逻辑的基本要领

掌握了逻辑思维的基本要领，就能够有良好的逻辑思维能力。这些基本要领主要有以下几点。

1．同一律

用数学符号就是A=A，A→A;A=B，B=C，则C=A。同一律是对客观事物在一定时间与条件下的确定情况。这种逻辑要求就是“确定性的要求”。这是逻辑基本规律从正面要求思维对象的确定性、概念的确定性、判断的确定性和推理过程的一贯性。A是A，B是B，千万不可以“概念混淆”或“偷换概念”，否则就会犯了逻辑的错误。例如:

您看出以上推理存在什么问题吗?

在(1)中，A是4/8，B是1/2;在(2)的式子中，B被人偷换概念，B=1/2的分母;在(3)的式子中，A也被人偷换概念，A=4/8的分母。在(2)与(3)都与(1)所谈的A、B概念不等同，因此，以上例子不符合逻辑的同一律，导致推理结果的错误。

某家企业的业务部门经理的提案建议公司的服务模式从产品销售方式转变为顾问式的服务模式。但是这份报告的前10页都是用“营销创新”一词来代表这个概念，在报告后面的15页所谈的名词概念却变成“产品创新”或“服务创新”，这三个名词在这份报告中轮换着使用，报告人用这三个名词都在说明同一个概念，但是听的人却以为这三者是不同概念的事情，是三件事。虽然这三者都是在讲创新，三者的概念相似，但是不符合同一律，这本报告关键词混乱或概念偷换，违反了基本的同一律，所以这份报告是不合格的。

我们在企业内部交流也是这样，经常会发现自己与他人交流时，可能会出现概念快速转换或偷换(是转换还是偷换要看说这话的人是否意识到自己跑题了)的问题很严重，在谈话时让人跟不上，在概念甲还没有被确认时，突然换成概念乙，概念乙还在谈论时，突然转到概念丙。这样概念模糊的交流如果在平日的聊天不会影响什么，但如果在开会或是工作时，概念模糊问题有时就会非常严重，特别是领导者经常出现的管理问题，就会无法精准地表达自己的概念，下属也不能理解他的话，而导致指令上传下达之间出现误差或导致工作产出结果不如预期的问题。

试想，当企业业绩规模或执行项目的金额很大，逻辑的错乱将会造成什么样的严重后果。中国的“天宫一号”与“神舟九号”在太空中对接，在这过程中任何数据或语言的稍有错乱，可能就会造成严重的后果。科学实验的语言必须是严谨的。同一律确保在不同人的思维中，交谈双方所想的概念应该是要一致的。

2．矛盾律

两个互相矛盾的命题不能同时为真，必有一假。若用数学公式表示，为(A∪A')=1，或者(A∩A')=0，其中，A与A'为相互矛盾的命题。在《韩非子》中提到一个故事，有位楚国人是卖矛与盾的商人，他向路人说:“我所卖的盾非常坚固，没有东西能够刺进的。”其后，他又拿起他所卖的矛，说:“这把矛无坚不摧，没有什么是无法刺穿的。”路上有人说:“若是将你的矛刺向你的盾，那么会怎么样呢?”如果盾被刺穿或不被刺穿的情况发生，都会让这位楚国人说的话有差错，他提到的两个命题若想都成立，则是不可能的。矛盾律要求在两个相互矛盾的命题中必须否定其中一个，不能两者都成立。否则，就犯了自相矛盾的逻辑错误。

3．排中律

在同一个思维过程中，两个互为反义的思维，不可能都是假的，其中必有一个是真的。其逻辑表达为A或者A'。其中，A与A'已经穷尽一切可能的情况，不可能中间又出现另一种可能性，所以排中律的根本逻辑特征在于它排除了中间的可能性。例如，一个嫌疑犯是否杀人，不管他是否故意，只有两种可能，第一种假设是他杀了人(有罪)，第二种假设是他没杀人(无罪)，在排除其他可能的情况下，这两者一定有一个是真，一个是假。

4．充足理由律

当我们在谈论下一个论点(结论)时，论据(理由)必须充分且必要，否则这个论点无法成立。以数学符号表示就是A→B，则A是B的充分且必要条件。论点(B)的背后必有论据(A)的支持;也就是说，足够且充分的A论据(理由)一定能获得B论点(结论)。

例如，某企业领导者关于去年年度经营绩效的总结报告内容。

我们公司去年的净利润提高10%，在经营上取得了极大的成果。其中的原因在于以下方面。

首先，我们在提高销售业绩方面主要有几点:第一，我们在销售人员的销售培训上下了工夫，去年一整年，我们淘汰了业绩不好的销售人员，又招聘了新人，优胜劣汰的方式让公司整体销售能力得以提升;第二，我们在产品研发与创新上不断下工夫，我们推出客户欢迎的新产品，也提高了原来产品的质量，客户的满意度增加;第三，我们在营销方面也加大投入，特别是广告的投放，其效果不断提高，我们广告的覆盖率与精准度提升，提高了我们产品品牌知名度与能见度。

其次，我们在降低成本上做了大量的工作，主要有以下几点:第一，我们向供应商压低材料成本;第二，我们取得更便宜的财务融资管道;第三，我们优化制造流程，降低了生产成本(见图2-2)。以上的分析是否将公司利润提升的所有原因都找出来呢?若是，则符合充足理由律。

图2-2　某公司的利润来源

有次某位讲师在某家企业的《建立高效能团队管理》培训中，有人提出，一群人在一起工作，就可以称为团队，这位讲师告诉学员说:“你这句话论据不够充分，要形成团队，除了有一群人聚集外，还需要有共识、共同目标、凝聚力，以及绩效表现等条件，这样的人员组合，才能称之为团队。”

因此，我们可以运用逻辑基本要领来审视我们自己所提出的概念是否符合逻辑性。在组织内部工作，如果工作要有效率，逻辑性的表达方式是非常关键且重要的。