文化价值体系构建

二、文化价值体系构建

针对江西省政府投资项目评审中心人力资源的现状和工程咨询行业的特点，以及国内外工程咨询发展态势，结合组织的发展方向和目标，我认为，应从以下几方面培育组织的文化价值体系，从而提升组织文化能力，营造“单位兴我荣、单位衰我耻”的文化氛围。概括起来就是要在组织“树立三种观念，培养四种品行，形成五种态度”。

(一)树立三种观念

观念决定思路，思路决定出路，出路决定发展。在新的历史时期，本组织能否开拓创新，有所作为，关键是看能否更新思想观念，不断创新工作方法。

1．树立开放办咨询的思想观念。世界管理大师德鲁克说:“当前社会不是一场技术，也不是一种软件、速度的革命，而是一场观念上的革命。”因此，当前应全面评估本组织发展的现状，深入分析组织面临的优势与劣势、机遇与挑战，将组织置于全国发展战略上去思考，谋发展，树立开放办咨询的理念，采取走出去、请进来的办法，充分吸收其他工程咨询单位发展经验为我所用，实现思想观念的更新和飞跃。这里所指的“开放观念”包括树立和增强大服务的观念，增强和确立知难而进、敢为天下先的观念，增强和确立大市场的观念。只要我们将这些观念纳入到开放观念中，我相信，我们的事业一定会更加美好。

2．树立大家庭的思想观念。树立大家庭思想观念就是要具有集体主义思想。集体主义是集体赖以存在的意识根基，没有任何人可以脱离集体而存在，每个人都以这种身份或那种身份融入到这个集体或那个集体当中。应该说，离开了集体，就失去了自我。为了集体，为了个人，每个人都应对一个集体担负一定的责任，同时对这个集体尽一份义务。在单位管理中，组织是一个集体，每个职工都是这个集体中的一员，为了单位的荣誉，为了创建组织集体一个良好的氛围，不仅仅是领导班子有责任、干部有责任，而且每个职工都有责任。办公室内出现了纸屑、果皮，每个职工都有责任弯腰将它拾起来，办公室的桌布、窗帘脏了，每个职工都有责任把它拿回家洗干净。

3．树立终生学习的思想观念。随着社会的不断进步，每一天、每一年，或许是每过几年，我们陈旧的知识都会遭到社会无情的淘汰。知识更新是人生永恒的主题，我们处在知识经济时代，我们所学的知识在大学毕业二年将老化20%，四年将老化50%，六年将老化80%。但有一点是不变的，就是我们从学习这段经历、这个过程当中所学会的思考能力、思维能力、解决问题的能力。所以教育的目的就是培养我们持续的学习能力，可以始终适应社会的需求，在变革当中有自己的解决之道。而工作岗位则提供给我们最直接的学习平台，人生的前22年读书，余下的时间都在工作中学习。其实工作中的学习比学校中的学习更重要，这一点从所占比重当中也已经看得出来了。21世纪紧缺的是什么?人才;人才急需的是什么?充电。现在我们大家都与我们的手机一样，每段时间都在充电状态。

(二)培养四种品行

品行是个人道德品质和行为方式的总和，受社会道德、生活环境和教育等多种因素的影响，但主要取决于个人的道德修养和所从事的社会实践活动，是衡量个人道德面貌的客观标志，也是对个人的道德品质进行评价的主要依据。生活在21世纪且受中国传统文化熏陶的现代人，我认为，本组织职工至少应具有如下四种品行:

1．培养富有感恩心态的人生品格。感恩之心是人类共有的一种美德，缺乏美好道德的人理应受到惩罚。生活在幸福中的人就应该留些东西给那些处在困苦中的人，这才是真正的幸福。如果生命是一块土地，那么我们每一个人身上都应该留出那么一些庄稼。当你自信的时候，把自信传给身边的人;当你幸福的时候，留些幸福给曾经帮助过你的人;当你快乐的时候，分些快乐给默默关注你的人;当你成功的时候，给正在苦苦跋涉的人一些激励;当你得意的时候，分些得意给人生失意的人一些安慰。这些人生中积极的精神元素，并不会因为给予而减少，反而会因为给予而增殖。要有悲悯的情怀。人生在世，要心存感激，要有一颗感恩的心。“予人玫瑰，手有余香。”

2．培养始终保持乐观的精神状态。据科学家对人的忧虑进行的科学量化、统计、分析，结果发现，几乎百分之百的忧虑是毫无必要。统计发现，40%的忧虑是关于未来的事情，30%的忧虑是关于过去的事情，22%的忧虑来自微不足道的小事，4%的忧虑来自我们改变不了的事实，剩下4%的忧虑来自那些我们正在做着的事情。快乐是自找的，烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。所以，每当你忧心忡忡的时候，每当你唉声叹气的时候，不妨把你的烦恼写下来，然后按科学家们的分析为自己的烦恼归个类:它是属于40%的未来，30%的过去，22%的小事情，4%的无法改变的事实，还是剩下的那一个4%?人活一世，看似长久，实则只有三天———昨天、今天、明天。昨天，过去了，不要烦;今天，正在过，不用烦;明天，还没到，烦不着。如此看来，没有什么是值得人忧虑的。尽力做好每件小事，哪怕一时看不到利益，乐观永远伴随着你。因此，保持一种“助人为乐、知足常乐、自得其乐”这样人生好心态对于我们的生活和事业非常重要。

3．培养具有孝敬精神的高尚人格。“孝”是道德范畴，道德，是区分善恶的标准，这种能力是人类道德的两块基石之一，另一块基石就是公平意识。道德是任何时候都要“修”的。孔夫子讲:“德之不修，学之不讲，闻义不能徙，不善不能改，是吾忧也。”如果你不讲“德”的话，那就是非常大的忧患。无论在什么时候，都要想到自己要做个好人，我觉得这是中华传统文化中一个非常重要的因素。一般的老百姓也不一定就非要望子成龙，可是要希望孩子做个好人，真正做到“达则兼济天下，穷则独善其身”。我认为，孝敬父母的人，才能热爱工作岗位、热爱同事。无法想象，一个连父母都不孝敬的人，他还会热爱工作和同事吗?可以断定，这种人肯定是一个自私自利之人，肯定是一个道德不高尚之人。

4．培养懂得珍惜的良好心态。懂得珍惜包括珍惜时间、珍惜工作、珍惜友谊、珍惜财富。孔夫子感叹:“逝者如斯夫，不舍昼夜。”说的就是珍惜时间的重要性。人海茫茫，能回首相聚就是缘分，要珍惜朋友之间的友谊。要珍惜别人对自己的每一份关爱，哪怕只是一句问候，一个微笑。滴水之恩，当涌泉相报，更不能以怨报德。要懂得尊重别人，感受别人，体恤别人。要珍惜一粒米、一寸布、一张纸、一支铅笔。

(三)形成五种态度

态度是对人或事的看法在其言行中的表现。在社会心理学中指一种包含认知成分、情感成分和行为倾向的词组系统。认知成分指个人对有关事务的信念，情感成分指与这些信念有联系的情感体验，行为倾向指行为反映的准备状态，通常无法直接观察，只能从他人的言行反映中去推断。因此，一个人对生活和事业的态度如何，对人生具有十分重要的作用。我认为，本组织职工至少应形成如下五种态度:

1．形成团结共事的工作态度。俗话说:人心齐，泰山移。这就是告诉我们，团结出战斗力，团结出凝聚力，团结出生产力。一个国家需要团结稳定的政治局面，同样一个单位也需要团结作保障。因为任何一个单位都是一个有机整体，既涉及内部上下左右的关系，又与外界有着千丝万缕的联系。为此，要求组织的干部和职工，要千方百计增强协调能力，营造良好的内外部环境。在工作中要互相尊重、互相理解、互相支持、互相配合，从而在思想上合心、工作中合力、行动上合拍。一是要做润滑剂，疏通关系，解决矛盾，防止内耗;二是要做催化剂，最大限度地调动各方面的积极性，使大家心往一处想，劲往一处使，齐心协力干好各项工作;三是做黏合剂，在处理好内部关系的同时，要加强与上级有关部门的联系，为工作营造良好的外部环境。

2．形成宽厚待人的处事风格。认识一个人，要靠机缘;了解一个人，需要智慧;了解以后和睦相处，则要靠包容。宽容是一种爱。在家庭里也好，在工作岗位上也好，和自己的亲人或同事相处时，必须学会忍耐，这是我们做人的一个原则。家庭里没有绝对的对与错，家和万事兴，说的就是这个道理。

3．形成廉洁自律的生活准则。廉洁自律的实质就是节制，节制和劳动是人类的两个真正的医生。劳动促进了人的食欲，而节制可以防止贪食过度。按照马斯洛的著名的需求层次理论，人们的需要从低到高呈金字塔结构，依次为生理需要、安全需要、社交需要、受尊敬的需要、自我实现的需要。在生存需要能够基本满足之后，是物质欲望仍占上风并继续膨胀，还是精神欲望开始上升并渐成主导，一个人的素质由此可以判定。在一定限度内，钱的增多可以提高生活质量，改善衣食住行及医疗、教育、文化、旅游等各方面的条件。但是，超出了这个限度，金钱对于生活质量的作用就呈递减的趋势。从贫困到小康是物质生活的飞跃，从小康再往上，金钱带来的物质生活的满足就逐渐减弱了，直至趋于零。贪欲首先是痛苦之源。正如爱比克泰特所说:“导致痛苦的不是贫穷，而是贪欲。”苦乐取决于所求与所得的比例，与所得大小无关。金钱的多少不一定与幸福成正比。幸福与经济发展之间关系若即若离。收入水平与幸福之间并不是直线关系，而是曲线关系。在收入水平达到一定高度前，收入提高会增加幸福;但当收水平超过一定高度时，它的进一步提高未必会明显增加幸福感。这是因为在基本需求得到满足之后，收入带动幸福的效应开始呈递减态势。收入水平越高，这种效应越小，以致达到可以忽略不计的地步。自始至终干干净净地做人，走完人生的旅程，这就是生命的品格。一个不懂得控制自己欲望的人，一个在生活上缺少自律的人，他对社会的索取就会推动控制，他的支出也将会失去控制，那么再多的财富也会被挥霍一空。

4．形成认真务实的工作态度。尽责而不失职是对每位职工最基本的要求，每个人要正确认识自己的工作和价值。要在其位，谋其政，行其权，尽其责，每项工作、每件事情都要高标准、高质量、高速度完成，决不能为完成任务而完成任务，只求过得去，不求过得硬。要多操心、善操心、操好心，无论是本职工作还是领导临时交办的工作，都要多思多谋，想周到想全面，发挥主观能动性，走在时间前面。千万不要低估你能给旁人带来的影响，勿以事小而不为，因为这些小事都会为我们的未来加分。

5．形成谦虚谨慎的人生态度。谦虚有很多种，真正的谦虚，不是谁都有资格享有它的。智者的聪慧在于能从聪慧中看到局限和缺欠，他和气中透出低调，和颜中多有雅量。善良是仁者的底气。仁者的善良是能容下无端的伤害和浅陋的狂妄，他的谦卑融于忍耐之中，他的虚怀嵌入慈悲之间。博大是强者的底气。强者的博大是能让对手心悦诚服地拥戴和情不自禁地敬仰。谦虚的人，因为看得透，所以不躁;因为想得远，所以不妄;因为站得高，所以不傲;因为行得正，所以不惧。这样的人，才称得上是谦虚之人。谦虚基于力量，高傲基于无能。

(此文为作者2010年12月17日在江西省政府投资项目评审中心专题讲座文稿)