运用车辆静态展示的技巧

时间：2022-07-14 百科知识版权反馈

【摘要】：静态展示过程中，销售顾问总体上应根据不同客户的背景判断其兴趣点所在，继而有针对性地选取对应配置、技术进行介绍。2）“FAB”法则运用FAB法则被广泛应用在汽车产品的销售过程中。引导客户积极参与在车辆产品的展示与介绍过程中，客户的参与程度直接影响其购买决策。此时销售顾问应运用“针对客户需求、强化优势、弱化不足”的技巧来提升自己产品在客户心目中的地位。

静态展示过程中，销售顾问总体上应根据不同客户的背景判断其兴趣点所在，继而有针对性地选取对应配置、技术进行介绍。从单个配置来看，销售顾问应以“深入简出”的语句，着重为客户突出拥有这项配置能够得到的利益点。

（1）针对不同客户的需求，突出介绍重点

不同的客户，特征、背景不同，对产品的关注点也不同。销售顾问在为客户展示与介绍汽车产品时，应理清客户需求，有选择、有针对性地进行推荐、介绍。表4⁃3中列出了几种不同类型客户的介绍重点。

表4⁃3 不同类型客户的介绍重点

（2）特征利益法

为客户进行产品介绍的过程中，只有将产品特性、功能与客户的切身利益相结合，让客户产生强烈的冲击感，才能有效激发客户的购买欲望。在产品介绍技巧中有一种非常有效的法则——“FAB”特征利益法。

1）“FAB”法则介绍

所谓“FAB”，是三个英文单词的缩写：F（Feature）指产品的某项特征、属性或配置；A （Advantage）指产品某项配置的作用、优势；B（Benefit）指客户能够得到的利益或好处。在产品的介绍与展示中，按照这样的顺序组织话术，不仅思路清晰、语言有条理，而且更容易打动客户，让客户接受，如图4⁃3所示。

2）“FAB”法则运用

FAB法则被广泛应用在汽车产品的销售过程中。但是实际销售中，由于很多销售人员没有完全理解FAB的含义，运用中出现了概念混淆、表达不清晰的现象。 “FAB”法则运用应注意以下几点：

图4⁃3 FAB法则介绍

①F指的是产品所包含的客观现实，即产品具有的属性，是关于该产品的事实、数据和确定的信息。如：迈腾配备了EPS电子助力转向系统、AUTOHOLD电子自动驻车系统。

②A指的是产品属性、配置如何起作用的，能够帮助客户解决哪些问题。如：描述AUTOHOLD电子自动驻车系统时，“迈腾配备了这项功能，您只需按下AUTOHOLD键，就可以使您在等红绿灯或是上下坡临时停车时，即使您没有踩制动踏板或拉手刹，车辆都能牢牢地停在原地。”

③B指的是客户能够得到的利益或好处。如：“AUTOHOLD功能能够有效地防止您在临时停车时出现溜车现象，并解放您的右脚，避免您由于长时间驾车产生疲劳，同时还大大提高了您行车的安全性。”

④使用FAB法则时应避免过分强调属性或配置，并且不要将“作用”与“利益”混淆。作用是属性或配置所具备的客观功能的描述，而利益则是销售顾问根据产品属性、作用和客户背景、需求发掘出来的具体的、形象的冲击。

注意

对于初入行的销售顾问或初学者来说，FAB法则可以通过使用“因为……（特征），所以……（优势），这意味着……（客户得到的利益）”的造句来练习。

为了突出客户的利益，也可以为客户描述一幅生动的画面，增加话术的冲击感。如讲到B时可以用“您可以想象一下……”引起客户注意。

3）“FAB”法则范例

表4⁃4列出了常见几种汽车产品属性、配置的FAB话术。

表4⁃4 “FAB”法则范例

4）特征利益法的拓展

随着特征利益法在汽车销售行业的广泛应用，各大汽车品牌在使用该理念进行车辆产品的展示与介绍时，在FAB的基础上进行了拓展运用，如FBI法、NFBAI法、FABI法、FABE法等。

①FBI法：F（Feature）特征；B（Benefit）利益；I（Impact）冲击；

②FABI法：F（Feature）特征；A（Advantage）优势；B（Benefit）利益；I（Impact）冲击；

③NFBAI法：N（Need）需求；F（Feature）特征；B（Benefit）利益；A（Advantage）优势；I（Impact）冲击；

④FABE法：F（Feature）特征；A（Advantage）优势；B（Benefit）利益；E（Evidence）证据。

（3）引导客户积极参与

在车辆产品的展示与介绍过程中，客户的参与程度直接影响其购买决策。因此，销售顾问应积极调动客户，引导其充分参与。引导客户参与可以通过以下几种方式：

1）鼓励客户提问

在整个介绍过程中，应经常确认和证实客户对所介绍的特性与优点是否理解。当客户发表意见时，认真倾听；对客户提出的问题给予肯定，并耐心细致回应。如：“王先生，刚才小李就这款车的安全配置为您作了简单介绍，不知道王先生您还满意吗？有什么疑问随时可以告诉我，小李一定尽力为您解决。”“王先生，您不愧是位懂车的客户，您提的这个问题非常专业！”

2）鼓励客户动手

“让客户品尝产品的味道”，介绍过程中尽量让客户亲自动手操作。为客户打开车门，请客户入座、触摸、操作车辆的各种配置部件，不仅能帮助客户了解产品的功能、特点，还可以避免客户走神，加深客户印象。如：介绍车身刚度和防撞钢梁时，可以让客户亲自来敲击一下；介绍座椅8向调节功能时，告诉客户调节按钮，让客户试着自己将座椅调节到最舒服的位置等。

3）寻求客户认同

介绍的过程中，试着寻求客户的认同，引导客户产生共鸣。如：王先生，刚刚为您介绍了这款车型配备的：电子车身稳定系统、电动助力转向系统、电子驻车制动等高新技术，是不是非常符合您对爱车安全性和高科技方面的要求呢？

（4）重视横向对比

销售顾问在向客户展示、介绍车辆产品时，客户大多都会拿市场上其他同类型的产品（竞争车型）进行横向对比。此时销售顾问应运用“针对客户需求、强化优势、弱化不足”的技巧来提升自己产品在客户心目中的地位。

1）强化优势

应做到：

①不过分、明显地贬低、轻视竞争车型；

②尽可能提供客观、公正的数据和分析方法，引导客户从汽车产品本身、汽车销售商、汽车制造商三方面作出比较判断，让客户自己产生对竞争产品的排斥。

2）弱化不足

应做到：

将缺点“全盘托出”，突出优势，让客户遗忘不足之处。任何产品都会存在一些缺陷，这些缺陷对销售存在着诸多不利的因素，很多时候都是推销失败的罪魁祸首。然而，永远不要把产品的缺陷当作是一项秘密，因为这是一种欺骗行为，一旦顾客发现你有意隐瞒，势必会导致信誉的丧失。因此，当产品的某一项性能不符合顾客的要求时，应当将这个缺点当着顾客的面“全盘托出”；然后，再想办法把顾客的眼光引向产品的优势，着重表现出产品高于其顾客同类产品的地方。只有如此，才能化缺点为优点，化“腐朽为神奇”。

（5）引用例证和旁证材料

销售顾问在为客户介绍、展示车辆产品时，如果只是一味地通过语言讲解，难免会令客户产生“老王卖瓜，自卖自夸”的感觉，不仅缺乏说服力，而且容易让客户反感，失去耐心。因此，销售顾问应该在介绍的过程中适时、合理地引用旁证材料和例证。

1）客观可用的旁证材料

这包括：报纸杂志对本款车型的评价、大众媒体的调查评比结果、权威机构发布的销售排行榜、汽车资深人士对该车试驾的感受、社会知名或公众人员的选购案例等。

2）引用时的注意事项

①引用要切题，不能牛头不对马嘴地牵强使用；

②例证材料应简单明了、主题清晰，不能没完没了；

③例证要真实、具体、生动、有趣，不能胡编乱造、笼统概括、枯燥无味。

（6）巧妙、自然地赞美客户

巧妙地介绍自己的产品，有效地赞美顾客，将产品的优点与顾客的利益点有效地结合起来，在展示产品的过程中不动声色地赞美顾客，赢得顾客的好感与信任，这就是聪明的销售人员必须学习的成功秘诀。

（7）“拉赞助”方式

针对产品的某些配置，如果在高端品牌或是更高档次的产品中有使用，可以采用“拉赞助”的方式，更具说服力。例如：这款××车型的车身与内饰都是按照奥迪C级轿车标准进行设计选材，接受各种严苛的检验测试……

（8）恰当使用专业术语

在销售顾问在为客户介绍、展示车辆产品的过程中，不可避免地会用到很多汽车方面的专业术语。然而专业术语的使用应恰到好处，针对不同的客户有针对性地选择使用专业术语，否则会让客户听得一头雾水，失去耐心。因此，销售顾问应根据对客户的需求分析、背景信息的了解、客户提问的内容、客户操作各种配置、开车门、打开引擎盖等的熟练程度等，判断客户驾龄的长短，有针对性地使用专业术语。

①对于驾龄较长或从事汽车行业的客户，销售顾问可适当增加专业术语的应用，并且在介绍的过程中可以将配置的功能进行深入讲解。否则，客户会觉得销售顾问缺乏专业知识，产生不信任感。

②对于驾龄较短或对汽车知识很陌生的客户，销售顾问则应该尽可能用平白、易懂的语言，减少专业术语的使用。否则，介绍花费了大量时间，客户根本就不明白你说的是什么，当然就不会产生购车的欲望，甚至还会加深客户内心的畏惧感。如：介绍发动机扭矩时，用“拉力或牵引力”来类比。

（9）车辆静态展示应注意的问题

1）对自己所介绍的内容要有信心

顾客在向销售人员了解情况时，非常注意销售人员非语言部分的信息表达。顾客们除了要对销售人员所讲的内容进行分析外，还会根据销售人员讲话时的表情、语气、声调和态度来作出判断。如果销售人员对自己讲的内容有所怀疑、缺乏信心时，自信心将会受到影响，面部表情随之也会发生微妙的变化。尽管销售人员可能会竭力掩饰，但这种微妙的变化会马上让顾客察觉到。对于顾客们而言，连销售人员自己都不认可的产品，凭什么我们还要去买。这就是为什么要求销售人员在进行产品展示与说明时应充满自信、充满激情、面带微笑。

2）介绍中不能涉及太多的知识与概念

从心理学角度讲，顾客在接收任何信息时，一次只能接收6个以内的概念。但较多的销售人员不理解这个道理，在与顾客洽谈的过程上，就怕讲得不多顾客不接受，拼命将自己知道的向顾客们倾述。结果，当顾客离开时只知道几个不重要的概念，而真正影响顾客们决策的要点都抛在了脑后。因此，找出顾客购车时最关注的方面，只需用6个关键的概念建立顾客们的选择标准就可以了。如介绍发动机时，最关键的概念包括输出功率、输出扭矩、油耗、汽缸数量、涡流增压、噪声、汽缸排列方式、压缩比、单顶置凸轮轴或双顶置凸轮等，但是这么多的概念一下子介绍给对汽车并不专业的顾客，顾客们就会如坠云雾之中，根本不知道什么最重要。

此时销售人员只要告诉顾客“一般1．3L排量的发动机，如输出功率能够达到6k W，输出扭矩能够达到100N·m以上，而且气门数量在16个以上就是一款好的发动机”。这里只用了三个概念就让顾客有了一个自己的选择标准。此时，如果顾客对发动机兴趣浓厚，希望多了解一些情况的话，可以再把汽缸数、压缩比、凸轮轴等概念介绍给顾客们。注意，这样的介绍不能单纯只是一个概念，而应该把该概念的含义及对顾客的利益清楚地表达出来。如介绍单凸轮轴和双凸轮轴的概念，不仅仅向客户介绍用一根轴还是两根轴来控制进气和排气，还应介绍双凸轮轴的结构对发动机的性能有提升，但会增加投资成本。如果顾客关注发动机的性能而对投资不做计较的话，选择双凸轮轴的发动机会更好。归纳一点，在向顾客介绍和展示汽车产品时，必须针对顾客关注的那一点说清楚，同时最多只能给出6个概念，除非顾客在这方面很专业或顾客们对销售人员的介绍非常感兴趣并愿意接纳。

3）介绍产品时不要太积极

这里所指的“不要太积极”不是说可以用消极的态度对待顾客，而是指在产品介绍中当顾客没有提出要求时，不要卖弄自己的专业知识。

4）要学会处理意外情况

产品展示与说明中经常有意外的情况发生，可能是销售人员介绍错误，更可能是顾客的看法错误。此时，要注意做到以下几点：

①马上修正自己的错误并向顾客表示歉意。任何人都不可能不出错，关键的是出错后的表现。有一位销售人员在向顾客介绍千里马轿车的发动机时，讲到一个错误观念，告诉顾客说千里马轿车的发动机是起亚公司原装发动机，共有16个气门，所以动力性能相当不错，输出功率和扭矩大。同时，该销售人员特别指出，在10万元以内的家庭轿车中只有千里马轿车的发动机是16气门，像羚羊轿车的发动机只有12气门。当时，顾客对销售人员的说法表示出了异样，但该销售人员并未发觉，也没有作出修正，该顾客最终没有与该销售人员成交。

②如果是顾客的错误，应表示出“不要紧”的微笑。经常会遇到一些对汽车有一定了解但又并不专业的顾客，顾客们为了在洽谈中左右谈判的局面，往往会表现出自己很专业的样子，但实际对某些问题提出的看法又往往不正确。此时，销售人员最容易冲动的行为是试图去纠正顾客的说法。如果销售人员这样做了，就会发现让顾客很难堪，下不了台，甚至感觉非常没有面子，结果就是该顾客再也不会找这位销售人员买车了。遇到这种情况，最佳的处理方式是：如果顾客没有意识到这样的问题，销售人员千万不要自作聪明地去纠正；如果顾客已经认识到自己出错了，要面带微笑地说：“不要紧，谁都会发生这样的错误，刚开始时我也出了错。”如果此时销售人员给足了顾客面子，顾客反过来也会回报销售人员并埋单。

③别在顾客前说“第三者”的坏话。这里的“第三者”主要指竞争对手。一般而言，顾客为了降低自己购车的风险，往往会花费大量的时间去广泛地调查。因此，有可能对调查过的销售商和销售人员会建立认识和好感。往往有些汽车销售人员由于经验不足，当顾客提及竞争对手时会紧张，生怕这些对手会抢走自己的生意，因此会针对这些“第三者”提出贬低的评价，这些评价就有相当一部分与顾客已经建立起来的认识发生冲突。结果不但没有降低顾客对“第三者”的认同，反而再一次增加了顾客对竞争对手的关注和认同。此时如何巧妙地处理这样的情况就成为一个销售人员是否专业的一个标志。

最佳的做法是轻描淡写或以忽略的方式，或先认同顾客的看法，再以“只是”“不过”“如果”等转折词进行变换，千万不能用“是的……但是”这样非常强硬的语气来表示。如果销售人员对顾客提出的竞争对手的优势表示出不以为然的表情，则顾客就会觉得他们提出的问题不应该是汽车选购中最应关注的问题，反而有利于提高顾客对销售人员所涉及内容的关注度。

“第三者”还包括销售人员自己的同事。有时某些销售人员为了自己的业绩，会对顾客提及的以前打交道的同事进行贬低，殊不知越贬越让顾客觉得这家公司不可信，这位销售人员不值得合作。如果能够在顾客面前对自己的同事大加赞美的话，不仅不会失去顾客，反而会让顾客对销售人员产生敬佩，更有利于达成交易。

④保全顾客的面子。一个成功的销售是让顾客高兴而来，满意而归。谁也不希望在与销售人员的接触过程中发生不愉快的行为，但有时会由于销售人员无意识的行为让顾客动怒，从而不利于销售的顺利进行。有这样一个案例，即顾客的小孩用玩具敲打宝马轿车车盖，当时那位销售人员告诉小孩如果敲坏的话要顾客父亲赔，父亲听到这句话后说了一句“不就才一百多万元，有什么了不起！”如果此时销售人员换一种说法就可以让顾客挽回面子，例如，“实在对不起，我说的不是这个意思，我只是不希望您买回去的是一部不完美的宝马轿车”。

迈腾静态展示话术范例

销售顾问：“您好，欢迎光临大众4S店！（行欢迎鞠躬礼）先生，我是这里的销售顾问王浩，您可以称呼我小王，这是我的名片。（礼貌递上名片）请问有什么可以帮到您的呢？”

客户：“我来看看车。”

销售顾问：“不知道先生您怎么称呼呢？”（引领客户进入店内）

客户：“我姓李。”

销售顾问：“李先生，您之前有了解过咱们的车型吗？”

客户：“我觉得你们那款迈腾感觉还不错，外观比较大气，今天过来想要详细了解一下。”

（1）左前方45°角

销售顾问：“李先生，您真是一位非常懂车的客户。车型在B级车市场中的销量一直都是遥遥领先，被称为世界最受欢迎的车型之一。”（引导客户来到展车旁）

销售顾问：“李先生，现在映入您眼帘的就是咱们德国正统小王子迈腾了，首先它‘原汁原味’的设计和精湛严谨的工艺诠释了美学的意义，同时也继承了德系车精良的品质。您看它的线条一气呵成，大气高档，流畅优雅，和李先生您的气质简直就是相得益彰，更能彰显出您的高贵与稳重。李先生您觉得怎么样？”

客户：“嗯，还不错。”

销售顾问：“除了高端、大气的外观之外，迈腾的配置也可以用‘豪华’来形容了。迈腾自上市以来，它的定位就是‘B级车的价格，C级车的配置’，可以说是B级车市场的标杆，是一款超值的中高档轿车。”

客户：“好像是这么宣传的。”

销售顾问：“俗话说得好：鲜花需要嗅、名茶需要品。那么名车呢，小王也需要借助您的手，亲自触摸一下了。大面积的镀铬装饰和双横线的线条使用也尽显出了迈腾豪华的气息，顺着线条一直延伸到前方的就是咱们小王子炯炯有神的眼睛了（前大灯）。首先它采用了双氙气智能随动转向技术，它可以根据车辆的偏转和方向盘的转向角度来自动调整大灯的照射角度，从而为您扫除视野的盲区，大大提高了您夜间行车的安全性。刚刚李先生也提到了想要了解这款车的安全配置，那么相信拥有这样一款大灯为您的安全无疑又多了一重保障。”

客户：“嗯，这个配置确实很实用。”

（2）发动机舱

销售顾问：“迈腾不仅有时尚、大气的外形，动力输出也是相当出色的。现在小王这就把引擎盖打开让您看看，首先您可以直观地看到发动机舱的布局紧凑而合理，这不仅可以为您节约更多有效的空间，而且也便于您日后的例行检查、维护等操作。全新调校的TSI＋DSG黄金动力组合使燃油经济性和动力性同时提高。在常规转速范围内，它的动力输出比同级别雅阁、凯美瑞高14％，1．8T的这款车型百公里加速时间仅为8．9s。”

客户：“这方面我倒是不担心，不知道这款车噪声会不会很大？”

销售顾问：“看来李先生对这款车的动力性还是比较满意的，对吧。您问到噪声，这正是迈腾的又一大亮点了。迈腾这款车为了保障乘坐的舒适性采用了十大降噪技术，对噪音的控制达到了辉腾等C级车的水平。您看它的发动机舱采用了加强的隔音垫，不仅隔音垫的密度有了大幅度的提高，而且采用了泡沫加PUC材料，能够有效隔断发动舱传给乘坐室的噪声，为您和您的家人在这嘈杂、喧闹的都市环境中提供一个相对静谧的空间。李先生，接下来咱们一起看看这款车的侧面吧。”

客户：“好的。”

（3）车身外侧

销售顾问：“迈腾车身侧面设计流畅典雅，将轮廓线、镀铬饰条、强健的车身线条处理得非常和谐，没有市场上B级轿车后排空间的压迫感和外观的笨拙感。在安全方面，采用了大众独有的激光无缝焊接技术和热成型钢板技术，把整个驾驶舱连接成了一个整体，如同一幅坚不可摧的铠甲，360度全方位地保护您和家人的安全，安全系数要比普通轿车提高了40％之多。不仅如此，刹车盘也得到了升级，具有自动除水功能。您也知道在大雨或潮湿路面行驶，制动盘上会形成一层水膜，这将大大降低我们的制动效果。迈腾的刹车盘自动除水功能可以有规律地使制动盘和制动钳之间轻微接触，驱散制动盘上的水膜，改善制动效果，大大提高我们的安全性。另外，迈腾独有的空腔灌蜡技术和7层油漆工艺，经过了德国6个月实地实验，包括盐水、泥地等恶劣的腐蚀条件，保证12年不锈穿。怎么样，李先生，现在对这款车型是不是又有了进一步的了解呢？”

客户：“嗯，确实很多配置之前我还都没发现呢。底盘怎么样呢？”

销售顾问：“全新迈腾的底盘和悬架经过了全新的调校，底盘与车身之间也采用了最新开发的橡胶材料进行柔性连接，大大降低了噪声和地面的冲击，实现了您驾车过程中‘高速稳、不跑偏，刹车稳、不点头，弯道稳、侧倾小，坏路稳、晃动小’。李先生，您要是没什么疑问的话，我带您看看车的后部，怎么样？”

客户：“好的。”

（4）车后方

销售顾问：“迈腾尾部设计高档、稳重，全LED尾灯组取自辉腾的设计元素，不仅豪华大气，而且LED光源使用寿命长，反应时间短，大大提高了您用车的安全性。您试想一下要是尾灯工作不可靠，在您没有发觉的情况下倒车灯或制动灯坏了，后面来的车辆就无法及时发现您的状况，多危险啊。”

客户：“嗯，有道理。这款车行李箱容积有多大呢？”

销售顾问：“迈腾的行李箱容积达到了565L，我们曾经做过一个小实验，像咱们平常家里用的桶装水，可以装得下十几罐呢。相信这样一款大容积的行李箱一定能满足您日常出行或家庭旅行的要求。另外，您刚刚一定注意到我开行李箱时的方式，这种开启方式非常得人性化，您可以轻轻按一下咱们大众的Logo即可开启，当然要是您和您家人一起去超市大采购，拎着大包小包时，你只要用脚在车尾部下面的感应区晃动一下，就可以轻松开启了，是不是很方便呢？”

客户：“不错，这个功能估计我爱人会喜欢。”

销售顾问：“看来李先生您是一位非常体贴的丈夫啊。那接下来您就可以代替您的家人体验一下坐在后排座位的感觉了。”

客户：“好的。”

（5）车后排座

销售顾问：“李先生，怎么样？坐在后排座位的感觉还不错吧！全新迈腾的轴距达到了2812mm，能够为您提供更加宽敞舒适的驾乘环境，像您这样高大又壮实的身材，坐在后排一点都没有局促的感觉。另外，全新迈腾不仅仅是简单加大轴距，除了考虑乘坐者的腿部空间外，头部空间也非常充裕，您觉得呢？”

客户：“嗯，挺舒服的。”

销售顾问：“在B级车中，全新迈腾可以说是后排乘坐感最舒服的一款车了。除了宽大的空间外，加长的坐垫设计、4∶6可分离的中央扶手以及后排空调出风口这些配置无不体现了迈腾这款车B级车标杆的定位。”

销售顾问：“李先生，相信您也一定想坐进驾驶室近距离地了解全新迈腾这款车型了吧。”

客户：“好！”

（6）驾驶室

销售顾问：“李先生，您请，小心碰头。”（为客户打开车门，礼貌邀请客户进入驾驶室）

销售顾问：“李先生，方便的话我坐在副驾驶位置为您作简单的介绍，可以吗？”

客户：“可以。”

销售顾问：“全新迈腾车内部设计高档精致、用料讲究。高档车专用的内饰氛围灯和门槛压条带有点亮“Magotan”字样的迎宾踏板增加了您夜间用车的情调。多达29处储物空间的设计大大方便了车内人员随意取放物品，并且手套箱、储物盒内部都有植绒，您使用起来更加舒适，同时也能有效防止行车过程中由于路况颠簸造成的物品损坏，非常人性化。值得一提的是，在这款车身上您还会发现很多高科技的配置，例如布置在换挡杆两侧的EPB一键式启动按键，使您在使用的过程中更加方便。您会发现在您的右手边没有找到传统的驻车制动拉杆。对吧？这是因为全新迈腾采用了电子驻车制动系统取代了传统的手刹，您只需要轻轻按下按钮就可以将您的爱车稳稳地停在原地了，是不是既方便又安全呢？你一定注意到中控台出AUTOHOLD功能按键了吧，这是其特有的自动驻车系统。今后您驾驶着全新迈腾，不管行车过程中遇到红灯、堵车还是陡坡停车，只要您轻轻按下AUTOHOLD功能键，都能在您停车后牢牢锁住4个车轮，保障您行车的安全性，同时也解放了您的右脚。此外，全新迈腾还为您配备了全新ESP电子车身稳定系统和EPS电动随速助力转向系统，不仅可以实现低速时转向轻便、高速时转向稳定，同时可以对您驾驶过程中各种可能出现的问题及时预防。当然这款车的亮点还有很多，说再多也不如您亲身体验一番更直观一些，如果李先生您方便的话，不如我为您安排一次试乘试驾，怎么样？”

回答下列问题