让最适合的人做最适合的工作

让最适合的人做最适合的工作

有一些领导在办公室的时间很少，常常在外面处理事务，但组织内部仍然有条不紊，丝毫不受影响。他们如何能做到如此省心呢？领导的秘诀在于他们懂得把最适合的工作分给最适合的人。

汉高祖刘邦在总结自己之所以战胜项羽的原因时说：“论带兵打仗，我不如韩信；论管理钱粮，我不如萧何；论运筹策划于帷幄之中，决胜于千里之外，我不如张良。但是，三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。”可见用人得当，安排工作合理是十分重要的。

去过寺庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的背面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。

弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三落四，没有好好地管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。

佛祖在查看香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱铢必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里景象一派欣欣向荣。

没有没用的下属，只有不会管理的领导人。任何一个组织都是众人的集合，有才华出众者，有泛泛如众者，有八面玲珑者，有谨小慎微者，等等。真可谓各色人等，长短不一。但用人问题的关键却在于，让最适合的人做最适合的工作。现代领导科学的领导理念是：一个人的短处是相对存在的，只要善于激活他某一方面的长处，那么这个人则可能修正自我，爆发出惊人的工作潜能；而一个人的长处摆在那儿，让他去干点看似简单的活儿，他反而觉得屈才，没有工作应有的热情。所以最好的不一定是最适合的，关键还看如何运用。

作为领导者应如何做到让最适合的人做最适合的工作呢？

一、知人才能善任。世界上的人才成千上万，有全才，有偏才；有鬼才，有怪才；还有雄才，有奸才。领导者必须独具慧眼，深入了解下属，挖掘潜在人才。听其言识其心志，观其行辨其才能，析其需得其追求，闻其誉察其品德。识表也要识里，然后才能因材而异，量材而用。每个人的能力都有所不同。不同水平的能力对每个人从事什么样的工作及工作绩效如何，有着极其重要的影响。

二、根据下属的地位安排工作。只有当能力和工作相匹配时，才能充分发挥人的能力及潜能。在领导者授权的人选中，有两类人是最重要的，这两类也常常被领导者称为“得力人选”。

（一）“法定”代理人。这个人不一定能力最强，但地位或资历仅次于“一把手”，一旦领导不在，从感觉上，应该由他充当维持局面的角色。可以分配给他一些以荣誉性、充数性、维持性为主的工作，比如：出席一些次要会议，接待一些不那么重要却非见不可的来访，在领导外出时（哪怕是极其短暂）让其看看摊子等等。

（二）潜在“接班人”。他们不一定是代理人，但却极具资质和潜力。可让他们参与一些重要工作的预案准备、前期铺垫及后期扫尾工作，更成熟时，可独立、半独立地从事一些较重要的项目。从组织学角度来看，潜在接班人的最佳人数应为两人，以起到竞争和“备份”的作用。

三、根据下属的个性安排工作。个性就是个体的人格特征，是个体所有的反应方式及其人际交往方式的总和。一个有效的领导者会了解个体行为模式以便更有效地管理下属，扬长避短。对于个性突出，缺点、弱点明显的能人，要善用其长处，长处显露出来了，弱点便被克制。

性格坚毅刚直的下属，长处在于能够矫正邪恶，不足之处在于喜欢激烈地攻击对方；谈论法规与职责时，能很自觉地做到公正，但说到变通，就显得乖张顽固，与他人格格不入。此种人可委托其立法执法。

性格柔和宽厚的下属，长处在于能够宽容忍耐他人，不足之处在于经常优柔寡断，思维不敏捷；论起仁义道德时，他的知识广博，谈吐文雅，仪态悠闲，但要他去紧跟形势，他就会因为行动迟缓而跟不上。可用这种人去带动下属的行为举止。

性格精明慎重的下属，好处在于谦恭谨慎、足智多谋，他们狡诈机智，富有韬略，却经常多疑，前瞻后顾，能深入地探寻事物的细微之处，能论述大道理。可委托此种人办点具体的事。

性格坚定又有点韧劲儿的下属，喜欢实事求是，因此他能把细微的道理揭示得明白透彻，但涉及大道理时，他的论述就过于幼稚浅薄。可让此种人冲锋陷阵，带头发言。

性格随波逐流的下属，不善于深思，当他安排关系的亲疏远近时，能够超然于物外，具有豁达的胸怀，但是当归纳事物的要点时，他的观点就相对散漫，说不清楚问题的关键所在。可让这种人做低层次的管理工作。

性格温柔和顺的下属，缺乏咄咄逼人的气势，体会和研究道理时会善解人意，但要他去解决疑难问题，就会拖泥带水，一点也不利索。可委托此种人按上级意图办事。

性格喜欢标新立异的下属，潇洒超脱，喜欢追求新奇的东西，在制定出奇制胜的事务时，他卓越出众的能力就显露出来了，但要他清静无为，就会发现他办事不合常理又容易遗漏。此种人可从事开创性工作。

性格强悍豪爽的下属，称得上是忠肝义胆，却过于肆无忌惮，不懂得屈服退让；遇到紧急情况，敢于挺身而出。可用这种人当保镖或其他外出的伙伴。

能言善辩的下属，辞令丰富、反应敏捷，在推究人事情况时，见解精妙而深刻，但一涉及根本问题，他又说不周全，漏洞百出。可让这种人参与谋略之事。

乐善好施的下属，胸襟宽广，人缘很广，可以让其跑公关。

以上十类人仅仅是一个概括，不可能包容所有人，但是，其中已经大体表明这样一个基本道理：下属各有性格特征，皆有长短，关键在于领导如何根据工作的特性去精心安排下属的工作。性格正直的人缺点在于好斥责别人而不留情面；性格刚强的人缺点在于严厉；性格温和的人缺点在于过分软弱；性格耿直的人缺点在于过分拘谨。此三种人的性格特点都要加以克服，所以可将他们安排在一起可以取长补短。总之，领导者既要善于用人所长，还要善于组合团队，打造黄金搭档。

每天思考一分钟：

人有所长，也有所短。一个不合格的领导，只会用人之短，而不会用人之长；一个优秀的领导，则既善用人之长，也会避人之短。一个领导最大的成就莫过于把最合适的人放在最合适的位置上。