宽容是金，仁者得人心

2.宽容是金，仁者得人心

管理之道，以人为本。这是现代管理的一个最重要的管理法则。以人为本，重要的是从“心”开始。而如果能够对下属做到宽容，则往往能够从心理上征服下属。而宽容也是一个管理者应该具备的优秀品德，因为有容乃大。宽容是一种气度，一种胸怀，懂得宽容的管理者才能真正赢得员工的心，才能真正地管理好员工。正所谓，得人心者得天下，有一颗懂得宽容的心，才能得人心，才能促进企业的发展。

现代社会，员工跳槽是一件很让人头疼的事儿，但柯文昌在这一点却做得很好，而他用的法宝就是宽容。

柯文昌是全球知名跨国公司——美国惠普公司在台北分公司的总经理。他对员工的“跳槽”却是宽以待之，甚至还礼送“跳槽”的员工。他说：“人家愿意来，说明惠普有很大的吸引力；人家要走，强留也不会安心。再说电脑业本来流动率就高，当初选进来的不见得就符合惠普的要求，退一步说，一些优秀的人才到外面去也是惠普对社会的贡献。”

公司高层经理吴传成想离开惠普，这对公司来说，肯定是个不小的打击。柯文昌听了此事，一夜未睡，脑海里作着激烈的思想斗争。他设身处地地为吴传成着想，认为惠普虽是美国的跨国公司，毕竟吴传成工作十年，业绩出色，但最多只能做到高层经理，不能再往上升迁，他要走，情有可原。

后来，吴传成递辞职信的时候，柯文昌爽快地答应了，并语重心长地说：“树挪死，人挪活，你很有潜力，在别处发展可能更有前途，再说，我们还是兄弟，以后免不了要互相帮忙的。” 后来，人事部经理陈逸民也到别处谋求发展去了。柯文昌也都爽快地答应了。

宽以待人的做法是很有道理的，因为，虽然走了一部分人，但在这种宽容精神的吸引下，一大批先进人才慕名而来，弥补了因为“跳槽”而带来的损失。正是在这种宽容精神的带动下，惠普公司的实力依然雄劲，并且不断壮大，年增长率在百分之三十以上，比惠普跨国公司的百分之二十二的增长率还要高。

宽容是一种品德，是化解苦闷与怨恨的一剂良药，正所谓“宰相肚里能撑船”。作为领导，就应该具备“不计前嫌宽以待人”的品质；因为每个下属的成长都必定伴随着错误，如果对此斤斤计较，求全责备，则很难使下属忠心耿耿、全力以赴地去做事。相反，如果能够对下属一次不经意的错误报之微笑，用宽容的方式去对待；那么，下属也必定会理解你宽容背后的鼓励，然后用百倍的努力报答你。

厚黑学认为，你想要别人怎样对待你，你就要先怎样去对待别人。由此推之，作为领导，要想得到下属的尊重和拥戴，你就应该先学着去尊重下属，而宽容则是尊重的一种表现。事实证明，当领导付出一分宽容时，常常能够得到下属十分的真诚，而且能够最大限度地激发下属的潜能，赢得下属的忠心和拥护。

厚黑智慧

作为领导，应该具有容人之量，既然把任务交代给了下属，就要充分相信下属，让其有施展才能的机会，只有这样，才能人尽其才。