分析和把握激励因素的特点

人可能被某种因素刺激而积极，也可能被某种因素刺激而消极。不同的激励因素能产生不同效果；相同的激励因素对不同的人所产生的效果大小也可能不同。掌握激励因素的特点是实施行为激励管理的前提条件。根据行为科学理论，影响组织中个体行为的因素来自于个体的生理本能、心理本能与生存环境两个基本方面，概括起来包括：态度、信仰、价值观、需要、目标等。

态度是一个人对某一对象的感知和倾向的表现形式，它表明对事物的支持或反对。态度影响个体的行为，并影响到其他激励因素的激励效果。所以，部队各级领导在开展每项工作时，必须通过有效的方法，首先端正广大官兵的态度，以便他们以积极的态度投入工作之中。

信仰是对某人或某种主张、主义、宗教极度相信和尊敬，并作为自己行动的榜样或指南。它通常以两种方式影响激励效果。一是人们必须相信他们有能力完成组织期望他们所做的事情，如果没有取得成果的可能性，激励的作用肯定很弱。二是人们必须相信从事组织所要求的行为，会有积极的成果。所以部队各级管理者必须努力使每个官兵对其完成工作任务的能力，以及对这种能力取得预期结果的可能性持有正确的、现实的信仰。

价值观是人生观的组成部分，它影响个体在获得具体的活动结果如物质利益、提升机会、荣誉、工作条件等时的激励效果。价值观不同的人，对不同的激励方式有不同的认可程度，比如重视物质利益的人得到这方面的满足时，会产生很强的激励作用，而对荣誉的激励则反应不强烈。不同价值观的人还表现在偏向于不同的集体或组织。部队各级管理者，一要引导和教育部属树立正确的价值观，对各种利益关系有积极的、正确的认识。二要根据每个干部、战士的不同的价值类型，选择激励的内容，有效地激励其产生积极的行为。

需要是客观上的要求在人们头脑中的反映，亦即人们对某种目标的渴求或欲望。人们有着不同的需要，而这些需要影响着其激励。部队各级管理者要针对每个人对特定需要及其需求程度实施激励，引导他们去完成工作；部队各级组织要创造一种环境，使每个官兵能够通过某种行为来满足他们最重要的需求，这种需求则是实现组织目标的最优激励方式。在满足需要方面，部队不同于一般经济型组织，部队的特殊使命决定了军人以奉献为己任，军人的需要集中在尊重、成就、公平和荣誉等方面。

目标是通过两种方式影响激励的。首先，目标为个体提供了行为的指向、目的和追求的对象，有了目标，就会产生努力工作的动力。第二，管理以个人达到和实现目标程度评价其工作，目标是作为价值评价的基础发挥激励作用的。一个鼓舞人心的奋斗目标，不仅可以激发人的动机，而且可以强化行为。部队各级管理者的首要作用是为所属人员制定目标，指明方向，目标通过其导向性和评价作用对组织成员产生激励效果。在部队基层管理实践中，目标的激励作用还在于它的挑战性，这也是激发军人勇往直前、奋发向上的动力和源泉。

当然，在管理实践中，各种激励因素不是孤立地发挥作用的，管理效能的提高，有赖于各种因素在具体管理环境中的综合作用。