时时自省，时时调整

【理论精讲】

苏格拉底说：“没有经过反省的生命，是不值得活下去的。”有迷才有悟，过去的“迷”，正好是今日“悟”的契机。人生总会遇到许多走不通的路，在这时候，你应当反省、检视自己，换个角度考虑问题，就会发现最适合你的航向。

乔·吉拉德，1928年生于美国底特律市的一个贫民家庭。他从懂事起就开始擦皮鞋，做报童，然后又做过洗碗工、送货员、电炉装配工和住宅建筑承包商等。但由于没有找到最适合做的事，35岁以前他都没有取得成功，朋友也弃他而去，他还欠了6万美元的外债，连妻子、孩子的吃喝都成了问题。为了养家糊口，他开始卖汽车，步入推销生涯。

乔·吉拉德以极大的专注和热情投入到推销工作中，只要碰到人，他就把名片递过去，不管是在街上还是在商店里，他抓住一切机会，推销他的产品，同时也推销他自己。3年以后，他成为全世界最伟大的推销员。谁能想到，这样一个不被看好，而且还背了一身债务、几乎走投无路的人，竟然能够在短短的3年内被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”呢？他至今还保持着销售昂贵产品的空前纪录——平均每天卖6辆汽车！他被欧美商界称为“能向任何人推销出任何商品”的传奇人物。

虽然乔·吉拉德做过很多种工作，而且屡遭失败，但是他懂得改变，懂得不断探索、寻找最适合自己的道路，他不被以前的种种工作所牵绊，最后把自己定位在做一名推销员上，终于获得了成功。可见，要想成功，就必须灵活把握住自己人生的航向，懂得及时改变。否则，你就会在无所适从中迷失自己的方向。

人生是一条漫长而艰辛的道路，人的最大痛苦莫过于选错了方向。当你不小心走进人生的死胡同时，一定要懂得反省，及时调整方向，寻找另一条更适合自己的道路。当你找到了最合适的位置时，你将领悟到，为寻找这个位置，你所做出的改变、付出的牺牲与代价都是非常值得的。

真正的改变并不是从A点到B点，或从B点到C点。事实上，每一次改变若不是发自内心对自我的了解，很多时候，那些改变也是无用的。所以真正尝试改变，需要的是我们对自己的了解、对内心世界那份价值的追求与渴望，有明确的认知后再做新的调整与修正，这才是真正的改变。而且，这一路走来，每一份工作、每一次历练、每一回合的挑战都是弥足珍贵的。

【推销实训】

人生是一个不断自我认识的过程，反省是认识自己的一种很好的方法。其实推销也同样如此。每个推销员必须不断反省自己所处的销售境况，并努力地寻找种种解决问题的方法，从中悟到失败的教训和根源，并能全力以赴去改变，这样推销员就可以在反省中清醒、在反省中明辨、在反省中变得睿智，直至成为一个优秀的推销员。

在原一平推销生涯初始，当他被客户一次次的拒绝所困惑时，一位高僧的当头一棒启发了他。于是，他开始自我反省，努力改造自己，他请同事开自己的批评会，当然不是白请，尽管自己生活拮据，常常是囊中羞涩，他宁可典当衣物，也要请批评自己的人吃饭。

他举办原一平批评会，每月举行一次，每次邀请5个客户，向他提出意见。

第一次批评会就使原一平原形毕露：

——你的脾气太暴躁，常常沉不住气。

——你经常粗心大意。

——你太固执，常自以为是，这样容易失败，应该多听别人的意见。

——你太容易答应别人的托付，因为“轻诺者必寡信”。

——你的生活常识不够丰富，所以必须加强进修。

花钱买来的批评，是诚恳与实在的。对于这些批评，原一平不但一丝不苟地记录下来，而且做到随时反省，努力克服，使自己尽快进步和成熟起来。从1931年到1937年，“原一平批评会”连续举办了6年。原一平意识到他自己最大的敌人正是他自己，所以原一平不会跟别人比，而是跟自己比。今日的原一平胜过昨日的原一平了吗？明日的原一平能胜过今日的原一平吗？

正是由于不断的努力，不断改正自身的缺点，不断完善自己，原一平才从一个其貌不扬的小个子变成了一个有魅力的推销员，进而成为全日本首屈一指的推销大师。

1.反省自己改变自己

作为一名推销员尤其是不太成功的推销员，必须正视自己的优缺点，从各个方面反省自己，改变自己，而不要把所有的失败都归因到工作的困难和客户的不近人情上。

2.要正视别人的意见

古人云：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”所以，推销员要多听别人尤其是客户的意见，肯定会利大于弊。苏格拉底一再告诫学生：“我只知道一件事，就是我一无所知。”连苏格拉底这么聪明的人都如此说，我们普通人更不能认为自己是百分之百的正确，正如中国的这句古话：“智者千虑，必有一失”。不如退一步，听一听别人的意见，这或许会对自己有一些有益的启示。

3.不耻下问，多方求教

聪明的推销员要学会向别人尤其是同行请教，学习他人身上的闪光点，把它们借鉴到自己的身上来。中国古代的教育家孔子曾说过：“三人行，必有我师焉。”苏格拉底也曾经说：“我知道越多，就越发现自己的无知。”两位先贤从不同的层面告诉我们，人是不可能凭一己之力掌握一切知识、解决一切问题的。人需要在别人身上找闪光点，取人之长补己之短。