正确运用弹性原理应注意的问题

（一）重点建立局部弹性

建立局部弹性要着重掌握以下四点：

1．方案弹性

制定管理工作计划时，在完成总体目标这一前提下，应有多个方案，以供管理者在不同的情况下选择使用。众所周知，美国阿波罗登月的飞行航向，在全部飞行过程中就有13次可调节校正的机会，从而保证它一旦出故障时，也可安全地达到目的地和顺利返回。多方案弹性不仅在时间上提高了实现计划目标的可靠性，而且有了各方案间的比较，可以有效地提高计划目标的质量。

2．任务弹性

一个管理系统中为各子系统规定任务应该留有余地，即留有一定可调节的幅度，允许管理者在许可范围内自行调整。也就是说，有大计划还要有“小自由”。因为现代管理工作的进展不仅与投入的人、财、物有关，而且主要的同人的业务水平和创造精神有关。所以，管理者要给下属处理伴随着管理过程出现的各种偶然因素的自由，使其不失时机地进行有效的管理，充分发挥下属的积极性和创造精神，以保证完成任务。

3．时间弹性

保持任务弹性的同时，在完成任务的时间上，不要满打满算，要有可调节的余地。调节的幅度应针对具体情况而定。可调幅度过大，不仅使管理工作难以形成有力的协同，而且还会使管理系统出现松散现象，可调幅度过小，容易使管理工作僵化，由于过度紧张反而影响任务的完域。

4．人员弹性

管理要素中的人员在管理运行过程中，由于受客观因素的影响，无论在数量、体力、精神状态和心理素质等方面都会不断地发生变化，所以，在人员的安排使用上要有一定的弹性。人员保持弹性并不是要超员编制以待备用，重要的是从计划和培养上加以解决，使一个单位的人员能够互相代替、互相补充，能够适应各种复杂情况。

（二）有计划地建立整体弹性

每个层次的管理系统都有整体弹性问题，它是系统的适应能力强弱的标志。一个人的政治觉悟和智力水平高，知识面宽，基础厚实，适应能力就比较强，无论干什么工作都可做出出色的成绩来，说明他的整体弹性好。专业知识面太窄的人，其适应能力就较弱，只能适应于做某专项的工作。大量的调查资料表明，掌握多种专业知识的人容易取得成果。现代科学技术日新月异，近十年人类知识的总量超过了过去二千年知识的总和，并且以每7～10年翻一番的速度前进，现代知识更新周期也大大加快了。航空装备发展迅速，技术含量越来越高，特别是飞行人员和管理人员，都必须不断学习，终身学习，来提高自己的整体弹性。从管理角度讲，每个单位的管理者，必须把成人的再学习看成是提高本单位整体弹性的大事。

（三）加强管理的积极弹性

管理中存在着两种性质不同的弹性，即消极弹性和积极弹性。消极弹性的特点是把留有余地当作“留一手”，人为地压低任务指标和质量标准。例如制定工作计划时，指标定得低些，时限宽些，“头戴三尺帽，不怕砍三刀”，多多益善；人员积压，没有事情干也不放，怕放走了到用时要不到等等。这种消极弹性，在特定条件下也可有限地运用，但现代管理主要着眼于积极弹性，它不是遇事“留一手”，而是遇事“多一手”，充分发挥人的智慧，进行科学预测，不仅在关键环节保持可调性，而且事先准备好了可供选用的多种调节方案。我们应当大大加强管理的积极弹性。