蒙上遮羞的外衣

蒙上遮羞的外衣

人对于别人说过的话总是对最后的结论印象最深刻，附加赞美的话，对方便认为结论是赞美的，即使前面说过令人不愉快的话，也就不会计较了。

魔术大师变魔术谁都知道是假的，可人人爱看。从人情关系上说，要注意尊重他人，即使是指责批评，有件遮羞的补衣，对方也容易接受。在人际交往中有以下几种方法，可以避免使人难堪。

难以启口的话，要用机智与笑话的“糖衣”包起来。

日本文坛著名的三浦朱门与曾野绫子夫妇，数年前每年都要为同一件无聊的事情争吵一次。争吵的导火索是结婚纪念日朋友夏树群子拍来的贺电。朋友的这番心意，新婚时的确很高兴，但结婚15、20年后却变成了“不受欢迎的好意”。一个说“原来今天是结婚纪念日？来点什么庆祝？”另一个说“算了吧！何必多此一举？反正年纪也不轻了。”两人每年都要因此而争论起来。于是曾野绫子打电话给夏树群子，“谢谢你每年的贺电，但已经是老夫老妻了，实在不好意思谈什么结婚纪念日”。于是夏树群子了解了他们的苦衷，不再来贺电了。

想必你在日常生活中一定会有时不得不讲一些难以启口的话。这种时候，如果直接说“实在伤脑筋”、“这样很麻烦”，很可能引起对方的反感，或者给予对方不快感。如果像曾野绫子那样夹杂机智与笑话来传达的话，对方也就一笑置之，既不伤害到对方，说的人心理负担也比较轻。

警告别人时不要指出缺点，而要强调如果纠正过来会更好。

有位公司主管慨叹纠正别人实在难，稍微提醒一下部属，部属不是猛然反抗，就是越变越坏。这位主管只是指出对方的缺点加以批评而已。有位棒球教练在纠正选手时，不说“不对，不对”，而说“大致上不错，如果再纠正一下……结果会更好”。他并非否定选手，而是先加以肯定再修正。也就是说先满足对方的自尊心，然后再把目标提高。如果只是纠正、警告的话，只会引起选手的反感，不会有任何效果可言。

传达坏消息时，要附加一句“令人无法相信”。

传达坏消息，心情总是沉重的。然而，这种时候更需要一些讲话的策略，否则可能酿成大祸。

这是某小镇发生的真人真事。由于一封匿名信的缘故，传出了一个已有家室的男士与一个新婚不久的妇人之间的暖昧的关系。整个小镇闹得风风雨雨，上司要他辞职。结果，他抛下妻子与两个孩子自杀了。后来真相大白，他是清白的。如果周边的人肯信任他的话，也许就不会发生这种悲剧了。在说“你有如何如何的谣言”，前面加一句“虽然我不相信……”那么对方所受到的冲击也就相当不同了。我认识一个高中教师，他总是如此对成绩退步的学生说：“实在难以置信，你考这样的分数。”倘若只是传达事实的话，机器人也办得到，但是，“令人难以置信”这句话则是机械人所无法说出来的。

不小心提到对方的缺点时，要加上赞美的话。

想必每个人都曾有过不小心说话伤到对方或有不礼貌的时候。话一旦说出来就无法挽回，当场气氛就不好了。这种情形大多是连忙辩解，或者换上温和一点的措辞，这种挽救的方法并不好，因为对方认为你心里这么想才会出言不逊。这种时候不要急忙去否定刚才说出来的话，要尽量沉着，若无其事地附带说道：“这就是你吸引我的地方”，“但是，你也有什么什么优点，所以表面上的缺点更显得有人性。”

人对于别人说过的话总是对最后的结论印象最深刻，附加赞美的话，对方便认为结论是赞美的，即使前面说过令人不愉快的话，也就不会计较了。

假托第三者传达对对方的批评。

以下是我听某企业的主管说的，他的公司有几位兼职的女职员言谈不很高雅，甚至对他这个上司说起话来像对待朋友一样。有一天，他告诉一个已经任职两三年的女职员：“最近的年轻人说话有点随便，请你代我转告一下好吗？”

那个女职员回答：“是”，结果却很令人意外。那几个兼职的女职员谈吐多少有所改善，而那个负责转告的女职员对自己的谈吐最为小心翼翼。恐怕是“最近的年轻人”这句话让那个女职员觉得自己也包括在内。

这个女职员的情形，连主管也意想不到。这也可以用做批评别人时的方法，也就是说假借“第三者”而不要直接批评，如此一来，对方就会虚心接受而不太会产生反感。

然而，这种假借“第三者”的批评，如果过于明显，听起来很像“指桑骂槐”，这一点可要多留意。

蒙上遮羞的外衣，既能治好伤情，又能不使其丢丑，正是遮羞通权达变的境界。