【摘要】：礼仪是人际关系的润滑剂，有时虽然繁杂，却绝不会伤人。即使再亲密的朋友，也必须保持一定的礼节。不过，不管是任何一种礼仪，如果不是把陶冶人格当作前提，那么，我们是不可能学成任何一种礼仪，也无法自然流露出优雅的言词和举止。礼仪只是外在形式，更重要的是要懂得如何爱人，才会与人进行良好的沟通，赢得别人的爱。
懂得如何爱人
美国心理学家弗洛姆曾经感慨地说：“现代人最大的特征就是，只知道被爱，却不懂得如何爱人。”
对人傲慢无礼，并不仅仅是一种恶劣性格的表现，而是许多种恶习的集中，包括懒散、愚蠢、嫉妒、虚荣、对人缺乏了解而妄加轻视。
所谓的“礼”，不仅仅是形式上的礼仪，而是发自内心的情操之一。礼仪是人际关系的润滑剂，有时虽然繁杂，却绝不会伤人。
很多人常常用“不分彼此”来增强彼此情感的交流，却不知“交浅言深”、“过度亲密”往往适得其反。开怀畅谈，口无遮拦，像破竹一般爽直的性格，固然有可能赢得他人信任。然而，当你毫不隐瞒地把心里所有的秘密掏出来告诉人家时，这在对方来说并不等于被信任，有时候反而是一种沉重负担，甚至是极不礼貌的行为。
即使再亲密的朋友，也必须保持一定的礼节。对许多人而言，“亲密无间”是他们最珍视的情感，因此，容易仗恃着彼此间的亲密，逾越应守的礼节。
对于这种情形，我们不应该一味放纵，而必须随时找机会予以纠正。
不过，不管是任何一种礼仪，如果不是把陶冶人格当作前提，那么，我们是不可能学成任何一种礼仪，也无法自然流露出优雅的言词和举止。
结果就会像法国思想家蒙田所说的：“世界上充斥着礼仪，它支配着我们，因而我们也脱离了事物的本质；我们紧紧抓住的是一些枝节，舍弃的却是主体。”
礼仪只是外在形式，更重要的是要懂得如何爱人，才会与人进行良好的沟通，赢得别人的爱。
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