项目管理中的整合论

1 整合论简介

（1）关于整合

“整合”（Integration）一词的中国解释，可以见之于“辞海”、“辞源”和“汉语词典”的相关内容，其解释与“集成”相近，但是缺乏从管理的角度所做的解释。有人专门著述对整合和集成进行辨析，最终的结论性意见是主体内容相近，部分内容有异。如：

“集成”的概念首先在计算机技术领域被使用和解释。随着集成在计算机领域的广泛应用，集成内涵被丰富化和深化，并作为一种哲学思想和管理理念被应用到各个学科领域。从管理哲学的角度来说，集成是指“一种创造性的融合过程，即在各要素的结合过程中，注入创造性的思维在里面。”是“由系统的整体性及其系统核心的统摄、凝聚作用而导致的使若干相关部分和因素合成为一个新的统一整体的建构、序化过程。”

“整合”原本是一个地质学概念，指的是新表地层走向和倾斜一致，其表面性质与生物演化连续而渐变，在沉积上没有明显的间断的接触关系。这一概念用于社会学则表示通过整顿整理而实现重新组合的意思，既是社会系统的一个过程，也是一种状态。

我们把整合用于管理方面，则是指以系统论为指导，以整体功效最大化为目标，通过调整、整顿，组合、协调等创新行为，实现管理的优化。详细内容可参考相关资料[17][18][19]。基于上述分析和两个词源于同一个英文单词（Integration）的翻译，在本书背景下，把“集成”与“整合”视为同义词解读。

整合：就是为了实现某一特定目标，把一些相关的零散要素汇聚、会合，通过某种方式（整理、协调、优化、合并零散、）使其彼此衔接，形成符合目的的整体（系统），实现系统有条理、有秩序、优化的资源共享和协同工作，达成系统的目标。

在系统科学中，整合的主要任务，就是统筹协调，改善结构以优化功能。

（2）关于整合论

目前可见的整合论有多种，如：概念整合论，特征整合论，信息整合论，文化整合论，社会整合论等等。关于管理的整合论，特别是项目管理的整合论，还没有见到明确的概念。

本章所讨论的整合论是关于管理方面的整合论，特别是关于项目管理方面的——项目管理整合论。

1）整合管理

整合管理（Integration Management）主要的精髓在于将零散的要素系统整理、协调、优化组合在一起，形成有价值、有效率的一个整体协调运作，并最终达成预期目标的过程。

2）项目整合管理

项目整合管理 （Project Integration Management）是项目管理主要管理知识领域之一。

项目整合管理就是：为尽量满足各利益相关方的需求，识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组和项目中各领域管理活动所涉及的过程和进行的活动。在项目管理中，“整合”就是在相互冲突的目标或可选择的目标中权衡得失、评估与决策。“整合”兼具统一、整理、合并、协调、连接和一体化的作用，是一项综合性、全局性的至关重要的工作。目的是“快、好、省”地实现项目的目标。

单项目整合管理的内容主要包括：

●制定项目章程；

●制定项目管理计划；

●指导与管理项目执行；

●监控项目实施控制；

●实施项目的整体变更控制；

●结束项目或项目阶段。

3）项目集整合管理

项目集整合管理（Program Integration Management）是项目集管理的十二大管理知识领域之一。

项目集整合管理：就是为识别、定义、组合、统一与协调项目集管理过程组的各过程及项目集管理活动而进行的各种过程和活动，是为满足各方需求而进行协调以达到预期目的的过程。它是一项综合性、全局性的工作，主要内容是在各子项目相互冲突的目标或可选择的目标中权衡得失，目的是获取子项目单独管理不能获得的收益，“多、快、好、省”地实现项目集所承载的组织战略。

项目集整合管理的内容主要包括：

●启动项目集；

●制定项目集管理计划；

●制定项目集基础结构；

●指导和管理项目集执行；

●管理项目集资源；

●监控项目集绩效；

●管理项目集问题。

可见，随着项目和项目管理的层次提升和管理复杂化，单项目整合管理和项目集整合管理还是有很大不同的。具体比较如表4-4所示。[20]

表4-4 项目集整合管理与单项目整合管理的内容比较

注：IPMP是国际项目管理协会（IPMA）在全球开展的对国际项目经理资格的认证。该认证是一个关于项目经理能力的4级能力认证体系，其中IPMA Level-D（国际项目经理助理）级别最低，通过认证者可以证明其具有参与项目管理的基本项目管理知识；获得IPMA Level-C（国际项目经理）认证者应具有管理一般项目的能力；通过IPMA Level-B（高级国际项目经理）认证者，证明其具有管理大型复杂项目的能力。通过IPMA Level-A（特级国际项目经理）认证者，证明其具有管理项目组合及组织级多项目的能力。

综合上述认识，我们给出项目管理整合论的定义。这里的项目管理是指包括多层次项目管理的广义的项目管理。

（3）项目管理整合论

项目管理整合论（Project management integration theory）

项目管理的整合论是整合方面的方法理论在项目管理中的具体应用。

项目管理中的整合论是特指：为满足各项目利益相关方需求而进行协调、统筹以达到预期目的的方法体系和过程。包括：识别、定义、组合、统一与协调各类项目的管理过程和管理活动。它是一项综合性、全局性的工作，以实现项目的目标和“多、快、好、省”地实现其所承载的组织战略。

2 在项目管理中整合论的体现与运用

在单项目管理、项目集管理、项目组合管理和组织层级的项目管理中，有关项目管理整合论的相关内容都有专门、系统、详尽的论述和应用要求，虽然还没有引起高层项目管理者的足够重视，但还是相对成熟的，本章不再赘述。

IPMA在国际项目管理专业资质认证标准（ICB3.0）中有许多对项目经理人必须具备的与整合论相关的能力要素要求，如：成功的项目管理，项目需求和目标，范围与可交付物，时间和项目阶段，资源，启动，收尾，领导，结果导向，效率，价值评判，项目、大型项目、项目组合的实施等等。