【摘要】：车辆静态是客户与车辆产品第一次亲密接触的环节，同时也是销售顾问体现其“顾问、专家”能力的宝贵机会。车辆展示的意义通过车辆展示与介绍，可以确立汽车4S店和销售顾问服务的专业性，提升服务品质，建立品牌形象以及专卖店和销售顾问的良好口碑。
车辆静态是客户与车辆产品第一次亲密接触的环节，同时也是销售顾问体现其“顾问、专家”能力的宝贵机会。 因此，静态展示成功与否直接决定了销售顾问是否能够让客户第一时间爱上这款产品、认可其“顾问”的角色。
（1）车辆展示的意义
通过车辆展示与介绍，可以确立汽车4S店和销售顾问服务的专业性，提升服务品质，建立品牌形象以及专卖店和销售顾问的良好口碑。 充分利用展厅设备和展车，进行有针对性的产品介绍能够：
①积极鼓励顾客动手操作和提问，让顾客对产品有感性的认识，激发顾客的购买欲望。
②与竞争产品作对比，凸显介绍产品和服务的优势。
③展现销售顾问的专业素质，建立顾客信心。
（2）车辆展示的方式
车辆展示与介绍的方式主要有两种：静态展示与动态展示。 静态展示即销售顾问在展厅中利用展车为客户进行产品说明与介绍，客户以静态的方式感受车辆产品的性能。 静态展示中以销售顾问的讲解、介绍为主，客户感受、操作为辅。 动态展示即试乘试驾服务，是指销售顾问或试乘试驾专员在规划的试乘试驾线路上，邀请客户利用专门的试乘试驾车辆以亲身乘坐或驾驶的方式感受车辆的性能。 动态展示中以销售顾问或试乘试驾专员的介绍为辅，客户亲身感受、操作为主。 汽车销售中，习惯将车辆的静态展示简称为车辆的展示。
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