团队创新的思维

人们平时常说的想一想、考虑一下、思考再三、沉思良久、思索一番、深思熟虑、设想、反省、抽象概括、判断推理、眉头一皱、计上心来等都是指人们的思维活动。思维的“思”在字面上解释为想或思考，而“维”字则可解释为序或方向。因此，从字面上来解释“思维”就是有一定顺序的想，或是沿着一定方向的思考。

从心理学方面的角度来讲，思维是人脑对客观事物间接的和概括的反映。间接反映是指通过事物的媒介来认识客观事物，即借助已有的知识经验间接地理解和把握那些没有直接感知过的或根本不能感知到的事物。而概括反映是指依据对客观事物规律性的认识，把同类事物的共同特征和本质特征抽引出来，加以概括，得出结论。因此，所谓思维，是指人脑利用已有的知识，对记忆的信息进行分析、计算、比较、判断、推理、决策的动态活动过程。思维是获取知识及运用知识来求解问题的根本途径，是人类区别于其他动物的最根本的特征。

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英语字母表的第一个字母是A，那么最后一个字母是什么？答案是T，而不是Z，这是为什么？

那么，何谓创新思维呢？美国心理学家科勒斯涅克认为，创新思维就是发明或发现一种新方式，用以处理某些事情或表达某种事物的思维过程。创新思维，首先是能够产生创造性后果或成果的思维；其次是在思维方法、思维形式、思维过程的某些方面富有独创性的思维。因此创新思维就是思维本身和思维结果均具有创造性特征的思维。创新思维并非是少数发明家、天才人物才具有的素质，而是任何一个正常人都具备的一种思维方式。

一、团队创新思维的特征

1．新颖性和突破性

创新思维是以求异、新颖、独特为目标的，创新的过程和创新的结果都应体现出新颖。而突破性是创造性思维一个最明显的特征。首先，突破性体现为创造者突破原有的思维框架，这是指在思考有待创新的问题时，要有意识地抛开头脑中以往思考类似问题所形成的思维程序和模式，排除以往固有的思维程序和模式对寻求新设想的束缚，就有可能取得意想不到的创新性的成功。其次，突破性还体现为突破已有的思维定势。最后，突破性也体现在超越人类既有的物质文明和精神文明成果上。

2．灵活性

灵活性是针对一成不变的教条而言的，要根据不同的对象和条件，具体情况要具体对待，灵活应用各种思维方式。尤其表现在视角上，能随着条件的变化而转变，能摆脱思维定势的消极影响，善于变换视角看待同一问题，善于变通与转化，重新对信息进行解释，进行创新。

3．发散性

发散性则表现为在时间和空间上敢于突破思维框架，使思维像阳光一样向外放射，从而可能发现不同之处和相同之处。发散性创新可以从材料、功能、结构、形态、组合、方法、因果、关系等方面为“发散点”进行具有集中性的多端、灵活、新颖的发散训练，以培养创新性思维的能力。

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从英文food、friends和cars中找出它们的共同特征是什么，再从中文降落伞、瓶子和信封中找出它们的共同特征是什么。

4．非逻辑性

非逻辑性是指创新思维往往是在超出逻辑思维，出人意料，违反常规的情形下出现。它不严密或者暂时还说不出什么道理，但是在创新思维活动中，新观念的提出、问题的突破，往往表现为从逻辑的中断，到思维的跳跃，再到思想的飞跃。这通常都伴随着直觉、顿悟和灵感，从而使创新思维具有超常的预感力和洞察力。例如，德国科学家普朗克首创量子假说时，连他自己也感到茫然不知所措，甚至怀疑这个假说的真实性。

5．综合性

创新活动本身是一种探索性的活动，从提出问题到成功的过程中势必包含许多曲折反复，因而，也肯定会有多种思维方式的参与：既有知觉的洞察和灵感的闪现，又有想象的驰骋和类比的启迪，更不乏演绎与归纳、发散与集中、假象与试探等。只有突破刻板思维的约束，综合灵活地运用多种创造性思维方法，才会有非同寻常的创新结果。另外，创新活动是在前人基础上进行的，必须综合利用他人的思维成果。科学技术发展史一再表明，谁能高度综合利用前人的思维成果，谁就能取胜，就能取得更多的突破，做出更多的贡献。据说，松下电视机就是在综合了各国400多项技术的基础上发展起来的。

案例链接

1980年莫期科举办第22届世界奥林匹克运动会时，因耗资巨大（达90亿美元）而面临着难以继续办下去的危机。1976年，加拿大的蒙特利尔市承办第21届奥运会，花费了35亿美元，亏损达10亿美元，数额如此庞大的支出，怎能不令人望而生畏。第23届奥运会将要在美国的洛杉矶市举办，洛杉矶市议会不准动用公共基金举办奥运会，市政府只好向美国政府求救。美国政府拒绝了这一请求，并表示不会提供一分钱。万般无奈之下，洛杉矶市政府于是破天荒地设想，由私人来主办这届奥运会。困难这么大，有谁敢染指呢？

这时身为商人的彼德·维克多·尤伯罗斯站了出来，尤伯罗斯非常清楚这届奥运会举办的困难之大，超乎想象，如果不在往届举办奥运会的运作上有所突破、有所创新，就不会成功举办，而且还会巨额亏损。于是，尤伯罗斯巧妙地运用创新思维，在这届奥运会上作出无数的新颖和创举突破。例如，采取改造已有体育场地（尽量少建新馆）、利用假期大学生宿舍办奥运村、选择赞助厂商、出售转播权与火炬传递接力权、专卖专利商品等开源节流的措施，尤其是在选择赞助厂商、出售转播权与火炬传递接力权等方面。

赞助厂商只招30家，而且每种不同的行业只选一家，这样使得赞助竞争空前激烈。首先掉进陷阱的就是百事可乐和可口可乐这对欢喜冤家。1980年的莫斯科奥运会，百事可乐占了上风，并以此为契机，完成了企业形象和利润的双重飞跃，与传统的可口可乐形成了分庭抗礼之势。这次可口可乐为了一举击败百事可乐，报出了高出招标底价3倍多的天文赞助费，可口可乐的董事们笑着成为第23届奥运会饮料行业的独家赞助商。当然，笑得最开心的莫过于尤伯罗斯了，下一对掉进陷阱的就是感光胶片行业的富士公司和柯达公司，富士公司出价700万美元成了这一行业的独家赞助商，柯达公司后来才发现美国市场上的富士已经稳占半壁江山了。另外在火炬传递接力机上，凡是参加美国境内的火炬传递接力跑的人，每人须交纳3000美元，虽然有人指责不断，可是还是通过这样的手段筹集到了3000万美元。

尤伯罗斯一个人举办的奥运会，事事显新颖，处处有突破，最终取得了前所未有的成功，不但没有亏损，而且还从奥运会上挣到了2.5亿美元的财富。

二、团队创新思维的培养原则

1．克服思维障碍的原则

思维障碍是指人们已经固有的思维惯性和思维定势。人的大脑对客观事物的思维有一个特点，就是一旦沿着一定方向、按照一定次序思考，久而久之，就形成了一种惯性。遇到这种类似的问题或表面看起来相同的问题，不由自主地沿着上次思考的方向或次序去解决，这就是思维惯性。而思维定势则是多次以这种惯性思维来对待客观事物，就形成了非常固定的思维模式。这种固有的思维惯性和思维定势阻碍了人们的创新性思维，对创新性问题的解决非常不利。要进行创新思维，首先必须克服和突破一些固有的思维障碍，这些思维障碍主要表现在从众型、习惯型、自我型、权威型、直线型、书本型等方面。

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一杯冷水和一杯热水同时放入冰箱的冷冻室里，哪一杯水先结冰？

2．多视角看问题的原则

视角指看事物或思考问题的角度，有时也称为眼光、眼界。我们生活中常见的一件小事，常常会出现公说公有理，婆说婆有理的情景，这就是视角不同引起的。视角可分为过去、现在和未来视角，肯定、否定视角，纵向、横向视角，功利、道德视角等。创新思维是一种多视角的思维，是一种开放的、搜索空间很大的发散思维。对于创新思维而言，应多注意转换视角和更换视角。转换视角就是把当前或即将到来的事情放在一个更大的或新的参照系中进行思维，而更换视角就是更换参照系统，进行换位思维。创新思维的这一原则就是鼓励人们善于从多种不同角度来研究同一问题，观察同一现象，思考同一对象，从而有许多新的发现和新的创意。

故事链接

英国一家比较著名的酒店历史悠久，酒店的电梯不够用，准备增加一部电梯。于是酒店请来了建筑师和工程师研究如何增设新的电梯。专家们一致认为，最好的办法是每层楼打个大洞，直接安装新电梯。方案定下来之后，两位专家坐在酒店前厅商谈工程计划。他们的谈话被一位正在扫地的清洁工听到了，清洁工想到自己的工作量又要增大了，于是对他们说：“每层楼都打个大洞，肯定会尘土飞扬，弄得乱七八糟，又影响正常的营业，我要是你们，我就会把电梯装在楼的外面。”工程师和建筑师听了这话，相视片刻，不约而同地为清洁工的这一想法叫绝。于是便有了近代建筑史上的伟大变革，把电梯装在楼外，而且设计成透明的观光电梯。

3．寻求多种答案的原则

人们鼓励追求目标的执著性，但是不赞成思维的执著性。创新思维具有发散性的特征，对任何问题都不要追求或局限于一个答案，对同一问题可提出多种答案的设想，善于寻求多种答案。许多父母都给自己的孩子出这样的思维题：树上有10只鸟，被人用枪打死1只，还剩几只？孩子一般都回答还剩9只。此时父母往往哈哈大笑地说，打死的一只掉了下来，其余的全飞走啦。这是唯一正确的答案吗？其实，此题的答案可以有许多个。

4．善于探索问题的原则

法国著名文学家巴尔扎克认为“打开一切科学的钥匙都毫无异议的是问号，大部分的伟大发现都应该归功于‘如何’，而生活的智慧大概就在于凡事都要问个为什么”。从为什么开始，通过观察、分析、归纳、概括、推理、判断等一系列的探索活动，来形成良好的创新思维品质和培养创新性分析问题与解决问题的能力。

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在茂密的树林中，太阳光透过树叶间的空隙照在地面上，形成许多圆形光斑，其明亮程度不一，位置交错重叠。为什么这许多光斑都是圆的呢？