【摘要】：(一)制定绩效管理标准绩效管理要发挥作用，必须要有合理的绩效标准。绩效管理指标可以分为很多类别，如业绩考核指标和行为考核指标等，对员工的绩效管理，一般分为员工自我评估和由评估者对被评估者进行评估两方面。绩效管理的审核主要包括审核评估者、审核评估程序、审核评估方法、审核评估文件和审核评估结果等五个问题。
(一)制定绩效管理标准
绩效管理要发挥作用，必须要有合理的绩效标准。绩效标准对绩效管理来说，具有重要意义。首先，没有客观的绩效标准，评估者就无法客观地对被评估者做出正确的评估;其次，如果绩效标准不适当，则员工的工作表现和执行任务的情况就无法予以准确地衡量和评价; 最后，适当的绩效标准将有利于对员工的工作绩效情况进行监督和管制。为此，绩效标准必须得到考核者和被考核者的共同认可，标准的内容必须准确化、具体化、定量化和可测量化。
(二)开展绩效管理工作
进行评估时，必须以评估标准为依据。全面收集有关事实，根据事实做出判断，不能主观臆断。绩效管理指标可以分为很多类别，如业绩考核指标和行为考核指标等，对员工的绩效管理，一般分为员工自我评估和由评估者对被评估者进行评估两方面。
(三)绩效管理信息反馈
绩效管理的目的不仅是区别绩效的大小，进行相关的薪资分配，而且要通过对绩效结果的分析和控制改进员工行为，更好地实现企业目标。绩效管理信息反馈主要有两种形式: 一是绩效管理结果被评估者认可; 二是绩效管理面谈，了解被评估者的看法。
(四)绩效管理的审核
绩效管理的审核通常是指人力资源管理部门对整个组织的员工绩效管理情况进行审核，处理绩效管理中双方较大的异议和某些绩效异常的问题; 同时对绩效评估后的各种人力资源活动提出建设性意见。绩效管理的审核主要包括审核评估者、审核评估程序、审核评估方法、审核评估文件和审核评估结果等五个问题。
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