)使职位竞争加剧。由于信息高速公路使涉外秘书工作的效率大大提高，原先办公室中需要四五个人干的工作，现在只需一个人就能承担，外资企业中涉外秘书和上司“一对一”配置的现象，将扩展到合资企业和国内的企事业单位。这既导致涉外秘书工作强度的增加，也导致单位内秘书职位的削减，从而使这一职位的竞争趋于激烈。^[8]

【注释】

[1]杨剑宇：《涉外秘书工作的发展历程》，《广东秘书工作》2000年第4期。

[2]杨剑宇：《涉外秘书与改革开放的关系》，《秘书》2006年第6期。

[3]《中国对外开放十年》，《人民日报》1989年9月18日。

[4]《国家发展改革委有关负责人就利用外资答记者问》，《中国经营报》2006年10月23日。

[5]《中国新闻周刊》2006年11月12日。

[6]《解放日报》2006年2月9日。

[7]萧乾：《萧乾回忆录》，中国工人出版社1996年版。

[8]杨剑宇：《涉外秘书与信息高速公路》，兰州大学《秘书之友》1999年第7期。