管理学的特性

随着社会的不断发展和经济与技术的进步，近几十年来管理学也获得了长足的发展。这不仅表现在管理学的知识体系不断完善和全面更新，而且表现在管理学的应用范围越来越广泛。这使得管理学的特性不断为人们所认识和应用。具体地说，管理学具有以下特性：

（一）管理学是一门独立的科学

首先，管理学是一门科学，它具有其他一切学科所具有的基本特征。管理学既不同于企业管理学或社会管理学，也不同于宏观管理学和微观管理学，它是一门专门研究所有管理活动共有的一般原理和方法的基础学科，无论是哪一种专业或部门的管理学，都需要使用这种一般性管理学的原理和方法作为基础。其次，之所以说管理学是一门独立的学科，主要是因为它有自己的完全独立而又完整的学科知识体系，这既包括一个管理活动全过程所包含的决策、计划、组织、领导和控制等方面的知识体系，也包括对于人、财、物、信息技术和知识等各方面资源管理的知识体系，以及从战略管理到作业管理等各个层面的管理知识体系。

同时，管理学不但具有其特定的研究范围、研究对象和研究方法，而且它还具有经过实践证明和理论研究所给出的基本原理和方法，这些使得管理学可以独立成为一个完整而又独立的学科。另外，管理学有自己完整且严密的理论和方法所构成的知识体系，这种知识体系是管理学能够成为独立的一门学科的基础。最根本也是最重要的是，管理学能够广泛用于指导人们的管理实践，它不但广泛为人们所接受，而且人们能够使用它去实现预期的目标。

（二）管理学是一门社会软科学

管理学是关于人类管理活动的一般原理和方法的集合，而人们的管理活动具有很强的艺术性或者说权变的特性，所以管理学本身必然是一门带有艺术性的软科学。管理学的“软”或“艺术性”是说，管理学的原理和方法在应用的过程中必须按照“具体事情具体对待”的方法进行必要的权变。管理学不能像科学学科或工程学科那样单纯地根据各种可以量化的关系去按照科学的方法开展活动，因为科学学科和工程学科在任何时候都是受一对一的“硬逻辑”（单意逻辑，如数理逻辑等）支配的，而管理学有许多时候是受“软逻辑”（多意逻辑，如模糊逻辑等）支配的。

实际上，管理学所具有的“软科学”特性并不是说在开展管理活动中人们可以“任意妄为”，而是说人们要根据具体情况作具体处理。管理学“软”的特性并不是说它缺少力度或强度，这有些类似于计算机硬件和软件的分类，管理学是人类各门科学中属于“软件”的部分，而科学学科和工程学科在人类各门学科中属于“硬件”的部分。实际上，在人类社会系统中的这种硬件系统和软件系统分类，更能说明管理学的“软科学”特性。从这种意义上说，自然科学的知识和技术都是“硬科学”，各种社会管理的知识和技术都属于“软科学”的范畴。根据国内外学者的研究，软科学还包括科学学、系统分析、科学技术论等，管理学只是其中最重要的部分。

（三）管理学是一门应用科学

管理学与其他纯学科相比还具有很强的实践性。也就是说，管理学不但是为管理者提供开展管理实践的原理和方法的科学，而且其基本原理和方法都是在管理实践经验的总结和提炼中获得的。因为管理学没有办法向物理和化学等科学学科那样通过各种实验和研究去发现本学科的理论，也不能像工程学科那样通过各种研究与开发去找出事物的客观规律，人们很难能够建设一个人类社会的系统去实验和研究管理的规律，最多能够建设一个模拟的系统去开展研究。即使是能够开展实验研究并且得到了正确的结果，但人们按照这套正确的东西开展管理的时候，他们所处的环境和条件等各个方面都已经发生了变化。正如老子所言，“道可道，非恒道”，“名可名，非常名”，这使得管理学必然是一门实践性很强的应用科学。因此，管理学的理论和方法实际上是人们管理最佳实践的一种总结和归纳，而且在应用这些管理原理和方法的时候还必须开展必要的因应特定环境与条件的“权变”做法。

另外，虽然管理学中也有各种能够广泛运用工程和数学等科学的方法去开展的定量和定性相结合管理的原理与方法，但是其中的定量运算公式和定量模型中的参数等要素也必须根据具体情况进行调整和应用，否则不但无法实现高度的科学化和精确化，而且会从根本上违背管理学的规律和原则。管理学可以借用数学和工程的方法去创造适合于既定管理活动的技术方法，但是由于管理涉及的因素众多且人在其中占举足轻重的地位，而人的因素又具有很大的主观随意性，所以管理在很多时候只能是一门定性和定量分析相结合的应用科学。总而言之，管理学的实践性主要体现在三个方面：其一是管理学的原理和方法来源于人们的管理实践；其二是管理学的原理和方法是用来指导管理活动实践的；其三是管理学的原理和方法正确与否必须由实践的结果来检验。因此，管理学是为管理者提供从事管理的有用的理论、原则和方法的实用性科学。

（四）管理学是一门综合性和交叉性的学科

“管理学是一门综合性学科”是指管理学中综合了许多社会学、心理学和人文科学的原理与方法，而“管理学是一门交叉性学科”是指管理学中交叉使用了经济、社会、政治和法律等很多不同学科的知识。实际上，人们的管理实践活动从最初就是一种既有技术方法又有社会方法的综合和交叉性的活动，现在人们的管理活动更是异常复杂和不断发展变化，因而更加需要各种技术、社会、政治、经济和管理知识能够综合与交叉使用。另外，作为管理者仅仅掌握管理方面的知识和方法是远远不够的，他们必须具备广博的技术、经济、社会与管理知识，才能做好各种管理工作。

以企业管理为例，要管理好组织、生产、销售和财务等一系列的问题，他们不但需要综合和交叉使用工艺、技术、统计、市场、财务、会计学方面的知识，而且他们在处理企业中人的各种问题时要使用心理学、人类学、社会学、伦理学等学科的知识和方法。实际上管理活动的复杂性和多样性已经决定了管理学的综合性和交叉性，管理学从根本上来说就是一门综合性和交叉性的科学，就是人们针对管理的各种活动从人类已有的知识宝库中广泛收集和汇总而成的一门独立的学科。正是管理活动本身的复杂性和多样性决定了管理学内容的综合性和交叉性，因此管理学在内容上需要从综合各个学科领域中对于管理活动具有普遍指导意义的思想、理论和方法，在构成方法上它需要交叉运用社会科学、自然科学和技术科学的成果来构筑管理学的基本原理和方法。

另外，国内外还有人将管理学称为边缘性学科，这是指管理学是在众多学科领域之间边缘上或交叉点产生出来的一门学科。管理学的这种边缘学科特性要求管理者必须对这些众多其他学科也有一定的了解，进而在面对实际管理问题的时候能够很好地开展管理活动。