商家占了你的便宜吗

2　价格歧视：商家占了你的便宜吗？

有一次，陈女士花了2000元买了一部最新款的时尚手机，她爱如至宝，一有空就拿在手上把玩。她为了买这部手机，花了整整两天时间跑了大半个城市的手机店，挑来拣去，反复比较，总算使自己称心如意，价格低，款式和功能又好。

可是陈女士去了一趟朋友家，先前的高兴劲儿就消失得全无踪影了。因为她的朋友最近也买了一款同样的手机，才花了1100元，另外每月还赠15元话费，赠20个月，等于手机只有800元!原来陈女士朋友的儿子今年上了大学，那款手机在他们学校进行助学活动，只要凭学生证购买就能享受到如此优惠。陈女士朋友的儿子上学前才买了一部新手机，但又不想错过这个大好时机，就买了给他妈。

为什么同样一部手机在校园里和商场里的价格差别竟这么大呢?莫非真是商家慈悲为怀，进行助学活动吗?企业的性质是赢利，是追求利润的最大化，而不是慈善机构，虽然我们不能否认商家有这种崇高动机的存在，但其主要还是为扩大市场，提高利润的一种价格策略。这种价格策略在经济学上叫价格歧视，就是出售完全相同的产品或提供完全相同的服务，却对不同的消费者收取不同的价钱。话说白了，也就是同样的东西，给不同的人卖不同的价钱。乍一看，还真有点让人费解，这不明明是在看人下菜碟吗?没错，商家就是在看人下菜碟，这种行为表面看来非常不合理，但只要运用得恰到好处，却能够达到为商家提高了利润和消费者满意的效果。

我们还是拿卖手机来分析。手机对学生来说需求弹性比较大，学生一来经济不独立;二来手机属于可用可不用的东西，如果价格过高，大部分学生会选择不用，这样商家会失掉很大市场，所以商家给学生的价位极低，这样看似以成本价甚至不足成本价卖给学生，但却获得了更多的用户，实际上商家仍能获利。只要你买了手机，你就要打电话，产生话费，况且大部分学生都是远离家乡异地求学，有了手机后就会更加频繁地和亲人朋友打电话联系，每月的话费就是个不小的数目。另外商家还实行了一些辅助的策略，例如每月赠送话费等，以刺激你多打电话。这样商家扩大了市场，提高了利润，学生也从中得到了实惠。而对于像陈女士这样的在社会上工作的人，对手机的需求弹性相对就小，现代社会，工作、交际离了手机简直就非常不方便，所以尽管价格高一些，你还是会买的。所以，商家就会在这两类消费者之间实行价格歧视，以赢得更大的市场份额，获得更大的利润。

在生活中，实行价格歧视的事例比比皆是。在超级市场里，顾客出示会员卡或积分券，就能买到便宜的商品;周末和朋友蹦迪，女士可以免票;日本汽车远销到美国，竟然比在日本本土的售价还要低廉;餐厅里同样的一道饭菜，如果客人是最近一个星期曾经光顾过的，就可以打个八折;以前公园卖门票，对本国人卖低价，对外国人卖高价，现在有的地方，对有本地身份证的卖低价，对外地来的游客卖高价;乘公交车，买了月票的老乘客与偶尔的乘客所花的钱不一样;飞机票，寒暑假时对学生和教师打折卖，只要你有学生证和教师的工作证;卖电脑的，卖给大学生就比卖给公司职场的人便宜;用电，工商企业与老百姓的价格不同，白天与深夜的峰谷电价也不同;电影票，一般对少年儿童实行“半票”，看同样的电影，节假日的观众也要比平时的观众多付钱买票;有的舞厅为了使舞客在跳舞时可以成双配对，甚至只对男士卖票，女宾可以完全免费;还有当你开着法拉利，带着劳力士，路过一个路边商店，问老板一件衣服多少钱，他可能会说是1000块，但是如果你骑了辆除了铃儿不响哪里都响的自行车，穿着皱巴巴的衬衫，跑去问那个老板同样的衣服多少钱，你得到的答案可能就是100元了。这些都是一种价格歧视行为，商家会根据顾客对价格不同的敏感程度收取不同的价格。所以价格歧视在我们生活中无处不在、无时不有。

最能体现价格歧视的例子当属机票的价格。头等舱、商务舱和经济舱的座位标价悬殊，这就是航空公司的价格歧视，它通过对人群进行甄别，然后对不同群体收取不同的费用来实现自己的利润最大化。

一般来说，如果你提前两周或一个月去预订机票，价格会比即买即走要低得多。因为提前订票的大都是经常看报寻找优惠活动的闲人，把这些人甄别出来，就可以用低廉的价格来吸引他们。但是对那些说走就要走的大忙人、大老板，价格就不再是最重要的因素了，时间才是最宝贵的。这样的客户群体，收费当然要高啦。经济舱和头等舱的道理也是一样的。

按普通人的心理规律，得了便宜的并不觉得特别高兴，而多付了钱的就会觉得自己吃了亏，因此，作为消费者，人们一般都反对商家的价格歧视而要求公平待遇。但价格歧视对商家来说却是有好处的，只要有可能，他就要实行价格歧视的定价策略。之所以对他有好处，是因为，每一个消费者都有不同的需求价格弹性，只要商家能够在市场上将他们有效地分割开来，实行价格歧视就可以“捕获”更多的顾客，把能够支付高价的顾客与只能支付低价的顾客一网打尽，获取最大可能的利润。

实行价格歧视，对商家来说是一种两全其美的方法，既以较高的商品价格赚得富人的钱，又以较低的价格把穷人的钱也赚过来，这就是生产者所要达到的目的，也是价格歧视产生的根本动因。