不断变化，才能生存

马云在创立“阿里巴巴”的时候，为自己的企业定了一个与当时的大环境格格不入的目标客户群。

在世纪之交的时候，中国的互联网企业几乎都把目光集中在大企业，因为为企业做网页、搞宣传这种业务很难保证利润的持续性。但是马云却将目光盯在小企业身上。马云说：“阿里巴巴就是为中小企业免费登信息，以后也将永远免费。”

但马云毕竟不是慈善家，既然免费的信息搭载平台不能为他赢得利润，那么“阿里巴巴”究竟是一种什么样的盈利模式呢？马云究竟怎样实现了数以亿计的盈利呢？

实际上，在创业之初，马云就为自己的“阿里巴巴”设计了一个与所有的网商集团都不同的营运模式，它既不是一个广告发布平台，也不是一个网站代理机构，更不是传统意义上的商场的延伸。用马云自己的话说就是：“很多人都在研究‘阿里巴巴’，但是没有人真的研究明白，因为‘阿里巴巴’就没有一个模式，如果‘阿里巴巴’真的有一个模式，那就说明‘阿里巴巴’死定了，因为在网的世界里，只有不断变化，才能生存下去。”

“阿里巴巴”的盈利模式从开端上来说和普通网站是基本相同的，同样是为企业制作网页，然后收取费用。实际上，在“阿里巴巴”创业初期，制作网页的利润非常高。早在“中国黄页”时期，马云就和最初的美国合作伙伴中断了合作关系，这让马云节省了60%的制作费用而就是在那时，马云逐渐形成了自己的制作班底）——这些核心的技术人员后来随马云转战北京，后来又来到了“阿里巴巴”。

“阿里巴巴”虽然以制作网页为盈利的开端，但这并不是“阿里巴巴”收益的结束。在制作网页之初，马云就设定了托管的收入模式。在这种模式中，“阿里巴巴”为企业提供网页的维护和更新服务，但是顾客却并不为这种服务而买单，他们的支付包含在每一笔交易中。

现在这种模式已经被大家所接受了，但是在“阿里巴巴”创业的时代，这绝对算是一个创举。当时的互联网界几乎没有人认为这种模式可以赚钱，即便是在任何时候都支持着马云的团队，也在这个时候提出了异议。

网上的交易是建立在交易双方的意愿基础上的，但是这种交易很容易甩开作为中间商的互联网中介企业。如果交易的双方脱离了互联网这个平台而建立现实的联系——这对交易双方来说是完全有可能的——则可以节省互联网企业的佣金。