物业服务企业应根据具体情况建立自己的工程设备管理体系。一般来说，总工程师（或工程部经理）是物业设备设施管理的总负责人，在其领导下，要建立一个结构合理的管理机构，组织一支精干高效的工程管理队伍，才能较好地完成物业设备设施系统的管理工作。该组织机构应考虑物业规模和特点、物业所有者的组织形式、客户的组成、物业的用途和经营方式、物业安装设备的数量、形式及分布情况、物业的管理风格等因素。
物业设备设施管理机构一般是在总工程师的领导下设置工程部，工程部经理负责本部门职责范围内相关设备运行、保养、维护等管理工作。物业设备设施管理机构一般采用以下设置方案。
（1）按专业分工的组织构架，如图1-2所示。其特点是各设备主管处主任负责本处工作，配备人员能够完成全部运行、保养和小型维修工作，分工较细，各单位职责明确，业务职能基本上能独立完成，但配备人员较多，适用于规模较大、专业技术人员充足、技术力量较强的物业服务企业。
图1-2 按专业分工的组织构架
（2）主管工程师负责的组织构架（图1-3）。
图1-3 主管工程师负责的组织构架
主管工程师负责的组织构架的特点是：各主管工程师负责本专业相关班组的工作，既分工又合作，消除了中间环节，人员配置少，管理费用低，技术指导直接可靠，维修质量较高，便于协调指挥，但是必须有一支技术熟练、业务能力较强的工程技术队伍。
（3）运行和维修分开管理的组织构架，如图1-4所示。
图1-4 运行和维修分开管理的组织构架
运行和维修分开管理的组织构架的特点是：物业管理部只负责相关设备设施的操作运行，人员配置数量比较少，自身素质要求可以不太高，主要技术力量集中在各工程维修部，人力资源应用合理，维修质量有保障。管理的设备越多，优势就越明显。
（4）最简单的组织构架，如图1-5所示。
最简单的组织构架的特点是：适用于建筑规模小、设备配置少、技术和管理要求不高的物业服务企业。工程部仅负责日常运行和一般故障处理，人员配置少，管理比较简单。重大设备的维护、保养和维修由专业的维修公司承包，设备维修保养费用较高。
图1-5 最简单的组织构架
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