市场信息获取

市场调查具有很强的专业性，这些技术掌握得如何，直接关系到调查的效果。以下简要介绍调查对象的选择技术。

1.调查对象的选择技术

市场信息可以通过市场调研来获取。市场普查是以市场调查的总体为对象，主要是对市场上某些商品进行一次全面调查，是专门组织的调查活动，主要用于搜集那些不能或不宜通过正常调查取得的比较全面的、精确的统计资料。

（1）市场普查的形式。一种形式是组织专门的普查机构和人员，对调查单位进行直接调查；另一种形式是利用机关团体、企业内部的统计报表进行汇总。市场普查的最大优点是取得的资料比较准确。但是，进行市场普查工作量很大，调查内容有较强的时效性，因此，需动员较多的人力、物力；同时，有些内容不宜进行市场普查，所以这种方式很少使用。

（2）市场调查的内容。综合分为四类：第一，市场需求调查，即调查企业产品在过去几年中的销售总额，现在市场的需求量及其影响因素，特别要重点进行购买力调查、购买动机调查和潜在需求调查，其核心是寻找市场经营机会。第二，竞争者情况调查，包括竞争对手的基本情况，竞争对手的竞争能力，经营战略，新产品、新技术开发情况和售后服务情况，还要注意潜在的竞争对手。第三，本企业经营战略决策执行情况调查，如产品的价格、销售渠道、广告及推销方面情况、产品的商标及外包装情况、存在的问题及改进情况。第四，政策法规情况调查，政府政策的变化，法律、法规的实施，都对企业有重大影响，如税收政策、银行信用情况、能源交通情况、行业的限制等，都对企业和产品关系重大，也是市场调查不可分割的一部分。

（3）市场调查的方法。基本可分为两类：统计分析研究法和现场直接调查。统计分析研究就是对各种资料进行研究的方法。一般说来，生产资料市场研究较多地采用这种方法，消费资料市场则以现场调查为主。现场直接调查又可分为三种：①询问法，有当面询问、座谈集体询问、电话询问、信函询问等。②观察法，有到销售现场观察、生产现场观察、使用现场和家庭现场观察等。③试验法，向市场投放部分产品进行试销，看消费者的反应，以检验产品的品种、规格、花色款式是否对路，价格是否适中等。

当统计分析研究和现场直接调查完成后，市场调查人员拥有大量的一手资料。对这些资料首先要编辑，选取一切有关的、重要的资料，剔除没有参考价值的资料；然后对这些资料进行编组或分类，使之成为某种可供备用的形式；最后把有关资料用适当的表格形式展示出来，以便说明问题或从中发现某种典型的模式；提出调查报告阶段。